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Configuración de una dimensión de segmentación configuration

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Se aplica a:
  • Campaign Orchestration

Con Campañas orquestadas, puede diseñar y enviar comunicaciones segmentadas en el nivel de entidad, aprovechando las capacidades de esquema relacional de Adobe Experience Platform. Experience Platform utiliza esquemas para describir la estructura de los datos de una manera uniforme y reutilizable. Cuando se incorporan datos en Experience Platform, se estructuran según un esquema XDM.

Aunque la segmentación de Campañas orquestadas funciona principalmente en esquemas relacionales, la entrega de mensajes real siempre se produce en el nivel Perfil.

Al configurar el direccionamiento, se definen dos aspectos clave:

  • Esquemas de destino

    Especifique qué esquemas relacionales son aptos para la segmentación. De manera predeterminada, se usa el esquema denominado Recipient, pero puede configurar alternativas como Visitors, Customers, etc.

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    IMPORTANT
    El esquema de destino debe tener una relación 1:1 con el esquema Profile. Por ejemplo, no puede usar Purchases como esquema de destino, ya que normalmente representa una relación uno a varios.

  • Vínculo de perfil

    El sistema debe comprender cómo se asigna el esquema de destino al esquema Profile. Esto se logra a través de un campo de identidad compartido, que existe tanto en el esquema de destino como en el esquema Profile y que está configurado como un área de nombres de identidad.

Cree su dimensión de segmentación targeting-dimension

Comience por configurar la orquestación de campañas asignando un esquema relacional al perfil del cliente.

  1. Desde Administration, acceda al menú Configurations y seleccione Campaign Target Dimension.

  2. Haga clic en Crear para empezar a crear su dimensión de segmentación.

  3. Elija su esquema configurado previamente ​de la lista desplegable.

    Aunque todos los esquemas relacionales son visibles, solo se pueden seleccionar los esquemas con una relación de identidad directa con el perfil.

  4. Seleccione el valor de identidad que representa la entidad a la que desea destinar.

    En este ejemplo, el perfil del cliente está vinculado a varias suscripciones, cada una representada por un único crmID en el esquema Recipient. Al configurar Target Dimension para que use el esquema Recipient y su identidad crmID, puede enviar mensajes en el nivel de suscripción, en lugar de al perfil de cliente principal, asegurándose de que cada contrato o línea reciba su propio mensaje personalizado.

    Más información en la documentación de Adobe Experience Platform.

  5. Haga clic en Guardar para completar la configuración. Tenga en cuenta que una vez creada, una dimensión de destino no se puede eliminar ni editar.

Después de configurar Target Dimension, proceda a crear y configurar su configuración de canal y defina los detalles de ejecución correspondientes.

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