Administrar los recorridos section-overview
La administración de los recorridos en Adobe Journey Optimizer consiste en proporcionarle las herramientas para organizar y perfeccionar el modo en que las experiencias de los clientes se desarrollan en los distintos canales. En esta sección se exploran conceptos clave como los tipos de recorrido, los estados y los criterios de filtrado, lo que le ayuda a dar sentido a las diferentes formas en que los recorridos pueden comenzar, avanzar y finalizar. Aprenderá a visualizar las programaciones, optimizar los tiempos de envío e incluso transferir recorridos entre entornos. Tanto si desea crear experiencias personalizadas como aprovechar la IA para una participación más inteligente, esta guía le proporcionará pasos y perspectivas prácticos para ayudarle a diseñar y administrar recorridos con confianza.
Administrar los Recorridos
Examinar y filtrar sus Recorridos
Obtenga información sobre cómo navegar, filtrar y administrar recorridos de forma eficaz, incluidas las métricas del panel de recorridos, las vistas de calendarios y los procesos de duplicación.
Entrada de perfil en Recorrido
Comprenda cómo los perfiles entran en los recorridos, incluidas las reglas de reentrada para eventos unitarios, cualificaciones de audiencia y recorridos de audiencia de lectura.
Uso de identificadores adicionales en Recorrido
Descubra cómo aprovechar los identificadores suplementarios para una personalización mejorada y varias instancias de recorrido por perfil.
Administración de husos horarios
Obtenga información sobre cómo configurar zonas horarias fijas y definidas por perfil para garantizar una sincronización adecuada para las actividades de recorrido.
Optimización del tiempo de envío
Maximice la participación en los mensajes push y de correo electrónico prediciendo los tiempos de envío óptimos mediante modelos impulsados por IA.
Finalizar el Recorrido
Explore cómo terminan los recorridos, incluido el cierre, la detención y la administración de salidas de perfil en Adobe Journey Optimizer.
Recursos adicionales
- Copiar un Recorrido en otra zona protegida: aprenda a transferir recorridos y objetos dependientes entre entornos de zona protegida mediante exportaciones e importaciones de paquetes.
- Integrar con servicios inteligentes: aproveche la IA y el aprendizaje automático para la predicción del comportamiento de los clientes y la medición de impacto de las campañas con los servicios inteligentes de Adobe.