Introducción a la configuración de SMS sms-configuration

Antes de enviar SMS o MMS, debe configurar el entorno de Adobe Journey Optimizer. Para realizar esto:

  1. Integre la configuración del proveedor con Journey Optimizer:

  2. Creación de una superficie SMS

Estos pasos debe realizarlos un administrador del sistema de Adobe Journey Optimizer.

Requisitos previos sms-prerequisites

Adobe Journey Optimizer se integra actualmente con proveedores externos que ofrecen servicios de mensajería de texto independientes de Adobe Journey Optimizer. Los proveedores compatibles con los mensajes de texto y MMS son: Sinch, Twilio y Infobip.

Antes de configurar el canal SMS, debe crear una cuenta con uno de estos proveedores para obtener el token de API y el ID de servicio, que necesita para configurar la conexión entre Adobe Journey Optimizer y el proveedor correspondiente.

El uso de los servicios de mensajería de texto y MMS está sujeto a términos y condiciones adicionales del proveedor correspondiente. Como soluciones de terceros, Sinch, Twilio e Infobip están disponibles para los usuarios de Adobe Journey Optimizer a través de una integración. El Adobe no controla y no es responsable de los productos de terceros. Para cualquier problema o solicitud de asistencia relacionada con los servicios de mensajería de texto (SMS/MMS), póngase en contacto con su proveedor.

CAUTION
Para acceder y editar subdominios SMS, debe tener el permiso Administrar subdominios SMS en la zona protegida de producción. Obtenga más información acerca de los permisos en esta página.
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