En esta página: Obtenga información sobre cómo publicar un recorrido para activarlo, incluidos los requisitos previos, el proceso de publicación, la administración de versiones y los requisitos para volver a publicar.
La publicación de un recorrido lo activa: pasa al estado Activo, pasa a estar disponible para que entren nuevos perfiles y cambia al modo de solo lectura. No puede publicar un recorrido que contenga errores.
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Antes de publicar before-you-publish
Antes de publicar, asegúrese de que el recorrido cumpla los siguientes requisitos previos:
- Sin errores de validación: no puede publicar un recorrido que contenga errores. Pruebe primero su recorrido y solucione los errores de actividad.
- Permiso de publicación — La publicación requiere el permiso de alto nivel Publish journeys. Más información sobre administrar derechos de acceso.
- Carga útil dentro del límite: la carga útil de recorrido debe estar dentro del límite configurado (4 MB de forma predeterminada). Ver validación del tamaño de carga útil de Recorrido.
- Aprobación obtenida: si su recorrido está sujeto a una directiva de aprobación, solicite y obtenga la aprobación antes de publicarlo. Más información.
- Simulación: prueba con usuarios simulados, sin usar perfiles de prueba persistentes en Adobe Experience Platform.
- Modo de prueba: prueba con perfiles persistentes marcados como perfiles de prueba en Adobe Experience Platform.
- Ejecución en seco: prueba con datos de producción reales, sin contactar con perfiles.
Proceso de publicación journey-publication
Los pasos para publicar un recorrido se detallan a continuación:
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Compruebe que la recorrido es válida y no contiene errores, y que cumple los requisitos previos anteriores.
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Para publicar el recorrido, haga clic en la opción Publicar, que se encuentra en el menú desplegable superior derecho.
note NOTE Si el recorrido está sujeto a una directiva de aprobación, debe solicitar la aprobación para publicar el recorrido. Más información 
Cuando se publica el recorrido, está en modo solo lectura. En el modo de solo lectura, solo puede modificar las etiquetas y las descripciones de la actividad, el nombre del recorrido y la descripción del recorrido. Si necesita hacer más modificaciones en un recorrido publicado, cree una nueva versión del recorrido.
estados de recorrido journey-statuses
Después de la publicación, un recorrido se desplaza por varios estados:
- Activo: el recorrido se ha publicado y los perfiles pueden entrar en él.
- Cerrado: una versión anterior que finalizó automáticamente cuando se publicó una nueva versión. No puede pasar ninguna entrada.
- Finalizado: el recorrido se ha completado según sus criterios finales. Para ver la definición exacta de cuándo se considera que ha finalizado un recorrido, consulte Cómo finalizan los recorridos.
Detener un recorrido stop-journey
Cuando se detiene un recorrido, se detiene permanentemente. Todos los individuos que fluyen a través del recorrido se detienen permanentemente, y el recorrido deja de permitir nuevas entradas. Si necesita volver a ejecutar el recorrido, duplíquelo y publique el nuevo recorrido. Para obtener más información sobre cómo finalizan los recorridos, consulte Cómo finalizan los recorridos.
Requisitos de republicación republishing
En algunos casos, debe volver a publicar un recorrido para que los cambios o los recursos sigan en vigor:
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Si se realizan cambios en una decisión de oferta utilizada en un mensaje de recorrido, se debe cancelar la publicación del recorrido y volver a publicarlo. Esto garantiza que los cambios se incorporen al mensaje del recorrido y que el mensaje sea coherente con las últimas actualizaciones.
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Se puede acceder a las imágenes o Assets en el contenido enviado durante un máximo de 2 años (730 días) desde su primera publicación en cualquier fragmento o mensaje en línea. Se requiere volver a publicar después de este período de caducidad (en cualquier momento después de 730 días) para mantenerlos accesibles durante otros 2 años. Cualquier republicación realizada dentro de los 730 días posteriores a la primera publicación no extenderá la caducidad de los activos/imágenes a los próximos 730 días.
Versiones de recorridos journey-versions
En la lista de recorridos, todas las versiones del recorrido se muestran con el número de versión. Cuando busca un recorrido, las versiones más recientes aparecen en la parte superior de la lista la primera vez que se abre la aplicación. A continuación, puede definir la clasificación que desee y la aplicación la mantendrá como preferencia del usuario. La versión del recorrido también se muestra en la parte superior de la interfaz de la edición de recorrido, encima del lienzo.
Crear una nueva versión de un recorrido journey-create-new-version
Si necesita modificar a un recorrido activo, cree una nueva versión del recorrido. Para crear una nueva versión de un recorrido existente, siga los pasos a continuación:
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Abra la última versión del recorrido activo, haga clic en Crear una nueva versión y confirme.
note NOTE Solo puede crear una nueva versión a partir de la última versión de un recorrido. -
Realice las modificaciones necesarias, haga clic en Publicar y confirme.
Desde el momento en que se publique el recorrido, las personas empezarán a fluir hacia la última versión del recorrido. Las personas que ya han accedido a una versión anterior permanecerán en ella hasta que finalicen el recorrido. Si más tarde vuelven a entrar en el mismo recorrido, accederán a la versión más reciente.
Las versiones de recorrido se pueden detener individualmente. Todas las versiones de los recorridos tienen el mismo nombre.
Cuando se publica una nueva versión de un recorrido, la versión anterior finaliza automáticamente y cambia al estado Cerrado.. No puede haber ninguna entrada en el recorrido. Aunque detenga la versión más reciente, la versión anterior permanecerá cerrada.
Preguntas frecuentes faq
¿Por qué no puedo publicar mi recorrido?
El motivo más común es que el recorrido contiene errores de validación: no se puede publicar un recorrido con errores. Otros bloqueadores incluyen el exceso de límite de tamaño de carga útil, la falta del permiso Publish journeys o una aprobación pendiente. Consulte Antes de publicar y solucionar errores de actividad.
¿Puedo editar un recorrido después de publicarlo?
Un recorrido publicado está en modo de solo lectura. Solo puede cambiar las etiquetas y descripciones de las actividades, el nombre del recorrido y la descripción del recorrido. Para cualquier otro cambio, cree una nueva versión del recorrido.
¿Qué les sucede a los perfiles que ya están en la recorrido cuando publico una nueva versión?
Los nuevos perfiles fluyen a la versión más reciente. Los perfiles que ya están en una versión anterior permanecen allí hasta que finalizan; si más adelante vuelven a entrar, pasan a la versión más reciente. La versión anterior cambia automáticamente a Cerrado y no acepta nuevas entradas. Ver versiones de Recorrido.
¿Cómo puedo volver a ejecutar un recorrido detenido?
Detener un recorrido es permanente. Para volver a ejecutarlo, duplíquelo y publique el nuevo recorrido. Ver Detener un recorrido.
¿Debo volver a publicar después de cambiar una decisión de oferta o actualizar recursos?
Sí. Si cambia una decisión de oferta utilizada en el mensaje de un recorrido, cancele la publicación del recorrido y vuelva a publicarlo para que se aplique el cambio. Assets e imágenes caducan 730 días después de la primera publicación; vuelva a publicar después de ese periodo para mantenerlas accesibles. Consulte Requisitos para volver a publicar.
¿Puedo publicar un recorrido que requiera aprobación?
Si el recorrido está sujeto a una directiva de aprobación, debe solicitar la aprobación antes de publicar. Más información sobre la aprobación.
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Vídeo práctico video
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