Descubra los casos de uso jo-uc-gs
Esta sección reúne una colección de casos de uso prácticos para ayudarle a sacar el máximo partido a Adobe Journey Optimizer. Tanto si busca patrones tácticos (como lógica de supresión, técnicas de personalización o estrategias de salida de recorrido) como escenarios completos que abarquen flujos de trabajo técnicos y de marketing, a continuación encontrará vínculos a ejemplos relevantes.
Utilice esta biblioteca como punto de referencia para diseñar recorridos, modelar datos o crear lógicas de activación. Cada ejemplo incluye recomendaciones que puede adaptar a sus necesidades específicas.
Trabajar con eventos de experiencia
Conozca los patrones comunes y los enfoques escalables para ayudarle a sacar el máximo partido a los eventos de experiencia en Adobe Journey Optimizer. Estos casos de uso están diseñados para ayudarle a resolver los desafíos frecuentes, como administrar las exclusiones, controlar la frecuencia de los mensajes, personalizar el contenido en función del comportamiento del usuario y reaccionar a las señales en tiempo real.
Conjuntos de datos del recorrido de consultas
Para crear sus casos de uso, debe consultar los conjuntos de datos de Adobe Journey Optimizer, como los conjuntos de datos del sistema para la ingesta de eventos de experiencia de seguimiento, el conjunto de datos para la ingesta de eventos de paso en un recorrido, el conjunto de datos para la ingesta de propuestas de ofertas a los usuarios, y más.
Vea también ejemplos usados con frecuencia para consultar los eventos de pasos de Recorrido.
Casos de uso empresariales
Casos de uso técnicos
Tutoriales en vídeo
Examine tutoriales en vídeo para conocer los pasos clave para crear los casos de uso más comunes con Adobe Journey Optimizer.
Incorporación del cliente
Obtenga información sobre cómo implementar un recorrido de incorporación de clientes en Journey Optimizer.
Carro abandonado
Obtenga información sobre cómo implementar el caso de uso del carro de compras abandonado mediante la función del manual de tácticas en Adobe Journey Optimizer.
Reparticipación
Descubra cómo Adobe adaptó el caso de uso de renovación inteligente de la participación para trabajar con el sitio de demostración de Luma, basándose en la implementación de base documentada en el tutorial de arquitecto de datos e ingeniero de datos y en el tutorial de SDK web de Experience Platform.
Personalización de ofertas en tiempo real
El uso de datos relacionados con el tiempo en Adobe Journey Optimizer para ofrecer ofertas permite a las empresas personalizar las experiencias de los clientes en función de las condiciones ambientales en tiempo real.
Ofertas de seguimiento e informes entregadas mediante toma de decisiones
Habilite la creación de informes y el análisis de rendimiento para ofertas entregadas a través de Adobe Journey Optimizer: cuando las ofertas se personalizan y entregan en función de señales contextuales, es esencial rastrear tanto las impresiones como las interacciones del usuario para evaluar su eficacia.
Personalizar ofertas con fórmulas de clasificación
Aprenda a ofrecer ofertas financieras personalizadas aprovechando atributos de usuario como código postal e ingresos anuales en Adobe Journey Optimizer. Mediante fórmulas de clasificación, las ofertas se clasifican y priorizan de forma inteligente en función de las promociones específicas de la ubicación y la idoneidad basada en los ingresos.
Vea también el tutorial de vídeo para Escalar la orquestación a la participación omnicanal en Adobe Journey Optimizer: En el transcurso de seis lecciones, aprenderá a elevar las comunicaciones comerciales de la mensajería saliente simple a las experiencias omnicanal sofisticadas. A través de ejemplos prácticos, obtiene perspectivas sobre la creación de recorridos de clientes que combinan sin problemas el alcance proactivo con la participación adaptable.
Publicaciones de blog
Examine las siguientes publicaciones de blog para encontrar más directrices y prácticas recomendadas al crear sus recorridos:
Caso de uso: Envío de correos electrónicos solo entre semana en Adobe Journey Optimizer
Caso de uso: Estrategias de aprobación avanzadas
Caso de uso: límite de frecuencia diario
Prácticas recomendadas: Leer Recorridos de audiencia
Caso de uso: Prueba de Recorridos
Caso de uso: Audience Activation externo rápido con carga personalizada
