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Configurar subdominios de canal personalizado custom-channel-subdomains
En esta página: Aprenda a configurar subdominios de canal personalizados en Adobe Journey Optimizer para habilitar el seguimiento de vínculos en sus mensajes, ya sea mediante un subdominio delegado existente o configurando uno nuevo con un registro DNS.
Introducción a los subdominios de canal personalizado gs-custom-channel-subdomains
Para habilitar el seguimiento de vínculos en los mensajes de canal personalizado, debe configurar el subdominio que seleccionará al crear una configuración de canal personalizado.
Puede utilizar un subdominio que ya se haya delegado a Adobe o configurar otro subdominio. Obtenga más información acerca de la delegación de subdominios a Adobe en esta sección.
La configuración del subdominio de canal personalizado se comparte entre todos los entornos. Por lo tanto, cualquier modificación en un subdominio de canal personalizado también afecta a otros entornos limitados de producción.
Usar un subdominio existente custom-channel-use-existing-subdomain
Para utilizar un subdominio que ya se haya delegado a Adobe, siga los pasos a continuación.
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Vaya al menú Administración > Canales y seleccione Generador de canales > Subdominios.
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Haga clic en Crear subdominio de canal personalizado.
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Seleccione Usar subdominio delegado de la sección Tipo de configuración.
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Introduzca el prefijo que se mostrará en la URL de su canal personalizado. Solo se permiten caracteres alfanuméricos y guiones.
El prefijo se utiliza para crear un subdominio único para este canal personalizado. Por ejemplo, si escribe
promoy selecciona el subdominioluma.com, el subdominio resultante serápromo.luma.com.note caution CAUTION No use los prefijos cdnodata, ya que están reservados para uso interno. También deben evitarse otros prefijos restringidos o reservados comodmarcospf. -
Seleccione un subdominio delegado de la lista.
No puede seleccionar un subdominio que ya se esté usando como subdominio de canal personalizado.
note caution CAUTION Si selecciona un dominio delegado a Adobe mediante el método CNAME, debe crear el registro DNS en su plataforma de alojamiento. Para generar el registro DNS, el proceso es el mismo que al configurar un nuevo subdominio de canal personalizado. Aprenda en esta sección. -
Haga clic en Enviar.
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Una vez enviado, el subdominio se muestra en la lista con el estado Procesando. Para obtener más información sobre los estados de los subdominios, consulte esta sección.
Antes de poder usar ese subdominio para enviar mensajes, debe esperar hasta que Adobe realice las comprobaciones necesarias, que pueden tardar hasta 4 horas.
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Una vez que las comprobaciones son correctas, el subdominio obtiene el estado Success. Está listo para utilizarse para crear configuraciones de canal personalizadas.
Configuración de un nuevo subdominio custom-channel-configure-new-subdomain
Para configurar un nuevo subdominio, siga los pasos a continuación.
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Vaya al menú Administración > Canales y, a continuación, seleccione Generador de canales > Subdominios.
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Haga clic en Crear subdominio de canal personalizado.
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Seleccione Agregar su propio dominio de la sección Tipo de configuración.
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Especifique el subdominio que desea delegar.
note caution CAUTION -
No se puede usar un subdominio de canal personalizado existente.
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No se permiten mayúsculas en los subdominios.
No se permite delegar un subdominio no válido a Adobe. Asegúrese de introducir un subdominio válido que sea propiedad de su organización, como marketing.yourcompany.com.
Se admiten subdominios de varios niveles (del mismo dominio principal). Por ejemplo, puede utilizar “custom.marketing.yourcompany.com”.
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Se muestra el registro que se va a colocar en los servidores DNS. Copie este registro o descargue un archivo CSV y, a continuación, vaya a la solución de alojamiento de dominios para generar el registro DNS correspondiente.
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Asegúrese de que se ha generado un registro DNS en la solución de alojamiento de dominios. Si todo está configurado correctamente, marque la casilla “Confirmo…” y luego haga clic en Enviar.
Al configurar un nuevo subdominio de canal personalizado, siempre apunta a un registro CNAME.
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Una vez enviada la delegación del subdominio, este se muestra en la lista con el estado Procesando. Para obtener más información sobre los estados de los subdominios, consulte esta sección.
Antes de utilizar un subdominio para enviar mensajes de canal personalizados, debe esperar hasta que Adobe realice las comprobaciones necesarias, que pueden tardar hasta cuatro horas. Una vez que las comprobaciones son correctas, el subdominio obtiene el estado Success. Está listo para utilizarse para crear configuraciones de canal personalizadas.
Tenga en cuenta que el subdominio se marcará como Error si no crea el registro de validación en la solución de alojamiento.
Próximos pasos next-steps
- Cree una configuración de canal para vincular su canal personalizado a un subdominio, a las credenciales y a los valores predeterminados de carga útil que los especialistas en marketing seleccionarán en las campañas y recorridos.