Introducción a las políticas de decisión create-decision
Las políticas de decisión son contenedores para sus ofertas que aprovechan el motor de decisión para devolver dinámicamente el mejor contenido para entregar a cada miembro de la audiencia. Su objetivo es seleccionar las mejores ofertas para cada perfil, mientras que la creación de campañas/recorridos le permite indicar cómo se deben presentar los elementos de decisión seleccionados, incluidos los atributos de elemento que se deben incluir en el mensaje.
Pasos clave key
Los pasos principales para aprovechar las políticas de decisión en los mensajes son los siguientes:
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Crear una política de decisión
Configure una política de decisión en el mensaje eligiendo el número de elementos que desea devolver, configurando las estrategias de selección, las opciones de reserva y el orden de evaluación.
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Uso de la política de decisión en el contenido
Personalice el contenido con el resultado y los atributos de la política de decisión de los elementos de decisión que desee mostrar en el mensaje.
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Creación de paneles de informes
Cree paneles personalizados de Customer Journey Analytics para medir el rendimiento y obtener información sobre cómo se entregan las políticas de decisión y las ofertas y cómo se interactúa con ellas.
Mecanismos de protección y limitaciones
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Páginas espejo de correo electrónico: por ahora, los elementos de decisión no se representan en las páginas espejo de correo electrónico.
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Tipo de seguimiento y vínculos: para realizar el seguimiento de los vínculos generados por la toma de decisiones, defina estos vínculos en el esquema como "Decisioning Assets". Los vínculos basados en atributos no se pueden rastrear.
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Anidado de directivas de decisión en correos electrónicos: no puede anidar varias directivas de decisión dentro de un componente de correo electrónico principal que ya tenga asociada una directiva de decisión.
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recorridos/campañas duplicados con toma de decisiones: si duplica un recorrido o una campaña que incluye una directiva de decisión, la versión duplicada hace referencia al correo electrónico o la experiencia basada en código original, lo que provoca errores. Siempre vuelva a configurar la política de decisión después de la duplicación.
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Políticas de consentimiento: las actualizaciones de las políticas de consentimiento tardan hasta 48 horas en surtir efecto. Si una directiva de decisión hace referencia a un atributo vinculado a una directiva de consentimiento actualizada recientemente, los cambios no se aplican inmediatamente.
Del mismo modo, si se añaden nuevos atributos de perfil sujetos a una directiva de consentimiento a una directiva de decisión, se pueden utilizar, pero la directiva de consentimiento asociada a ellos no se aplicará hasta que haya pasado el retraso.
Las políticas de consentimiento solo están disponibles para las organizaciones con el complemento Adobe Healthcare Shield o Privacy and Security Shield.
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Clasificación de IA: por ahora, la clasificación de IA no es compatible con el canal de correo electrónico en recorridos con toma de decisiones.
Próximos pasos next-steps
Ahora que comprende cómo funcionan las políticas de decisión y cómo ayudan a entregar ofertas personalizadas, está listo para crear su primera política de decisión.
➡️ Aprenda a crear una directiva de decisión