Introducción a la configuración de SMS/MMS/RCS sms-configuration
Antes de enviar SMS, MMS o RCS, debe configurar su entorno de Adobe Journey Optimizer. Para realizar esto:
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Integre la configuración del proveedor con Journey Optimizer.
Los pasos dependen del proveedor de SMS. Examine los vínculos siguientes para acceder a la documentación detallada:
Estos pasos debe realizarlos un administrador del sistema de Adobe Journey Optimizer.
Requisitos previos sms-prerequisites
Adobe Journey Optimizer se integra actualmente con proveedores externos que ofrecen servicios de mensajería de texto independientes de Adobe Journey Optimizer. Los proveedores compatibles con los mensajes de texto y MMS son: Sinch, Twilio y Infobip. Tenga en cuenta que puede configurar proveedores de mensajería adicionales mediante la configuración de proveedor personalizado.
Antes de configurar el canal SMS, debe crear una cuenta con uno de estos proveedores para obtener el token de API y el ID de servicio, que necesita para configurar la conexión entre Adobe Journey Optimizer y el proveedor correspondiente.
El uso de los servicios de mensajería de texto y MMS está sujeto a términos y condiciones adicionales del proveedor correspondiente. Como soluciones de terceros, Sinch, Twilio e Infobip están disponibles para los usuarios de Adobe Journey Optimizer a través de una integración. Adobe no controla y no es responsable de los productos de terceros. Para cualquier problema o solicitud de asistencia relacionada con los servicios de mensajería de texto (SMS/MMS), póngase en contacto con su proveedor.