Introducción section-overview
Adobe Journey Optimizer permite a las empresas crear experiencias de cliente personalizadas en tiempo real en varios canales, lo que le ayuda a conocer a los clientes donde están con el mensaje correcto en el momento adecuado. Tanto si está organizando recorridos de clientes complejos, aprovechando la toma de decisiones basada en IA o administrando contenido y datos sin problemas, esta plataforma proporciona las herramientas para optimizar cada interacción. En esta sección, explorará cómo sus funciones clave, como la orquestación omnicanal, las perspectivas en tiempo real y la toma de decisiones inteligente, encajan para ofrecer resultados impactantes. Cada tema desarrolla su comprensión paso a paso, lo que facilita la comprensión de cómo Adobe Journey Optimizer transforma la participación de los clientes en un proceso dinámico impulsado por datos.
Introducción a Adobe Journey Optimizer
Capacidades clave de Adobe Journey Optimizer
Descubra las funciones principales, los casos de uso y la arquitectura de Adobe Journey Optimizer para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
Descripción general de arquitectura de Adobe Journey Optimizer
Comprender cómo Adobe Journey Optimizer se integra con Adobe Experience Platform para permitir la personalización basada en datos a escala.
Conceptos principales: áreas funcionales en Adobe Journey Optimizer
Conozca las áreas funcionales clave de Adobe Journey Optimizer y cómo funcionan juntas para optimizar los recorridos de los clientes.
Funciones y responsabilidades en Adobe Journey Optimizer
Obtenga información general sobre las funciones y los flujos de trabajo necesarios para implementar y administrar Adobe Journey Optimizer de forma eficaz.
Información general sobre la interfaz de usuario Adobe Journey Optimizer
Navegue por la interfaz de Adobe Journey Optimizer y explore sus funciones, incluidas las herramientas de administración y toma de decisiones de recorrido.
Buscar, filtrar y organizar contenido en Adobe Journey Optimizer
Utilice las funciones de búsqueda, filtrado y etiquetado para administrar y organizar los recorridos, las campañas y otros recursos de forma eficaz.
Recursos adicionales
- Adobe Journey Optimizer: terminología clave: comprenda los términos y conceptos esenciales para usar Adobe Journey Optimizer de forma segura e implementar estrategias de marketing de forma eficaz.
- Características de accesibilidad en Adobe Journey Optimizer: obtenga información sobre las características de accesibilidad y el cumplimiento de los estándares WCAG para garantizar la inclusión de todos los usuarios.
- Introducción al asistente de IA en Adobe Journey Optimizer: aproveche el asistente de IA para navegar por conceptos y obtener perspectivas operativas en Adobe Journey Optimizer.
- Protecciones y limitaciones en Adobe Journey Optimizer: obtenga información sobre las restricciones y las prácticas recomendadas para usar las funciones de Adobe Journey Optimizer de forma eficaz.