Introducción a Adobe Journey Optimizer get-started
Adobe Journey Optimizer le permite ofrecer experiencias del cliente personalizadas y en tiempo real en todos los canales. Conozca a sus clientes donde se encuentran con el mensaje correcto en el momento adecuado.
Tanto si es su primera vez en Journey Optimizer como si es un usuario experimentado que busca ampliar sus habilidades, esta sección le proporciona todo lo necesario para empezar de forma rápida y eficaz.
Comience con lo esencial essentials
Conozca los aspectos básicos de Adobe Journey Optimizer y cómo permite la personalización basada en datos a escala.
¿Qué es Journey Optimizer?
Descubra las funcionalidades principales, los casos de uso y cómo Journey Optimizer ofrece experiencias personalizadas a los clientes.
Explicación de cómo funciona
Descubra cómo Journey Optimizer se integra con Adobe Experience Platform y cómo sus áreas funcionales clave funcionan en conjunto.
Terminología clave
Términos y conceptos esenciales para ayudarle a navegar por Journey Optimizer con seguridad.
Elija su ruta de aprendizaje by-role
Empiece a recibir orientación específica sobre funciones adaptada a sus responsabilidades y objetivos.
Para especialistas en marketing
Diseñe recorridos de clientes, cree campañas y personalice contenido para atraer a sus audiencias.
Para ingenieros de datos
Configure estructuras de datos, administre esquemas y conjuntos de datos y garantice la calidad de los datos.
Para administradores
Configure entornos, administre permisos y configure canales para su organización.
Para desarrolladores
Integre aplicaciones móviles, implemente SDK web, configure eventos y cree integraciones personalizadas.
¿No estás seguro de qué papel te queda? Tome nuestro → de evaluación rápida
Trabajar de forma eficaz work-efficiently
Domine la interfaz y aproveche las funciones inteligentes para acelerar su trabajo.
Navegación por la interfaz
Aprenda a utilizar la interfaz de Journey Optimizer, acceder a las funciones clave y encontrar lo que necesita rápidamente.
Buscar y organizar
Utilice la búsqueda, los filtros y las etiquetas para administrar los recorridos, las campañas y el contenido de forma eficaz.
Funciones inteligentes y de IA
Descubra cómo la IA le ayuda a crear contenido, optimizar los tiempos de envío y tomar decisiones más inteligentes.
Recursos adicionales additional-resources
Referencia y prácticas recomendadas
- Protecciones y limitaciones: Comprenda las restricciones y las prácticas recomendadas para utilizar las funciones de Journey Optimizer de forma eficaz
- Características de accesibilidad: obtenga información acerca de las características de accesibilidad y el cumplimiento de WCAG para garantizar la inclusión de todos los usuarios
- Guía de solución de problemas: encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes y soluciones a problemas comunes
Obtenga información y asistencia
- Vídeos de tutorial: tutoriales de vídeo paso a paso que cubren las funciones principales
- Manuales de casos de uso: Flujos de trabajo creados previamente para escenarios comunes como recuperación del carro de compras abandonado y campañas de bienvenida
- Supervisión y solución de problemas: herramientas para realizar un seguimiento del rendimiento, identificar problemas y resolver problemas rápidamente
- Novedades: manténgase al día con las últimas funciones, mejoras y correcciones
- Foro de la comunidad: conéctate con otros usuarios, haz preguntas y comparte prácticas recomendadas
- Actualizaciones de documentación: manténgase informado sobre los cambios y adiciones recientes a la documentación
¿Listo para empezar?
Elija la ruta que sea adecuada para usted:
- ¿Es nuevo en Journey Optimizer? Comience con ¿Qué es Journey Optimizer? para comprender los conceptos básicos
- ¿Conoce su función? Vaya a la guía específica de funciones que coincide con sus responsabilidades
- ¿Quiere explorar? Examine las funciones de IA o pruebe Manuales de casos de uso
- ¿Necesita ayuda? Consulte la Guía de solución de problemas o visite el Foro de la comunidad
Vínculos rápidos quick-links
Empiece a crear de inmediato con estas guías esenciales: