Administrar los recorridos section-overview
La administración de los recorridos en Adobe Journey Optimizer consiste en proporcionarle las herramientas para organizar y perfeccionar el modo en que las experiencias de los clientes se desarrollan en los distintos canales. En esta sección se exploran conceptos clave como los tipos de recorrido, los estados y los criterios de filtrado, lo que da sentido a las diferentes formas en que los recorridos pueden comenzar, avanzar y finalizar. Aprenderá a visualizar las programaciones, optimizar las horas de envío e incluso transferir recorridos entre entornos. Tanto si está creando experiencias personalizadas como si aprovecha la IA para una participación más inteligente, esta guía le proporcionará pasos e información práctica para ayudarle a diseñar y administrar recorridos con confianza.
Administrar los recorridos
Examinar y filtrar los recorridos
Descubra cómo navegar, filtrar y administrar recorridos de forma eficaz, incluidas las métricas del panel de recorridos, las vistas de calendario y los procesos de duplicación.
Entrada del perfil en los recorridos
Descubra cómo los perfiles entran en los recorridos, incluidas las reglas de reentrada para eventos unitarios, calificaciones del público y recorridos de lectura del público.
Usar identificadores suplementarios en los recorridos
Descubra cómo aprovechar los identificadores suplementarios para una mejor personalización y varias instancias de recorrido por perfil.
Administración de zonas horarias
Descubra cómo configurar zonas horarias fijas y definidas por el perfil para garantizar una sincronización adecuada para las actividades de recorrido.
Optimización del tiempo de envío
Maximice la participación de los mensajes push y de correo electrónico prediciendo las horas de envío óptimas mediante modelos basados en la IA.
Finalizar el recorrido
Explore cómo finalizan los recorridos, incluido el cierre, la detención y la administración de salidas del perfil en Adobe Journey Optimizer.
Recursos adicionales
- Copiar un recorrido en otra zona protegida: descubra cómo transferir recorridos y objetos dependientes entre entornos de zona protegida mediante exportaciones e importaciones de paquetes.
- Integración con los servicios inteligentes: aproveche la IA y el aprendizaje automático para la predicción del comportamiento de los clientes y la medición de impacto de las campañas con los servicios inteligentes de Adobe.