Casos de uso section-overview
Los casos de uso de Adobe Journey Optimizer le permiten crear experiencias de cliente significativas y personalizadas mediante la combinación de estrategias de marketing, flujos de trabajo técnicos y déclencheur en tiempo real. Ya sea que administre las exclusiones, diseñe campañas multicanal o integre sistemas externos, estos casos de uso proporcionan ejemplos procesables para ayudarle a tener éxito. Encontrará temas que van desde aprovechar eventos de experiencia para una personalización dinámica hasta crear recorridos que se integren con Adobe Campaign o enviar mensajes a listas de suscriptores. Cada caso de uso ofrece pasos prácticos y perspectivas, lo que facilita la exploración de formas innovadoras de atraer a su audiencia y optimizar los recorridos de los clientes de forma eficaz.
Casos de uso
Descubra los casos de uso
Explore ejemplos prácticos y estrategias para maximizar las capacidades de Adobe Journey Optimizer, incluidos eventos de experiencia, conjuntos de datos y flujos de trabajo de marketing.
Búsqueda de eventos de experiencia
Utilice eventos de experiencia para administrar exclusiones, personalizar el contenido y abordar desafíos comunes en la orquestación de recorrido.
Envío de mensajes multicanal
Cree recorridos que aprovechen la segmentación de audiencia y los déclencheur de eventos para enviar mensajes personalizados a través de varios canales.
Envío de un mensaje mediante Campaign v7/v8
Integre Adobe Campaign con Journey Optimizer para enviar mensajes de correo electrónico mediante plantillas transaccionales y déclencheur de eventos.
Envío de un mensaje a los suscriptores
Configure recorridos para enviar mensajes a los suscriptores en función de las preferencias y los datos recuperados dinámicamente.
Paso de colecciones de forma dinámica mediante acciones personalizadas
Aprenda a configurar acciones personalizadas para pasar colecciones de datos dinámicas en la orquestación de recorrido.
Recursos adicionales
- Limitar el rendimiento con fuentes de datos externas y acciones personalizadas: optimice el rendimiento del recorrido y administre los límites de los sistemas externos mediante fuentes de datos y acciones personalizadas.
- Use acciones personalizadas para escribir eventos de recorrido en Experience Platform: configure llamadas autenticadas y extremos de API HTTP para escribir eventos de recorrido en Adobe Experience Platform.