En esta página: Comprenda cómo funciona el canal de correo postal para que pueda generar los archivos de extracción que los proveedores de terceros utilizan para enviar correo físico a sus clientes.
El correo directo es un canal sin conexión que le permite personalizar y generar los archivos de extracción necesarios para que los proveedores de correo postal de terceros envíen correo a sus clientes.
Al crear un recorrido o una campaña de correo directo, Journey Optimizer genera automáticamente un archivo que contiene todos los perfiles de destino y los datos seleccionados, como las direcciones postales y los atributos de perfil. Este archivo se envía al servidor de su elección para que el proveedor de correo directo de terceros elegido pueda acceder a él, quien se encargará del proceso de envío.
Deberá trabajar con el proveedor de correo directo de terceros que haya elegido para obtener el consentimiento necesario de sus clientes, si corresponde, para que estos puedan recibir correo de usted.
El uso de los servicios de correo está sujeto a términos y condiciones adicionales del proveedor de correo directo de terceros correspondiente. Adobe no controla ni es responsable del uso que se haga de los productos de terceros. Para cualquier problema o solicitud de asistencia relacionada con el envío de correo de su campaña de correo directo, póngase en contacto con el proveedor de correo directo de terceros que haya elegido.
Antes de comenzar before-you-start
Antes de crear mensajes de correo directo, configure el enrutamiento de archivos y realice una configuración de canal de correo directo. También necesita públicos y datos de perfil (como, por ejemplo, direcciones postales) en Adobe Experience Platform.
Los pasos principales para enviar mensajes de correo directo son los siguientes:
Recursos adicionales additional-resources
- Cree correo postal: aprenda a crear envíos de correo postal y a configurar archivos de extracción para canales sin conexión.
- Configure el canal de correo postal: configure las superficies de correo postal y las configuraciones de enrutamiento de archivos.
- Toma de decisiones por lotes en el correo postal: use la toma de decisiones para personalizar los archivos de extracción para el correo postal o para exportar los datos de toma de decisiones para los sistemas descendentes.
- Pruebe y envíe correo postal: aprenda a probar, validar y publicar sus envíos de correo postal.
- Tutoriales de correo postal: explore tutoriales de vídeo paso a paso sobre las características del correo directo y las prácticas recomendadas.
Vídeo tutorial how-to-video
Aprenda cómo aprovechar el canal de correo directo en Adobe Journey Optimizer para automatizar y programar envíos de correo directo en sus recorridos.
Para ver un tutorial escrito de los mismos pasos, consulte los tutoriales del canal de correo directo.
Si tiene preguntas frecuentes sobre el correo directo, consulte la sección Recursos adicionales que se encuentra más arriba.