Introducción a Adobe Journey Optimizer get-started
Tanto si es su primera vez en Journey Optimizer como si vuelve para explorar una nueva funcionalidad, esta página es su punto de partida. Elija la ruta que se ajuste a su función y meta.
¿Es su primera vez en Journey Optimizer? essentials
Conozca los aspectos básicos de Adobe Journey Optimizer y cómo permite la personalización basada en datos a gran escala.
¿Qué es Journey Optimizer?
Descubra las funcionalidades principales, los casos de uso y cómo Journey Optimizer ofrece experiencias personalizadas a los clientes.
Cómo funciona
Descubra cómo Journey Optimizer se integra con Adobe Experience Platform y cómo sus áreas funcionales clave funcionan en conjunto.
Terminología clave
Términos y conceptos esenciales para ayudarle a navegar por Journey Optimizer con seguridad.
IA y funciones inteligentes
Descubra cómo la IA le ayuda a crear contenido, optimizar los tiempos de envío y tomar decisiones más inteligentes.
Cómo comenzar según función by-role
Empiece a recibir orientación específica sobre funciones adaptada a sus responsabilidades y objetivos.
Para expertos en marketing
Diseñe recorridos de clientes, cree campañas y personalice contenido para atraer a sus públicos.
Para ingenieros de datos
Configure estructuras de datos, administre esquemas y conjuntos de datos y garantice la calidad de los datos.
Para administradores
Configure entornos, administre permisos y configure canales para su organización.
Para desarrolladores
Integre aplicaciones móviles, implemente SDK web, configure eventos y cree integraciones personalizadas.
Ver todos las funciones y responsabilidades →
Explorar casos de uso explore-use-cases
¿No tiene claro por dónde empezar? Encuentre la funcionalidad que coincida con su meta.
Encuentre la funcionalidad adecuada para su meta
Examine los casos de uso por meta empresarial y salte a la funcionalidad recomendada de Journey Optimizer.
¿Ya ha completado la incorporación? already-onboarded
Salta directamente a las áreas donde hace su trabajo diario.
Trabaje de forma eficaz work-efficiently
Domine la interfaz y aproveche las funciones inteligentes para acelerar su trabajo.
Navegación por la interfaz
Aprenda a utilizar la interfaz de Journey Optimizer, acceder a las funciones clave y encontrar lo que necesita rápidamente.
Buscar y organizar
Utilice la búsqueda, los filtros y las etiquetas para administrar los recorridos, las campañas y el contenido de forma eficaz.
Preguntas frecuentes sobre solución de problemas
Encuentre respuestas a preguntas frecuentes y soluciones a problemas habituales en los canales y funciones.
Recursos adicionales additional-resources
Referencia y prácticas recomendadas
- Protecciones y limitaciones: comprenda las restricciones y las prácticas recomendadas para utilizar las funciones de Journey Optimizer de forma eficaz
- Características de accesibilidad: obtenga información sobre las características de accesibilidad y el cumplimiento de WCAG para garantizar la inclusión de todos los usuarios
- Guía de solución de problemas: encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes y soluciones a problemas comunes
Obtener información y asistencia
- Vídeos explicativos: tutoriales de vídeo paso a paso que describen las funciones básicas
- Manuales de casos de uso: flujos de trabajo creados previamente para escenarios comunes como recuperación del carro de compras abandonado y campañas de bienvenida
- Monitorización y solución de problemas: herramientas para realizar un seguimiento del rendimiento, identificar incidencias y resolver problemas rápidamente
- Novedades: manténgase al día con las últimas funciones, mejoras y correcciones
- Foro de la comunidad: conéctese con otros usuarios, haga preguntas y comparta prácticas recomendadas
- Actualizaciones de documentación: manténgase informado sobre los cambios y adiciones recientes a la documentación
Vínculos rápidos quick-links
Empiece a crear de inmediato con estas guías esenciales:
¿Busca la secuencia de implementación?
Si su equipo configura Journey Optimizer por primera vez, consulte Funciones y responsabilidades para ver el orden recomendado de operaciones en todas las funciones.