Configuración de una dimensión de segmentación configuration
Con Campañas orquestadas, puede diseñar y enviar comunicaciones segmentadas en el nivel de entidad, aprovechando las capacidades de esquema relacional de Adobe Experience Platform. Experience Platform utiliza esquemas para describir la estructura de los datos de una manera uniforme y reutilizable. Cuando se incorporan datos en Experience Platform, se estructuran según un esquema XDM.
Aunque la segmentación de Campañas orquestadas funciona principalmente en esquemas relacionales, la entrega de mensajes real siempre se produce en el nivel Perfil.
Al configurar el direccionamiento, se definen dos aspectos clave:
-
Esquemas de destino
Especifique qué esquemas relacionales son aptos para la segmentación. De manera predeterminada, se usa el esquema denominado
Recipient, pero puede configurar alternativas comoVisitors,Customers, etc.note important IMPORTANT Las campañas organizadas permiten segmentar cualquier esquema que tenga una relación directa o relacionada con el esquema Profile. Aunque su uso está dirigido principalmente a relaciones 1:1, también admite relaciones 1:N, como los destinatarios de la cuenta >, siempre que la ruta de la relación esté modelada correctamente en el modelo de datos. Esto permite el direccionamiento basado en los datos de nivel de cuenta, pero sin dejar de resolver la identidad de perfil correcta para la entrega de mensajes. -
Vínculo de perfil
El sistema debe comprender cómo se asigna el esquema de destino al esquema
Profile. Esto se logra a través de un campo de identidad compartido, que existe tanto en el esquema de destino como en el esquemaProfiley que está configurado como un área de nombres de identidad.
Cree su dimensión de segmentación targeting-dimension
Comience por configurar la orquestación de campañas asignando un esquema relacional al perfil del cliente.
-
Desde Administration, acceda al menú Configurations y seleccione Campaign Target Dimension.
-
Haga clic en Crear para empezar a crear su dimensión de segmentación.
-
Elija su esquema configurado previamente de la lista desplegable.
Aunque se muestran todos los esquemas relacionales, solo se pueden seleccionar los que tengan una relación de identidad directa con Perfil. Evite elegir esquemas que no sean personas, como compras, y seleccione un esquema asociado directamente a un perfil.
-
Seleccione el valor de identidad que representa la entidad a la que desea destinar.
En este ejemplo, el perfil del cliente está vinculado a varias suscripciones, cada una representada por un único
crmIDen el esquemaRecipient. Al configurar Target Dimension para que use el esquemaRecipienty su identidadcrmID, puede enviar mensajes en el nivel de suscripción, en lugar de al perfil de cliente principal, asegurándose de que cada contrato o línea reciba su propio mensaje personalizado.Más información en la documentación de Adobe Experience Platform.
-
Haga clic en Guardar para completar la configuración. Tenga en cuenta que una vez creada, una dimensión de destino no se puede eliminar ni editar.
Después de configurar Target Dimension, proceda a crear y configurar su configuración de canal y defina los detalles de ejecución correspondientes.