Uso de políticas de decisión en mensajes create-decision
Una vez que haya agregado una política de decisión al contenido, puede utilizar atributos de los elementos de decisión devueltos para la personalización. Para ello, inserte primero el código de la directiva de decisión en el contenido.
Inserción del código de la política de decisión insert
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Edite su experiencia basada en código y vaya a Directiva de decisiones.
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Seleccione Insertar directiva para agregar el código de la directiva de decisión.
| note note |
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| NOTE |
| En el caso de las experiencias basadas en código, si la política de decisión contiene elementos de decisión, incluidos fragmentos, puede aprovechar estos fragmentos en el código de la política de decisión. Aprenda a aprovechar fragmentos |
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Abra Personalization Editor y vaya a Directivas de decisión.
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Seleccione Insertar sintaxis para agregar el código para la directiva de decisión.
note note NOTE Si no aparece la opción de inserción, es posible que ya se haya configurado una directiva de decisión para el componente principal. -
Si todavía no se ha asignado ninguna ubicación al componente, seleccione una en la lista y haga clic en Asignar.
note note NOTE Si utiliza varias políticas de decisión en el mismo correo electrónico (por ejemplo, una para el encabezado y otra para el pie de página), la misma oferta se deduplica en todas las ubicaciones: cada área recibe una oferta diferente. Para mostrar la misma oferta en varias áreas, use Volver a usar el resultado de la decisión al agregar una directiva de decisión. Aprenda a crear directivas de decisión.
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Abra Personalization Editor y vaya a Directivas de decisión.
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Seleccione Insertar sintaxis para agregar el código para la directiva de decisión.
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Abra Personalization Editor y vaya a Directivas de decisión.
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Seleccione Insertar sintaxis para agregar el código para la directiva de decisión.
| note important |
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| IMPORTANT |
| Experience Decisioning con notificaciones push requiere una versión específica de Mobile SDK. Antes de implementar esta característica, compruebe las notas de la versión para identificar la versión requerida y asegúrese de haber actualizado según corresponda. También puede ver todas las versiones de SDK disponibles para su plataforma en esta sección. |
Se agrega el código de la política de decisión. Ahora puede utilizar atributos de los elementos de decisión devueltos para personalizar el contenido.
Personalizar con atributos de elementos de decisión attributes
Después de agregar el código para una directiva de decisión en el contenido, todos los atributos de los elementos de decisión devueltos quedan disponibles para la personalización. Aprenda a trabajar con la personalización.
Los atributos se almacenan en el esquema de catálogo "Ofertas". Se muestran en las siguientes carpetas desde el editor de personalización:
- Atributos personalizados: carpeta
_\<imsOrg\> - Atributos estándar: carpeta
_experience
Los atributos de elemento de decisión y los atributos contextuales no son compatibles de forma predeterminada en Journey Optimizer fragmentos. Sin embargo, puede utilizar variables globales en su lugar, como se describe a continuación.
Para agregar un atributo, haga clic en el icono + junto al atributo. Puede agregar tantos atributos como sea necesario. También puede incluir otros atributos de personalización, como datos de perfil.
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Para los canales Email y Code-based, ajuste los atributos dentro del bucle
#eachusando corchetes[ ]y agregue una coma antes de la etiqueta de cierre/each.accordion Ver ejemplo 
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Para los canales SMS y Push, asegúrese de insertar atributos después del código de sintaxis para la directiva de decisión. Esta sintaxis siempre debe mantenerse en la línea 1.
accordion Ver ejemplo 
note note NOTE Si inserta un atributo de recurso de imagen en contenido SMS o push (por ejemplo, en el título o el cuerpo), el valor del atributo se muestra como una URL. La imagen en sí no se procesa en esos campos. -
Para habilitar el seguimiento de elementos de decisión, agregue el atributo
trackingToken:trackingToken: {{item._experience.decisioning.decisionitem.trackingToken}}
Previsualización y prueba del contenido
Después de crear el contenido, previsualícelo y pruébelo antes de activar el recorrido o la campaña. Los elementos de decisión se representan en función de los perfiles seleccionados en la interfaz de simulación. Obtenga información sobre cómo obtener una vista previa y probar contenido.
Próximos pasos final-steps
Una vez que el contenido esté listo, revise y publique la campaña o el recorrido:
En el caso de las experiencias basadas en código, tan pronto como el desarrollador realice una llamada de API o SDK para recuperar contenido para la superficie definida en la configuración de canal, los cambios se aplicarán a su página web o aplicación.
Uso de paneles de informes
Para ver el rendimiento de sus decisiones, puede ver las métricas de toma de decisiones integradas en la campaña o el informe de recorrido, o crear paneles personalizados de Customer Journey Analytics para medir el rendimiento y obtener información sobre cómo se entregan las políticas de decisión y las ofertas y cómo se relacionan con ellas. Más información acerca de los informes de decisiones.
