Pianificare la campagna Azione action-campaign-schedule

Utilizza la scheda Pianificazione per definire la pianificazione della campagna.

Impostare una data di inizio campagna

Per impostazione predefinita, le campagne di azione iniziano una volta attivate manualmente e terminano non appena il messaggio viene inviato una volta.

Se non desideri eseguire la campagna subito dopo l'attivazione, puoi specificare la data e l'ora dell'invio del messaggio nella sezione Inizio campagna.

NOTE
Quando pianifichi campagne in Adobe Journey Optimizer, assicurati che la data/ora di inizio sia allineata alla prima consegna desiderata. Per le campagne ricorrenti, se l’ora pianificata iniziale è già passata, le campagne passeranno al successivo intervallo di tempo disponibile in base alle relative regole di ricorrenza.

Impostare una frequenza di esecuzione

Per le azioni E-mail, SMS e Notifica push, puoi definire una frequenza con cui inviare il messaggio della campagna. A questo scopo, utilizza le opzioni Action triggers nella schermata di creazione della campagna per specificare se la campagna deve essere eseguita ogni giorno, ogni settimana o ogni mese.

NOTE
Per le azioni email, puoi creare campagne di attivazione del piano di riscaldamento IP specifiche. La pianificazione della campagna sarà guidata dal piano di riscaldamento IP a cui sarà associata, il che significa che la pianificazione non è più definita nella campagna stessa. Scopri come creare campagne di riscaldamento IP.

Impostare una data di fine

La sezione Fine campagna ti consente di specificare quando interrompere l'esecuzione di una campagna. Al di fuori delle date specificate, la campagna non verrà eseguita.

Imposta il controllo della frequenza

Journey Optimizer consente di abilitare il controllo della frequenza per le azioni in uscita (e-mail, SMS, notifiche push).

Questa funzione è particolarmente utile per prevenire il sovraccarico sui sistemi a valle, come le pagine di destinazione o le piattaforme di assistenza clienti. Ad esempio, puoi impostare un limite di velocità di 165 messaggi al secondo per garantire una consegna costante senza sovraccaricare i sistemi a valle.

Per impostare il controllo della velocità, abilita l'opzione Limita consegna nella sezione Impostazioni consegna e specifica la Velocità di consegna al secondo desiderata.

  • Velocità minima di consegna supportata: 1 al secondo.
  • Velocità massima di consegna supportata: 2000 al secondo quando l’opzione "Limita consegna" è abilitata.

IMPORTANT
Quando si imposta una frequenza di consegna, l’intervallo di tempo massimo per il quale il pubblico della campagna può essere eseguito è di 12 ore. Se la velocità di consegna è impostata su un valore che non consente a tutto il pubblico di ricevere il messaggio nell’arco di 12 ore, i profili rimanenti vengono esclusi dalla campagna. Puoi visualizzare il conteggio di questi profili esclusi nel rapporto della campagna.

Passaggi successivi next

Una volta che la pianificazione della campagna è pronta, puoi rivederla e attivarla. Ulteriori informazioni

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