Introducción a la configuración de canales start-optimizer-configuration

Al acceder a Journey Optimizer por primera vez, se le aprovisiona una zona protegida de producción y se le asigna un determinado número de direcciones IP en función de su contrato.

Para poder enviar mensajes, debe seguir los pasos de configuración que se enumeran a continuación:

  1. Como administrador del sistema de Adobe Journey Optimizer, defina las configuraciones de canal. Obtenga información sobre cómo configurar estas configuraciones en las siguientes páginas:
NOTE
En el caso de los canales móviles, la configuración guiada de canales facilita la configuración rápida de los canales de marketing, lo que garantiza que todos los recursos necesarios estén disponibles en Experience Platform, Journey Optimizer y la recopilación de datos. Esto permite a su equipo de marketing iniciar la creación de campañas y recorridos.
  1. Una vez finalizado, debe crear configuraciones de canal para configurar todos los parámetros técnicos necesarios para enviar mensajes. Más información acerca de las configuraciones de canal

  2. También puede:

    • Administre el número de días durante los cuales se realizan reintentos antes de enviar direcciones de correo electrónico a la lista de supresión. Más información

    • Active la Opción de correo electrónico de BBC para mantener una copia de los mensajes enviados a personas. Más información

    • Configure reglas comerciales para evitar saturar a los destinatarios. Más información

    • Determine la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que se utilizará con prioridad para los destinatarios cuando haya varias direcciones o números disponibles en Adobe Experience Platform. Más información

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