Creare un esperimento sui contenuti content-experiment
L’esperimento sui contenuti di Journey Optimizer consente di definire più trattamenti di consegna per misurare quale offre le migliori prestazioni per il pubblico di destinazione. Puoi scegliere di variare il contenuto, l’oggetto o il mittente della consegna. Il pubblico di interesse viene allocato in modo casuale a ciascun trattamento per determinare quale funziona meglio in termini di metrica specificata.
Nell’esempio seguente, l’obiettivo di consegna è stato suddiviso in due gruppi, ciascuno dei quali rappresenta il 45% della popolazione target e un gruppo di riserva del 10%, che non riceverà la consegna.
Ogni persona nel pubblico di destinazione riceverà una versione di un’e-mail, con un oggetto che corrisponde a uno dei due seguenti:
- uno promuove direttamente un’offerta del 10% sulla nuova collezione e un’immagine.
- l'altra si limita a pubblicizzare un'offerta speciale senza specificare il 10% di sconto senza alcuna immagine.
L’obiettivo qui è vedere se i destinatari interagiscono con l’e-mail a seconda dell’esperimento ricevuto. Pertanto, sceglieremo Aperture e-mail come metrica di obiettivo principale in questo esperimento sui contenuti.
Creare i contenuti campaign-experiment
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Inizia creando e configurando la tua notifica e-mail, SMS o push campagna o percorso in base alle tue esigenze.
note availability AVAILABILITY La sperimentazione in Percorso è attualmente disponibile solo per un set di organizzazioni (disponibilità limitata). Per potervi accedere, contatta il tuo rappresentante Adobe. -
Dalla finestra Modifica contenuto, inizia a personalizzare il trattamento A.
Per questo trattamento, specificheremo l’offerta speciale direttamente nell’oggetto e aggiungeremo la personalizzazione.
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Crea o importa il contenuto originale e personalizzalo in base alle esigenze.
Configurare l’esperimento sui contenuti configure-experiment
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Quando il messaggio è personalizzato, dalla pagina di riepilogo della campagna, fai clic su Crea esperimento per iniziare a configurare l'esperimento sui contenuti.
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Seleziona la metrica di successo da impostare per l'esperimento.
Per questo esempio, seleziona E-mail aperta per verificare se i profili aprono le e-mail se il codice promozionale è nella riga dell'oggetto.
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Quando si configura un esperimento utilizzando il canale in-app o Web e si sceglie Clic in entrata, Clic in entrata univoci, Visualizzazioni pagina o Metriche visualizzazioni pagina univoche , il menu a discesa Azione clic consente di monitorare e tenere traccia con precisione di clic e visualizzazioni su pagine specifiche.
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Fare clic su Aggiungi trattamento per creare il numero di nuovi trattamenti necessario.
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Modifica il Titolo del trattamento per differenziarli meglio.
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Scegli di aggiungere un gruppo Holdout alla consegna. Questo gruppo non riceverà alcun contenuto da questa campagna.
Se passi alla barra di attivazione, riceverai automaticamente il 10% della tua popolazione; se necessario puoi regolare questa percentuale.
note important IMPORTANT Quando un gruppo di sospensione viene utilizzato in un'azione per la sperimentazione di contenuti, l'assegnazione di sospensione si applica solo a tale azione specifica. Al termine dell’azione, i profili nel percorso di sospensione continueranno a scorrere lungo il percorso e potranno ricevere messaggi da altre azioni. Di conseguenza, assicurati che tutti i messaggi successivi non dipendano dalla ricezione di un messaggio da parte di un profilo che potrebbe trovarsi in un gruppo di attesa. In tal caso, potrebbe essere necessario rimuovere l'assegnazione di blocco. 
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Puoi quindi scegliere di allocare una percentuale precisa a ogni Trattamento o semplicemente attivare la barra di selezione Distribuisci uniformemente.
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Fai clic su Crea quando la configurazione è impostata.
Progettare i trattamenti treatment-experiment
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Dalla finestra Modifica contenuto, seleziona il trattamento B per modificare il contenuto.
In questo caso, si sceglie di non specificare l'offerta nella riga oggetto.
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Fai clic su Modifica corpo dell'e-mail per personalizzare ulteriormente il trattamento B.
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Dopo aver progettato i trattamenti, fai clic su Altre azioni per accedere alle opzioni relative ai trattamenti: Rinomina, Duplica e Elimina.
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Se necessario, accedi al menu Impostazioni esperimento per modificare la configurazione dei trattamenti.
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Una volta definito il contenuto del messaggio, fai clic sul pulsante Simula contenuto per controllare il rendering della consegna e controlla le impostazioni di personalizzazione con i profili di test. Ulteriori informazioni
Dopo aver configurato la sperimentazione, puoi seguire il successo della consegna con il tuo rapporto. Ulteriori informazioni