Introducción section-overview
Adobe Journey Optimizer permite a las empresas crear experiencias de cliente personalizadas en tiempo real en varios canales, lo que le ayuda a llegar a los clientes allí donde se encuentren con el mensaje correcto en el momento adecuado. Tanto si está organizando recorridos de clientes complejos, aprovechando la toma de decisiones basada en IA o administrando contenido y datos sin problemas, esta plataforma brinda las herramientas para optimizar cada interacción. En esta sección, explorará cómo sus funciones clave, tales como la orquestación omnicanal, los datos en tiempo real y la toma de decisiones inteligente, encajan para ofrecer resultados impactantes. Cada tema desarrolla sus conocimientos paso a paso, lo que facilita la comprensión de cómo Adobe Journey Optimizer transforma la participación de los clientes en un proceso dinámico basado en datos.
Introducción a Adobe Journey Optimizer
Capacidades clave de Adobe Journey Optimizer
Descubra las funciones principales, los casos de uso y la arquitectura de Adobe Journey Optimizer para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
Información general sobre la arquitectura de Adobe Journey Optimizer
Comprenda cómo Adobe Journey Optimizer se integra con Adobe Experience Platform para permitir la personalización basada en datos a escala.
Funciones y responsabilidades en Adobe Journey Optimizer
Obtenga información general sobre las funciones y los flujos de trabajo necesarios para implementar y administrar Adobe Journey Optimizer de forma eficaz.
Información general sobre la interfaz de usuario de Adobe Journey Optimizer
Navegue por la interfaz de Adobe Journey Optimizer y explore sus funciones, incluidas las herramientas de administración y la toma de decisiones de recorridos.
Buscar, filtrar y organizar contenido en Adobe Journey Optimizer
Utilice las funciones de búsqueda, filtrado y etiquetado para administrar y organizar los recorridos, las campañas y otros recursos de forma eficaz.
Mecanismos de protección y limitaciones en Adobe Journey Optimizer
Obtenga información acerca de las restricciones y las prácticas recomendadas para utilizar las funciones de Adobe Journey Optimizer de forma eficaz.
Recursos adicionales
- Profundización en los conceptos principales: conozca las áreas funcionales clave de Adobe Journey Optimizer y cómo se integran para optimizar los recorridos de los clientes.
- Adobe Journey Optimizer: terminología clave: comprenda los términos y conceptos esenciales para utilizar Adobe Journey Optimizer de forma segura e implementar estrategias de marketing de forma eficaz.
- Características de accesibilidad en Adobe Journey Optimizer: obtenga información sobre las características de accesibilidad y el cumplimiento de los estándares WCAG para garantizar la inclusión de todos los usuarios.
- Introducción al asistente de IA en Adobe Journey Optimizer: aproveche el asistente de IA para navegar por conceptos y obtener datos operativos en Adobe Journey Optimizer.
- Solución de problemas: cada sección de solución de problemas proporciona respuestas a las preguntas más frecuentes y soluciones a los problemas.