En esta página: Generar informes de uso de SMS en Adobe Journey Optimizer para reconciliar el volumen completado por móvil (MT) y originado por móvil (MO) con la facturación del proveedor, usando una credencial de API de MMS de Sinch y una salida CSV descargable.
Las métricas de uso de SMS están disponibles al comprar SMS a través de Adobe Journey Optimizer. Los informes resumen el tráfico de envío y recepción por código corto o número de teléfono, agregados por día, durante los últimos 90 días.
Para ver las métricas de uso, un administrador debe:
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Cree una credencial de la API de MMS de Sinch que solo se use para recuperar datos de uso de Sinch.
Los informes de uso requieren una credencial de API con proveedor de SMS establecido en Sinch MMS. Esta credencial conecta Journey Optimizer con Sinch para que se puedan recuperar los datos de uso. Es independiente de las credenciales de Sinch utilizadas para enviar mensajes SMS o MMS, aunque los valores de campo proceden del mismo proyecto de Sinch.
Estos pasos requieren el permiso Administrar configuración de SMS. Obtenga más información sobre permisos.
Configuración y visualización de informes de uso de SMS configure-sms-usage-report
Los informes de uso de SMS presentan el volumen originado en dispositivos móviles (MO) y terminado en dispositivos móviles (MT) por código corto para admitir la reconciliación entre la facturación del proveedor y la actividad de mensajería en Journey Optimizer.
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En el carril izquierdo, vaya a Administración > Canales > Configuración de SMS.
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Acceda al menú Ver métricas de uso de SMS y haga clic en Configurar nuevo informe.
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Configure el informe:
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Nombre del informe: escriba una etiqueta que le ayude a reconocer el informe.
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Credenciales de SMS: seleccione la credencial de la API Sinch MMS que creó anteriormente para sus informes de uso de SMS.
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Fecha de inicio y Fecha de finalización: establezca el intervalo de fechas para el informe. Los datos de uso solo están disponibles durante los últimos 90 días.
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Haga clic en Configurar informe para enviar la solicitud.
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En la lista Informes enviados, busque el informe que configuró y haga clic en Recuperar informe.
El estado cambia a Pendiente mientras se genera el informe.
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Una vez que el estado del informe se haya actualizado a Listo, haga clic en Ver para abrir el informe. El informe incluye:
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Resumen de uso: total de mensajes originados en dispositivos móviles (MO) y terminados en dispositivos móviles (MT) para las fechas seleccionadas, desglosados por código corto.
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Volumen diario de SMS: volumen de SMS por día, desglosado por código corto.
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Para exportar el informe, haga clic en Descargar CSV. Journey Optimizer descarga un archivo CSV para el informe que está viendo.