Adobe Campaign acciones estándar using_campaign_action

Si tiene Adobe Campaign Standard, están disponibles las siguientes actividades de acción integradas: Correo electrónico, Push y SMS.

NOTE
Para ello, debe configurar la acción integrada. Consulte esta página.

Para cada uno de estos canales, selecciona una Adobe Campaign plantilla de mensaje transaccional estándar. Para los canales integrados de correo electrónico, SMS y push, dependemos de la mensajería transaccional para ejecutar el envío de mensajes. Significa que si desea utilizar una determinada plantilla de mensaje en los recorridos, debe publicarla en Adobe Campaign Standard. Consulte esta página para aprender a utilizar esta función.

NOTE
El mensaje transaccional de Campaign Standard y su evento asociado deben publicarse para poder utilizarse en Journey Optimizer. Si el evento se publica pero el mensaje no, no será visible en la interfaz de Journey Optimizer. Si el mensaje se publica pero su evento asociado no, estará visible en la interfaz de Journey Optimizer, pero no se podrá utilizar.

Adobe Campaign Configuración de acción estándar en el recorrido

Puede utilizar un evento (también conocido como tiempo real) o una plantilla de mensajería transaccional de perfil.

NOTE
Cuando enviamos mensajes transaccionales en tiempo real (rtEvent) o cuando enrutamos mensajes con un sistema de terceros gracias a una acción personalizada, se requiere una configuración específica para la administración de la fatiga, la lista de bloqueados o la baja. Por ejemplo, si un atributo "unsubscribe" está almacenado en Adobe Experience Platform o en un sistema de terceros, se tendrá que agregar una condición antes del envío del mensaje para comprobar esta condición.

Al seleccionar una plantilla, todos los campos esperados en la carga útil del mensaje se muestran en el panel de configuración de actividad en Dirección y Datos de Personalization. Debe asignar cada uno de estos campos con el campo que desea utilizar, ya sea desde el evento o desde el origen de datos. También puede utilizar el editor de expresiones avanzadas para pasar un valor manualmente, realizar la manipulación de datos en la información recuperada (por ejemplo, convertir una cadena a mayúsculas) o utilizar funciones como "if, then, else". Consulte esta página.

Interfaz de selección de plantillas de mensajes Campaign Standard

Correo electrónico y SMS section_asc_51g_nhb

Para correo electrónico y SMS, los parámetros son idénticos.

NOTE
Al utilizar la plantilla transaccional de un perfil para el correo electrónico, Adobe Campaign Standard gestiona automáticamente el mecanismo de baja.
Incluir un bloque de contenido de Vínculo de baja en la plantilla de correo electrónico transaccional.
Si utiliza una plantilla basada en eventos (rtEvent), incorpore un vínculo en el mensaje que pase el correo electrónico del destinatario como parámetro de URL y lo dirija a una página de aterrizaje de baja.
Cree la página de aterrizaje de y asegúrese de que la decisión de cancelar la suscripción del destinatario se transmita a Adobe.

En primer lugar, debe elegir una plantilla de mensajería transaccional.

Hay dos categorías disponibles: Dirección y Datos de Personalization.

Puede definir fácilmente dónde recuperar la dirección o los datos de Personalization mediante la interfaz. Puede examinar los eventos y los campos de la fuente de datos disponible. También puede utilizar el editor de expresiones avanzadas para casos de uso más avanzados, como el uso de una fuente de datos que requiera el paso de parámetros o la realización de manipulaciones. Consulte esta página.

Dirección

NOTE
Esta categoría solo está visible si selecciona un mensaje transaccional de "evento". Para los mensajes de "perfil", el sistema recupera automáticamente el campo Address de Adobe Campaign Standard.

Estos son los campos que el sistema necesita para saber dónde enviar el mensaje. Para una plantilla de correo electrónico, es la dirección de correo electrónico. Para un SMS, es el número de teléfono móvil.

Configuración del parámetro del mensaje para la integración con Campaign Standard

Datos de Personalization

NOTE
No se puede pasar una colección en datos de personalización. Si el correo electrónico o SMS transaccional espera colecciones, no funcionará. Tenga en cuenta también que los datos de personalización tienen un formato esperado (por ejemplo: cadena, decimal, etc.). Debe tener cuidado de respetar estos formatos esperados.

Estos son los campos esperados por el mensaje estándar Adobe Campaign. Estos campos se pueden utilizar para personalizar el mensaje, aplicar formato condicional o elegir una variante de mensaje específica.

Asignación de campos entre Journey Optimizer y Campaign Standard

Push section_im3_hvf_nhb

Antes de utilizar la actividad push, la aplicación móvil debe configurarse junto con Campaign Standard para enviar notificaciones push. Use este artículo para tomar los pasos de implementación necesarios para dispositivos móviles.

En primer lugar, debe elegir una aplicación móvil de la lista desplegable y un mensaje transaccional.

Editor de expresiones avanzadas para la asignación de parámetros de Campaign Standard

Hay dos categorías disponibles: Target y Personalization Data.

Target

NOTE
Esta categoría solo está visible si selecciona un mensaje de evento. Para los mensajes de perfil, el sistema recupera automáticamente los campos Target mediante la reconciliación realizada por Adobe Campaign Standard.

En esta sección, debe definir la plataforma push. La lista desplegable le permite seleccionar Apple Push Notification Server (iOS) o Firebase Cloud Messaging (Android). También puede seleccionar un campo específico de un evento o una fuente de datos, o definir una expresión avanzada.

También necesita definir el Token de registro. La expresión depende de cómo se defina el token en la carga útil de evento o en otra información de Journey Optimizer. Puede ser un campo simple o una expresión más compleja en el caso de que el token se defina en una colección, por ejemplo:

@event{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}

Datos de Personalization

NOTE
No se puede pasar una colección en datos de personalización. Si la inserción transaccional espera colecciones, no funcionará. Tenga en cuenta también que los datos de personalización tienen un formato esperado (por ejemplo: cadena, decimal, etc.). Debe tener cuidado de respetar estos formatos esperados.

Estos son los campos esperados por la plantilla transaccional utilizada en su mensaje estándar de Adobe Campaign. Estos campos se pueden utilizar para personalizar el mensaje, aplicar formato condicional o elegir una variante de mensaje específica.

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