Acciones de Adobe Campaign Standard using_campaign_action

Si tiene Adobe Campaign Standard, están disponibles las siguientes actividades de acción integradas: Correo electrónico, Push y SMS.

NOTE
Para ello, debe configurar la acción integrada. Consulte esta página.

Para cada uno de estos canales, se selecciona un mensaje transaccional de Adobe Campaign Standard plantilla. Para los canales integrados de correo electrónico, SMS y push, dependemos de la mensajería transaccional para ejecutar el envío de mensajes. Significa que si desea utilizar una plantilla de mensaje determinada en los recorridos, debe publicarla en Adobe Campaign Standard. Consulte esta página para aprender a utilizar esta función.

NOTE
El mensaje transaccional del Campaign Standard y su evento asociado deben publicarse para poder utilizarse en Journey Optimizer. Si el evento se publica pero el mensaje no, no será visible en la interfaz de Journey Optimizer. Si el mensaje se publica pero su evento asociado no, estará visible en la interfaz de Journey Optimizer, pero no se podrá utilizar.

Puede utilizar un evento (también conocido como tiempo real) o una plantilla de mensajería transaccional de perfil.

NOTE
Cuando enviamos mensajes transaccionales en tiempo real (rtEvent) o cuando enrutamos mensajes con un sistema de terceros gracias a una acción personalizada, se requiere una configuración específica para la administración de la fatiga, la lista de bloqueados o la baja. Por ejemplo, si un atributo "unsubscribe" se almacena en Adobe Experience Platform o en un sistema de terceros, se deberá añadir una condición antes del envío del mensaje para comprobar esta condición.

Al seleccionar una plantilla, todos los campos esperados en la carga útil del mensaje se muestran en el panel de configuración de actividad en Dirección y Datos de personalización. Debe asignar cada uno de estos campos con el campo que desea utilizar, ya sea desde el evento o desde el origen de datos. También puede utilizar el editor de expresiones avanzadas para pasar un valor manualmente, realizar la manipulación de datos en la información recuperada (por ejemplo, convertir una cadena a mayúsculas) o utilizar funciones como "if, then, else". Consulte esta página.

Correo electrónico y SMS section_asc_51g_nhb

Para Correo electrónico y SMS, los parámetros son idénticos.

NOTE
Al utilizar la plantilla transaccional de un perfil para el correo electrónico, el mecanismo de baja se gestiona automáticamente mediante Adobe Campaign Standard. Para implementar esto, puede incluir fácilmente una Vínculo de baja bloque de contenido dentro de la plantilla de correo electrónico transaccional. Sin embargo, si utiliza una plantilla basada en eventos (rtEvent), debe incorporar en el mensaje un vínculo que pase el correo electrónico del destinatario como parámetro de URL y que lo dirija a una página de aterrizaje de baja. Es necesario crear esta página de aterrizaje y garantizar que la decisión del destinatario de cancelar la suscripción se transmita de forma efectiva al Adobe.

En primer lugar, debe elegir una plantilla de mensajería transaccional.

Hay dos categorías disponibles: Dirección y Datos de personalización.

Puede definir fácilmente dónde recuperar el Dirección o el Datos de personalización uso de la interfaz. Puede navegar por los eventos y los campos de la fuente de datos disponibles. También puede utilizar el editor de expresiones avanzadas para casos de uso más avanzados, como el uso de una fuente de datos que requiera el paso de parámetros o la realización de manipulaciones. Consulte esta página.

Dirección

NOTE
Esta categoría solo está visible si selecciona un mensaje transaccional de "evento". Para los mensajes de "perfil", la variable Dirección El sistema recupera automáticamente el campo de Adobe Campaign Standard.

Estos son los campos que el sistema necesita para saber dónde enviar el mensaje. Para una plantilla de correo electrónico, es la dirección de correo electrónico. Para un SMS, es el número de teléfono móvil.

Datos de personalización

NOTE
No se puede pasar una colección en datos de personalización. Si el correo electrónico o SMS transaccional espera colecciones, no funcionará. Tenga en cuenta también que los datos de personalización tienen un formato esperado (por ejemplo: cadena, decimal, etc.). Debe tener cuidado de respetar estos formatos esperados.

Estos son los campos que espera el mensaje de Adobe Campaign Standard. Estos campos se pueden utilizar para personalizar el mensaje, aplicar formato condicional o elegir una variante de mensaje específica.

Push section_im3_hvf_nhb

Antes de utilizar la actividad push, la aplicación móvil debe configurarse junto con el Campaign Standard para enviar notificaciones push. Use esto artículo para realizar los pasos de implementación necesarios para mobile.

En primer lugar, debe elegir una aplicación móvil de la lista desplegable y un mensaje transaccional.

Hay dos categorías disponibles: Target y Datos de personalización.

Target

NOTE
Esta categoría solo está visible si selecciona un mensaje de evento. Para los mensajes de perfil, la variable Target el sistema recupera automáticamente los campos de mediante la reconciliación realizada por Adobe Campaign Standard.

En esta sección, debe definir la variable Plataforma push. La lista desplegable le permite seleccionar Servidor de notificaciones push de Apple (iOS) o Firebase Cloud Messaging (Android). También puede seleccionar un campo específico de un evento o una fuente de datos, o definir una expresión avanzada.

También debe definir la variable Token de registro. La expresión depende de cómo se defina el token en la carga útil de evento o en otras Journey Optimizer información. Puede ser un campo simple o una expresión más compleja en el caso de que el token se defina en una colección, por ejemplo:

@event{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}

Datos de personalización

NOTE
No se puede pasar una colección en datos de personalización. Si la inserción transaccional espera colecciones, no funcionará. Tenga en cuenta también que los datos de personalización tienen un formato esperado (por ejemplo: cadena, decimal, etc.). Debe tener cuidado de respetar estos formatos esperados.

Estos son los campos que espera la plantilla transaccional utilizada en el mensaje de Adobe Campaign Standard. Estos campos se pueden utilizar para personalizar el mensaje, aplicar formato condicional o elegir una variante de mensaje específica.

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