Integrar con Adobe Campaign Standard using_adobe_campaign_standard
Si tiene Adobe Campaign Standard, hay una acción integrada disponible para permitir la conexión a Adobe Campaign Standard. Puede enviar correos electrónicos, notificaciones push y SMS mediante las funciones de mensajería transaccional de Adobe Campaign Standard.
El mensaje transaccional de Campaign Standard y su evento asociado deben publicarse para poder utilizarse en Journey Optimizer. Si el evento se publica pero el mensaje no, no será visible en la interfaz de Journey Optimizer. Si el mensaje se publica pero su evento asociado no, estará visible en la interfaz de Journey Optimizer, pero no se podrá utilizar.
Mecanismos de protección y limitaciones important-notes
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Se define automáticamente una regla de límite de 4000 llamadas por cada 5 minutos para las acciones de Adobe Campaign Standard. Obtenga más información sobre los SLA de mensajería transaccional en Descripción del producto de Adobe Campaign Standard.
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La integración de Adobe Campaign Standard se configura mediante una acción integrada específica en la lista de acciones. Esto debe configurarse para cada zona protegida.
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No puede utilizar una acción de Campaign Standard con una actividad de calificación de audiencia o de lectura de audiencia.
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Un recorrido no puede usar acciones de canal integradas y acciones de Campaign Standard.
Configurar la acción configure-action
En Journey Optimizer, debe configurar una acción por mensaje transaccional.
Para configurar una acción de Campaign Standard, siga estos pasos:
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Seleccione Configuraciones en la sección del menú ADMINISTRACIÓN.
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En la sección Acciones, haga clic en Administrar. Se muestra la lista de acciones.
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Seleccione la acción integrada AdobeCampaignStandard. El panel de configuración de acción se abre en el lado derecho de la pantalla.
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Copie la URL de instancia de Adobe Campaign Standard y péguela en el campo URL.
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Haga clic en Probar la URL de instancia para probar la validez de la instancia.
note note NOTE Esta prueba comprueba lo siguiente: -
El host es ".campaign.adobe.com", ".campaign-sandbox.adobe.com", ".campaign-demo.adobe.com", ".ats.adobe.com" o ".adls.adobe.com"
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La dirección URL comienza con https
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La organización asociada a la instancia de Adobe Campaign Standard es la misma que OrganizationRG de Journey Optimizer
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Una vez completada esta configuración, hay tres acciones disponibles en la categoría Acción al diseñar un recorrido: Correo electrónico, Push, SMS. Aprenda a utilizarlos.
Use un evento Reactions para reaccionar ante los datos de seguimiento relacionados con un mensaje de Campaign Standard enviado dentro del mismo recorrido:
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Para las notificaciones push, los recorridos pueden reaccionar a los mensajes en los que se hace clic, los que se envían o los que generan errores.
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En los mensajes SMS, los recorridos pueden reaccionar a los mensajes enviados o fallidos.
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En el caso de los correos electrónicos, los recorridos pueden reaccionar a los mensajes en los que se hizo clic, enviados, abiertos o fallidos. Más información sobre las reacciones y eventos.
Cuando utilice un sistema de terceros para enviar mensajes, debe agregar y configurar una acción personalizada. Más información acerca de la configuración de acciones personalizadas.