Introduzione a Adobe Journey Optimizer canali di comunicazione
Nell’attuale scenario di marketing dinamico, raggiungere in modo efficace il pubblico su varie piattaforme è essenziale per creare relazioni durature e stimolare il coinvolgimento. In questa sezione viene fornita una panoramica completa dei canali di comunicazione disponibili in Adobe Journey Optimizer, per consentirti di comprendere come utilizzare efficacemente ciascun canale nelle strategie di marketing.
Adobe Journey Optimizer offre una varietà di canali di comunicazione per interagire con il pubblico in modo efficace. Puoi combinare i canali in uscita e in entrata.
Canali in uscita
che comportano l’invio di messaggi ai clienti senza alcuna interazione precedente. Alcuni esempi includono campagne e-mail e notifiche push, in cui puoi raggiungere proattivamente il pubblico. In Adobe Journey Optimizer i canali in uscita supportati sono:
- E-mail: consegna messaggi personalizzati direttamente nelle caselle in entrata dei clienti.
- SMS/MMS: invia messaggi di testo agli utenti sui loro dispositivi mobili.
- Notifica push: coinvolgi gli utenti con notifiche istantanee sui loro dispositivi, determinando un'azione immediata.
- Direct mail: utilizza la posta fisica per creare una connessione tangibile con il pubblico.
Seleziona un canale per approfondire e scoprire come sfruttarli in modo efficace nella tua strategia di marketing.
