Permisos de retos de fidelización loyalty-permissions
Información general overview
Adobe Journey Optimizer La lealtad utiliza el control de acceso basado en roles (RBAC) de Adobe Admin Console para administrar el acceso de los usuarios.
La asignación de funciones es necesaria para que los usuarios puedan realizar operaciones de fidelización. A los usuarios sin una función asignada se les deniega el acceso a los extremos del servicio de fidelidad. Antes de incorporar usuarios a Lealtad, asigne una función adecuada a cada usuario que utilizará el servicio.
Las funciones se pueden asignar directamente a usuarios individuales o a través de grupos de usuarios. Aprenda a asignar funciones a los usuarios.
Funciones recomendadas recommended-roles
La fidelidad proporciona tres funciones predeterminadas preconfiguradas para la zona protegida Prod. Los nuevos clientes pueden utilizar estas funciones tal cual.
Administrador de fidelización loyalty-administrator
La función Administrador de fidelización proporciona acceso administrativo completo a todas las funciones de fidelidad: desafíos, configuración, catálogo de productos y perspectivas.
Profesional fiel loyalty-practitioner
La función Profesional fiel está diseñada para propietarios de empresas que administran el ciclo de vida completo del desafío y editan la configuración principal. La configuración de recompensas, la configuración de eventos y el acceso al catálogo de productos son de solo lectura. No se permiten las escrituras de eliminación y configuración avanzada.
Analista de fidelización loyalty-analyst
La función Analista de fidelización proporciona acceso de solo lectura a desafíos, catálogos de productos y perspectivas. Utilice esta función para fines de informes y auditoría.
Funcionalidades de rol role-capabilities
Ámbito de función predeterminado default-role-scope
Para conceder a los usuarios acceso a una zona protegida que no sea de producción, como una zona protegida de ensayo o desarrollo, cree una función personalizada para esa zona protegida y asigne los mismos permisos que a la función predeterminada correspondiente.
Permisos disponibles para funciones personalizadas custom-role-permissions
Cuando cree una función personalizada para una zona protegida que no sea de producción, seleccione uno de los permisos siguientes. Para replicar una función predeterminada, consulte los permisos enumerados en la sección de la función correspondiente anterior.
Asignar funciones a los usuarios assign-roles
Adobe Admin Console admite dos métodos para asociar funciones con usuarios.
Asignar usuarios directamente a una función assign-users-directly
Agregar usuarios individuales directamente a una función. Este método es más adecuado para equipos pequeños o asignaciones únicas.
Uso de grupos de usuarios use-user-groups
Cree un grupo de usuarios y luego asigne usuarios y una función al grupo. Este enfoque es el más adecuado para administrar el acceso por departamento o función a escala.
Para obtener instrucciones paso a paso sobre la administración de funciones, grupos y usuarios, consulte la documentación de control de acceso de Adobe Journey Optimizer:
Solución de problemas de acceso troubleshooting
Si un usuario no puede acceder a Retos de fidelización o a una función relacionada, marque la siguiente opción:
- El usuario se asigna a un rol de Fidelidad.
- La función incluye la zona protegida donde Retos de fidelidad está habilitado.
- La función incluye el permiso necesario para la acción que el usuario intenta realizar.
- Para las zonas protegidas que no son de producción, se ha creado una función personalizada para esa zona protegida.
- La organización y la zona protegida están habilitadas para Retos de fidelidad.
Si los problemas de acceso persisten después de actualizar los permisos, póngase en contacto con su representante de Adobe.