Personalizar configuración de correo electrónico surface-personalization
Para obtener más flexibilidad y control sobre la configuración del correo electrónico, Journey Optimizer le permite definir valores personalizados para subdominios, encabezados y parámetros de seguimiento de URL al crear configuraciones de correo electrónico.
Añadir subdominios dinámicos dynamic-subdomains
Al crear una configuración de correo electrónico, puede configurar subdominios dinámicos basados en condiciones específicas.
Por ejemplo, si tiene restricciones legales para enviar mensajes desde una dirección de correo electrónico dedicada por país, puede utilizar subdominios dinámicos. Esto le permite crear una sola configuración con varios subdominios de envío correspondientes a diferentes países, en lugar de crear varias configuraciones para cada país. A continuación, puede dirigirse a clientes basados en varios países consolidados en una campaña.
Para definir subdominios dinámicos en una configuración de canal de correo electrónico, siga los pasos a continuación.
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Antes de crear una configuración de, configure los subdominios que desee utilizar para enviar correos electrónicos según el caso de uso. Descubra cómo
Por ejemplo, supongamos que desea utilizar diferentes subdominios para diferentes países: configure un subdominio específico de EE. UU., uno específico de Reino Unido, etc.
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Cree una configuración de canal. Descubra cómo
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Seleccione el canal Correo electrónico.
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En la sección Subdominio, habilite la opción Subdominio dinámico.
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Seleccione el icono Editar junto al primer campo Condición.
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Se abre editor de personalización. En este ejemplo, establezca una condición como
Countryigual aUS.
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Seleccione el subdominio que desea asociar con esta condición. Más información sobre los subdominios
note NOTE Algunos subdominios no están disponibles actualmente para su selección debido al registro pendiente de feedback loop. Este proceso puede tardar hasta 10 días hábiles. Una vez finalizado, puede elegir entre todos los subdominios disponibles. 
Todos los destinatarios basados en EE. UU. recibirán mensajes utilizando el subdominio seleccionado para ese país, lo que significa que todas las URL involucradas (como la página espejo, la URL de seguimiento o el vínculo de cancelación de suscripción) se rellenarán en función de ese subdominio.
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Establezca otros subdominios dinámicos como desee. Puede añadir hasta 50 elementos.
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Defina todas las demás configuraciones de correo electrónico y envíe su configuración.
Una vez que haya agregado uno o más subdominios dinámicos a una configuración, los siguientes elementos se rellenarán en función del subdominio dinámico resuelto para esta configuración:
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Todas las direcciones URL (URL de recurso, URL de página espejo y URL de seguimiento)
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Los sufijos De correo electrónico y Correo electrónico de error
Personalice el encabezado personalize-header
También puede utilizar la personalización para todos los parámetros de encabezado definidos en una configuración.
- Todos los parámetros de encabezado y los encabezados de remitente opcionales se pueden personalizar, excepto el campo Prefijo de correo electrónico de error.
- Al editar una configuración de correo electrónico, no puede agregar nuevos atributos de perfil a los parámetros de encabezado; en su lugar, debe crear una nueva configuración de canal.
Por ejemplo, si tiene varias marcas, puede crear una sola configuración y utilizar valores personalizados para los encabezados de correo electrónico. Esto le permite asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados desde sus diferentes marcas se dirijan a cada uno de sus clientes con los nombres y correos electrónicos correctos de From. Del mismo modo, cuando los destinatarios presionen el botón Responder en el software de cliente de correo electrónico, querrá que los nombres y correos electrónicos de Responder a correspondan a la marca correcta para el usuario correcto.
Para utilizar variables personalizadas para los parámetros de encabezado de la configuración, siga los pasos a continuación.
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Defina los parámetros de encabezado como lo haría normalmente. Descubra cómo
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Para cada campo, seleccione el icono Editar.
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Se abre editor de personalización. Defina la condición como desee y guarde los cambios.
note NOTE Solo puede seleccionar atributos de perfil y funciones de ayuda. Por ejemplo, desea gestionar dinámicamente los correos electrónicos enviados en nombre de un administrador de relaciones, cuyos detalles se almacenan en el perfil del cliente, de modo que cada cliente esté vinculado a un administrador de relaciones. En un recorrido, el encabezado del correo electrónico (nombre del remitente, correo electrónico del remitente, dirección de respuesta) se puede personalizar con los parámetros del administrador de relaciones, tomados de los atributos del perfil.