Introducción a la bandeja de entrada inbox-gs
La bandeja de entrada envía mensajes persistentes y de baja fricción en un solo lugar de la aplicación móvil o del sitio web. Las notificaciones push y en la aplicación pueden desaparecer después de un toque o un barrido; la bandeja de entrada mantiene los mensajes disponibles para que las personas puedan abrirlos, leerlos y actuar en consecuencia cuando les convenga.
La bandeja de entrada se basa en el canal de tarjetas de contenido y añade:
- Mensajería persistente: El contenido permanece en la bandeja de entrada hasta que lo elimine o hasta que caduque, de modo que los usuarios puedan volver a ella después de cerrar una notificación o salir de la aplicación.
- Ubicación centralizada: Un solo buzón en su aplicación o sitio para mensajes de marketing relevantes.
- Implementación flexible: use el contenedor de bandeja de entrada listo para usar o adapte la experiencia en su propia interfaz de usuario.
- Estado de lectura: los mensajes se pueden marcar como leídos o no leídos en el dispositivo en el que están abiertos.
Guía de inicio rápido
Siga estos pasos para configurar y utilizar la bandeja de entrada:
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Configuración de Adobe Journey Optimizer
Agregue una configuración de canal Bandeja de entrada en Configuraciones de canal para que Journey Optimizer sepa dónde y cómo se ejecuta la bandeja de entrada (página web, regla o superficie de aplicación móvil).
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Cree su bandeja de entrada en Journey Optimizer
Cree una campaña que use la acción Tarjeta de contenido y elija Bandeja de entrada como ubicación de entrega (programada desde la interfaz de usuario o desencadenada por la API).
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Diseño de la bandeja de entrada
Elija plantillas de bandeja de entrada y diseños de lista o expandidos para que los mensajes coincidan con su marca y experiencia de usuario.
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Cree la tarjeta de contenido y vincúlela a la bandeja de entrada
Cree el contenido de la tarjeta en el diseñador, finalice las opciones específicas de la bandeja de entrada y, a continuación, active la campaña para que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada.
Recursos adicionales
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IU de la bandeja de entrada (iOS): Requisitos, superficie de API pública, configuración de la bandeja de entrada y vínculos a tutoriales para implementar la bandeja de entrada de Journey Optimizer en una aplicación de iOS con Adobe Experience Platform Mobile SDK (iOS 15 o posterior, Xcode 15 o posterior, Swift 5.1 o posterior).
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Recuperar y mostrar bandeja de entrada: cargue mensajes de la bandeja de entrada Journey Optimizer y procese la interfaz de usuario de la bandeja de entrada en Android (documentación de Adobe Developer).
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Personalización de la bandeja de entrada: ajuste el diseño, el estilo y el comportamiento de interacción de la bandeja de entrada para su aplicación de Android (documentación de Adobe Developer).
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Escucha de eventos en la bandeja de entrada: suscríbete a las devoluciones de llamadas de la bandeja de entrada para acciones de usuarios y actualizaciones del ciclo vital en Android (documentación de Adobe Developer).