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Accesibilidad en Journey Optimizer accessibility

Última actualización: 15 de junio de 2026

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En esta página: Descubra cómo Journey Optimizer admite usuarios de todas las capacidades a través de características de accesibilidad alineadas con WCAG y métodos abreviados de teclado, para que pueda navegar y trabajar en la interfaz de manera eficiente.

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La accesibilidad se refiere a una serie de características que hacen utilizable un producto de software, con el menor esfuerzo posible, para usuarios con discapacidades visuales, auditivas, cognitivas, motoras u otros tipos de discapacidades. Adobe es líder del sector en accesibilidad y apoya la creación de experiencias web excelentes al alentar a los desarrolladores a producir contenido variado, atractivo y accesible a todos los usuarios. Obtenga más información sobre el compromiso de Adobe con la accesibilidad en la página de accesibilidad de Adobe.

Para alcanzar la meta de la conformidad con la accesibilidad, Journey Optimizer sigue las prácticas recomendadas reconocidas internacionalmente en las Directrices de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.1 Nivel A y Nivel AA. Obtenga más información en el último Informe de conformidad de accesibilidad de Adobe Journey Optimizer.

NOTE
Las pautas para diseñar contenido accesible para sus correos electrónicos y páginas de aterrizaje se detallan en esta sección.

Las funciones de accesibilidad de Adobe Journey Optimizer se heredan de Adobe Experience Platform:

  • Accesibilidad del teclado
  • Contraste de color
  • Validación de campos obligatorios

Las funciones de accesibilidad de Adobe Experience Platform se detallan en esta documentación.

Los siguientes métodos abreviados del teclado están disponibles en Journey Optimizer:

Acción
Método abreviado
Desplazamiento entre elementos, secciones y grupos de menús de la interfaz de usuario
Tabulación
Retroceder entre elementos, secciones y grupos de menús de la interfaz de usuario
Mayús + Tab
Desplazarse dentro de las secciones para definir el enfoque en elementos individuales
Flecha
Seleccionar o borrar un elemento que esté enfocado
Intro o barra espaciadora
Cancelar una selección, contraer un panel o cerrar un cuadro de diálogo
ESC

Puede utilizar estos métodos abreviados en áreas específicas de la Journey Optimizer interfaz de usuario:

Elemento de interfaz
Acción
Método abreviado
Lienzo de recorrido en estado de borrador
Añadir una actividad de la paleta izquierda en la primera posición disponible, de arriba a abajo
Doble clic en la actividad
Seleccionar todas las actividades
CTRL + A (Windows)
CMD + A (Mac)
Eliminación de las actividades seleccionadas
Use la tecla Suprimir o Retroceso y a continuación Intro para confirmar la eliminación
Aumentar o reducir (enfoque en el lienzo o en cualquiera de sus elementos secundarios)
CTRL +/- (Windows) o CMD +/- (Mac)
Desplazarse entre cada actividad y ruta (enfoque en el lienzo) o entre los botones de la barra de herramientas (enfoque en la barra de herramientas)
Teclas de FLECHA
Mover el enfoque al siguiente elemento accionable del lienzo; la barra de herramientas es el primero
Tabulación
Abrir el panel de configuración correcto (enfoque en una actividad)
INTRO
Mover una actividad en el lienzo (enfoque en una actividad)
MAYÚS + teclas de FLECHA

Panel de configuración de estos elementos:

  • Actividad en un recorrido
  • Evento
  • Fuente de datos
  • Acción
Mover al campo siguiente que se va a configurar
Tabulación
Guarde los cambios y cierre el panel de configuración
Intro
Descartar cambios y cerrar el panel de configuración
ESC
Campo de texto
Seleccionar todo el texto del campo seleccionado
Ctrl + A (Windows)
Comando + A (Mac)
Ventana emergente
Guardar los cambios o confirmar la acción
Intro
Cerrar la ventana
ESC
Editor de expresiones simples
Seleccionar y añadir un campo
Doble clic en un campo
Explorar los campos XDM
Seleccionar todos los campos de un nodo
Seleccionar el nodo principal
Vista previa de carga útil
Seleccionar la carga útil
Ctrl + A (Windows)
Comando + A (Mac)
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