Uso de decisiones en una experiencia basada en código con un experimento de contenido experience-decisioning-uc
Este caso de uso presenta todos los pasos necesarios para utilizar Decisioning con el canal basado en código Journey Optimizer.
En este ejemplo, no está seguro de si una fórmula de clasificación específica tendrá un mejor rendimiento que las prioridades de oferta preasignadas. Para medir cuál ofrece el mejor rendimiento para la audiencia objetivo, cree una campaña con Experimento de contenido en la que defina dos tratamientos de entrega:
- El primer tratamiento usa priority como método de clasificación.
- El segundo tratamiento usa una fórmula como método de clasificación.
Creación de estrategias de selección
En primer lugar, debe crear dos estrategias de selección: una con prioridad como método de clasificación y otra con una fórmula como método de clasificación.
Creación de una estrategia con prioridad
Para crear la primera estrategia de selección con la prioridad como método de clasificación, siga los pasos a continuación.
-
Cree un elemento de decisión. Descubra cómo
-
Establezca la Prioridad del elemento de decisión en comparación con otros. Si un perfil cumple los requisitos para varios elementos, una prioridad mayor otorga al elemento prioridad sobre otros.
note note NOTE La prioridad es un tipo de datos entero. Todos los atributos que son tipos de datos enteros deben contener valores enteros (sin decimales). -
Establezca la idoneidad del elemento de decisión:
-
Defina audiencias o reglas para restringir el elemento solo a perfiles específicos. Más información
-
Defina las reglas de límite para definir el número máximo de veces que se puede presentar una oferta. Más información
-
-
Si es necesario, repita los pasos anteriores para crear elementos de decisión adicionales.
-
Cree una colección en la que se incluirán los elementos de decisión. Más información
-
Cree una estrategia de selección y seleccione la colección que contiene las ofertas que deben tenerse en cuenta.
-
Elija el método de clasificación que se usará para seleccionar la mejor oferta para cada perfil. En este caso, seleccione Prioridad de ofertas: si varias ofertas cumplen los requisitos para esta estrategia, el motor de decisión utiliza el valor establecido como Prioridad en las ofertas. Más información
Crear otra estrategia con una fórmula
Para crear la segunda estrategia de selección con seleccione una fórmula como método de clasificación, siga los pasos a continuación.
-
Cree un elemento de decisión. Descubra cómo
-
Establezca la idoneidad del elemento de decisión:
-
Defina audiencias o reglas para restringir el elemento solo a perfiles específicos. Más información
-
Defina las reglas de límite para definir el número máximo de veces que se puede presentar una oferta. Más información
-
-
Si es necesario, repita los pasos anteriores para crear elementos de decisión adicionales.
-
Cree una colección en la que se incluirán los elementos de decisión. Más información
-
Cree una estrategia de selección y seleccione la colección que contiene las ofertas que deben tenerse en cuenta.
-
Elige el método de clasificación que quieras usar para seleccionar la mejor oferta para cada perfil. En este caso, seleccione Fórmula para usar una puntuación calculada específica a fin de determinar qué oferta apta para entregar. Más información
Creación de una campaña de experiencia basada en código
Una vez configuradas las dos estrategias de selección, cree una campaña de experiencia basada en código en la que defina un tratamiento diferente para cada estrategia para comparar cuál de ellas tiene el mejor rendimiento.
-
Cree una campaña y seleccione la acción Experiencia basada en código. Más información
-
En la página de resumen de la campaña, haga clic en Crear experimento para configurar su experimento de contenido. Descubra cómo
-
En la página de resumen de la campaña, seleccione una configuración basada en código y haga clic en Editar contenido.
-
Desde la ventana de edición de contenido, para comenzar a personalizar Tratamiento A, haz clic en Editar código.
-
En el editor de código, seleccione directiva de decisión, haga clic en Agregar directiva de decisión y rellene los detalles de la decisión. Más información
-
En la sección Secuencia de estrategia, haga clic en el botón Agregar y elija Estrategia de selección. Más información
note note NOTE También puede seleccionar elemento de decisión para agregar elementos individuales sin tener que ejecutar una estrategia de selección. Se aplicará la prioridad establecida para cada elemento. -
Seleccione la primera estrategia que ha creado: la que tenga prioridad como método de clasificación.
-
Guarde los cambios y haga clic en Crear. La nueva decisión se agrega en Directiva de decisión.
-
Haga clic en el botón Insertar directiva. Se agrega el código correspondiente a la política de decisión. A continuación, agregue todos los atributos que desee al código, incluidos los atributos de perfil. Más información
-
Guarde los cambios.
-
Vuelva a la ventana de edición de contenido, seleccione el botón + para agregar Tratamiento B, selecciónelo y haga clic en Editar código.
-
Repita los pasos 5 y 6 anteriores para crear otra política de decisión y seleccione la segunda estrategia de selección que ha creado: la que tiene la fórmula como método de clasificación.
-
Edite la política de decisión según desee (consulte los pasos 8 y 9 anteriores).
-
Guarde los cambios y publique su campaña de experiencia basada en código.
Después de ejecutar el experimento, realiza un seguimiento del rendimiento de los tratamientos de campaña con el informe de campaña de experimentación. Entonces puede interpretar los resultados de su experimento. Descubra cómo
Si el resultado es concluyente:
- Puede dirigir el tratamiento con la clasificación con mejor rendimiento a todos sus clientes.
- O puede crear una nueva campaña utilizando la estrategia de selección en la que se replica el método de clasificación con mejor rendimiento.