En esta página: Aprenda a personalizar las direcciones URL de correo electrónico con atributos de perfil, incluidas las direcciones URL completas o básicas y los parámetros de seguimiento por vínculo, a la vez que mantiene los vínculos válidos y se pueden rastrear.
Las direcciones URL personalizadas le ayudan a entregar experiencias contextuales a través de sus mensajes de correo electrónico de Journey Optimizer, como la generación de vínculos específicos del destinatario o la adición de parámetros dinámicos.
Llevan a los destinatarios a páginas específicas de un sitio web o a un micrositio personalizado, según los atributos del perfil.
Personalización de una URL personalize-url
Para personalizar una URL, siga los pasos a continuación.
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En el Designer de correo electrónico, seleccione un elemento en el contenido e inserte un vínculo mediante la barra de herramientas contextual.
note important IMPORTANT Personalization solo está disponible para vínculo externo, vínculo de baja y Opt-Out. Asegúrese de seleccionar un tipo de vínculo adecuado. -
Seleccione el icono de personalización.
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Utilice el editor de personalización para añadir los atributos de perfil con los que desea personalizar la URL.
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Guarde los cambios.
Estos son algunos ejemplos de direcciones URL personalizadas:
https://www.adobe.com/users/{{profile.person.name.lastName}}https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.name.firstName}}https://www.adobe.com/usera?uid={{context.journey.technicalProperties.journeyUID}}https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.crmid}}&token={{context.token}}
Para un procesamiento y seguimiento confiables, siga las prácticas recomendadas y protecciones a continuación.
Personalizar una dirección URL completa/base personalize-complete-base-url
Journey Optimizer admite la personalización de la dirección URL entera o del dominio base de una dirección URL, por ejemplo:
<a href="{{profile.social.link}}" />
<a href="{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
<a href="https://{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
Añadir dominios para la personalización completa/básica de la URL manage-accepted-domains
Para habilitar la personalización completa o básica de la URL, primero debe agregar los dominios aceptados a la lista de permitidos.
Esto garantiza que solo se utilicen dominios aprobados en las direcciones URL personalizadas y para ayudar a evitar redirecciones no seguras.
Para administrar los dominios permitidos, siga los pasos a continuación.
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En Adobe Journey Optimizer, vaya a Administración > Canales > Configuración de correo electrónico > Lista de permitidos - dominios.
Desde allí, puede examinar todos los dominios aprobados, agregar otros nuevos y eliminar los existentes.
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Haga clic en el botón Agregar dominio.
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Introduzca el subdominio completo o el dominio raíz.
note NOTE No incluya https:// ni una barra diagonal, ya que esto provocará que se rechace el dominio. Por ejemplo, escriba www.example.comoexample.com, nohttps://www.example.com/. -
Haga clic en Confirmar. El dominio se añade a la lista de permitidos y ahora se puede utilizar en la personalización completa o base de URL.
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Para quitar un dominio, haga clic en el icono Eliminar que está junto a ese dominio.
note caution CAUTION Si elimina un dominio que ya está en uso en una URL personalizada, no se puede garantizar la seguridad del vínculo. Asegúrese de actualizar cualquier dirección URL personalizada que haga referencia a este dominio antes de eliminarlo de la lista de permitidos.
Limitación de rastreo de clics click-tracking-limitation
Las direcciones URL generadas dinámicamente (donde la dirección URL completa o el dominio base se resuelven a partir de un atributo de perfil en el momento de la entrega) tienen una limitación de seguimiento conocida: Journey Optimizer no puede rastrear de forma fiable los clics para estos vínculos y es posible que los datos de clics no aparezcan en los informes de recorridos o campañas.
Esto ocurre porque la redirección de seguimiento se aplica en tiempo de diseño, antes de que se conozca la dirección URL final. Cuando el valor resuelto difiere por destinatario, la cadena de redirección se interrumpe y los clics no se registran. Además, la dirección URL resuelta debe comenzar con http o https para cada destinatario; si no es así, el seguimiento se omite silenciosamente para ese vínculo.
Para mantener un seguimiento de clics fiable, utilice uno de los siguientes métodos:
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Use una dirección URL base fija y anexe solo parámetros personalizados (por ejemplo,
https://www.example.com/page?uid={{profile.person.crmid}}). -
Genere previamente una dirección URL personalizada por destinatario, almacénela como atributo de perfil y haga referencia a ella en el contenido del correo electrónico.
Personalizar parámetros de seguimiento de URL personalize-url-tracking-parameters
El seguimiento de URL se administra en el nivel de configuración de canal y se aplica a todas las URL incluidas en el contenido del mensaje. También puede personalizar los parámetros de seguimiento de URL para un vínculo individual en el Designer de correo electrónico. Esto permite anexar un parámetro específico del destinatario a un único vínculo (por ejemplo, para pasar un identificador a las herramientas de análisis web).
Para ello, inserte un vínculo, seleccione el icono de personalización, agregue el parámetro de seguimiento de URL y seleccione el atributo de perfil que desee en editor de personalización.
Repita los pasos anteriores para cada vínculo al que desee agregar este parámetro de seguimiento.
Ahora, cuando se envía el correo electrónico, este parámetro se anexa automáticamente al final de la dirección URL. A continuación, puede capturar este parámetro en las herramientas de análisis web o en los informes de rendimiento.