Documentación Journey Optimizer Guía de Journey Optimizer

Creación de experiencias basadas en código

Última actualización: 11 de marzo de 2025

Temas:
Experiencias basadas en código

Creado para:

Experimentado
Usuario

En Journey Optimizer, puede crear experiencias basadas en código en un recorrido o una campaña.

Añadir una experiencia basada en código mediante un recorrido o una campaña

Para empezar a crear una experiencia basada en código a través de un recorrido o una campaña, siga los pasos a continuación.

Para agregar una actividad de experiencia basada en código a un recorrido, siga estos pasos:

Crear un recorrido.
Inicie el recorrido con una actividad Event o Read Audience.
Arrastre y suelte una actividad de experiencia basada en código desde la sección Acciones de la paleta.

NOTE
Como experiencia basada en código es una actividad de mensaje entrante, viene con una actividad de espera de 3 días. Más información
Escriba una Etiqueta y Descripción para su mensaje.
Seleccione o cree la configuración de experiencia basada en código que quiera usar.
Seleccione el botón Editar contenido y edite el contenido como desee con el editor de personalización. Más información

También puede utilizar una plantilla de contenido existente como base para el contenido de código. Tenga en cuenta que las plantillas disponibles para elegir están enfocadas a HTML o JSON en función de la configuración de canal que se haya elegido previamente. Aprenda a utilizar las plantillas de contenido
Si es necesario, complete el flujo de recorrido arrastrando y soltando acciones o eventos adicionales. Más información
Una vez que la experiencia basada en código esté lista, finalice la configuración y publique el recorrido para activarlo. Más información

Para obtener más información sobre cómo configurar un recorrido, consulte esta página.

Para empezar a crear tu experiencia basada en código a través de una campaña, sigue los pasos a continuación.

Cree una campaña. Más información
Seleccione el tipo de campaña Programada - Marketing.
Complete los pasos para crear una campaña, como las propiedades de la campaña, audiencia y programación. Para obtener más información sobre cómo configurar una campaña, consulte esta página.
Seleccione la acción Experiencia basada en código.
Seleccione o cree la configuración de experiencia basada en código. Más información
Edite el contenido como desee mediante el editor de personalización. Más información

También puede utilizar una plantilla de contenido existente como base para el contenido de código. Tenga en cuenta que las plantillas disponibles para elegir están enfocadas a HTML o JSON en función de la configuración de canal que se haya elegido previamente. Aprenda a utilizar las plantillas de contenido

Para obtener más información sobre cómo configurar una campaña, consulte esta página.

➡️ Aprenda a crear una campaña de experiencia basada en código en este vídeo

Edición del contenido del código

En la actividad de recorrido o en la pantalla de edición de la campaña, seleccione Editar código.
Se abre editor de personalización. Es una interfaz de creación de experiencias no visual que le permite crear su código.
Puede cambiar el modo de creación de HTML a JSON y viceversa.

CAUTION
Cambiar el modo de creación resultará en la pérdida de todo el código actual, por lo que asegúrese de cambiar de modo antes de comenzar la creación.
Introduzca el código según sea necesario. Puede aprovechar el editor de personalización Journey Optimizer con todas sus capacidades de personalización y creación. Más información
Puede agregar fragmentos de expresiones HTML o JSON si es necesario. Descubra cómo

También puede guardar parte del contenido del código como fragmento. Descubra cómo
Con las experiencias basadas en código, puede utilizar la función Decisioning. Seleccione el icono Directiva de decisión en la barra izquierda y haga clic en Agregar directiva de decisión. Más información
Haga clic en Guardar y cerrar para confirmar los cambios.

Ahora, tan pronto como el desarrollador realice una API o una llamada de SDK para recuperar contenido para la superficie definida en la configuración de canal, los cambios se aplicarán a su página web o aplicación.