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Configuración de la acción de campaña activada por API api-action

Last update: Mon Sep 08 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Experimentado
  • Desarrollador

Use la pestaña Acciones para seleccionar una configuración de canal para el mensaje y configure ajustes adicionales como seguimiento, experimento de contenido o contenido multilingüe.

  1. Elige el canal.

    Vaya a la pestaña Acciones, haga clic en el botón Agregar acción y seleccione el canal de comunicación.

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    NOTE
    Los canales admitidos son: Correo electrónico, SMS/MMS/RCS, Notificaciones push.
    Los canales disponibles varían en función del modelo de licencia y los complementos.

  2. Seleccionar una configuración de canal

    La configuración la define el administrador del sistema. Contiene todos los parámetros técnicos para enviar el mensaje, como parámetros de encabezado, subdominio, aplicaciones móviles, etc. Aprenda a configurar las configuraciones de canal

  3. Aprovechar optimización

    Utilice la sección Optimización de mensajes para ejecutar experimentos de contenido, aprovechar reglas de segmentación o usar combinaciones avanzadas de experimentación y segmentación. Estas diferentes opciones y los pasos a seguir se detallan en esta sección: Optimización en campañas.

  4. Agregar contenido multilingüe

    Utilice la sección Idiomas para crear contenido en varios idiomas dentro de la campaña. Para ello, haga clic en el botón Añadir idiomas y seleccione la Configuración de idioma que desee. Encontrará información detallada sobre cómo configurar y utilizar las funciones multilingües en esta sección: Introducción al contenido multilingüe

Hay disponibles ajustes adicionales en función del canal de comunicación seleccionado. Expanda las secciones siguientes para obtener más información.

Aplicar reglas de límite (correo electrónico, push, SMS)
En la lista desplegable Reglas de negocio, seleccione un conjunto de reglas para aplicar reglas de límite a su campaña. El uso de conjuntos de reglas de canal le permite establecer límites de frecuencia por tipo de comunicación para evitar sobrecargar a los clientes con mensajes similares. Descubra cómo trabajar con conjuntos de reglas
Rastrear participación (correo electrónico, SMS).
Utilice la sección Seguimiento de la acción para rastrear cómo reaccionan sus destinatarios a sus envíos de correo electrónico o SMS. Puede acceder a los resultados de seguimiento desde el informe de campaña una vez que se haya ejecutado la campaña. Más información sobre los informes de campaña
Habilitar modo de envío rápido (push).
El modo de envío rápido es un complemento de Journey Optimizer que permite el envío rápido de mensajes push en grandes volúmenes a través de campañas. El envío rápido se utiliza cuando el retraso en el envío de mensajes es crítico para la empresa y cuando desea enviar una alerta push urgente en teléfonos móviles, por ejemplo, una noticia de última hora a los usuarios que han instalado su aplicación de canal de noticias. Para obtener más información sobre el rendimiento al usar el modo de envío rápido, consulte Descripción del producto de Adobe Journey Optimizer.

Próximos pasos next

Una vez que la configuración y el contenido de la campaña estén listos, puede diseñar su contenido. Más información

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