Cambio de direcciones de ejecución change-primary-email
Al segmentar un perfil, pueden estar disponibles en la base de datos varias direcciones de correo electrónico o números de teléfono (dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono personal, etc.).
En ese caso, Journey Optimizer usa Campos de ejecución para determinar qué dirección de correo electrónico o número de teléfono usar del servicio de perfil con prioridad.
Para comprobar los campos que se utilizan actualmente de forma predeterminada, acceda al menú Administración > Canales > Configuración general > Campos de ejecución.
Los valores actuales se utilizan para todas las entregas a nivel de zona protegida. Puede actualizar estos campos si es necesario.
En la mayoría de los casos, se cambia un campo de ejecución globalmente y se define un valor que debe utilizarse para todos los mensajes de correo electrónico, SMS o WhatsApp.
Actualizar la configuración de administración admin-settings
Para cambiar los campos de ejecución globalmente en el nivel de entorno limitado, siga los pasos a continuación.
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Acceda al menú Canales > Configuración general > Campos de ejecución.
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Haga clic en Editar para cambiar los valores predeterminados.
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Haga clic en el campo actual de su elección o en el icono de edición para seleccionar un nuevo campo.
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Se muestra la lista de campos XDM de tipo correo electrónico disponibles. Seleccione el campo que desea utilizar.
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Haz clic en Guardar para confirmar tu elección.
El campo de ejecución se actualiza y ahora se utiliza como dirección principal.
Anular el campo de ejecución predeterminado en los parámetros de recorrido override-execution-address-journey
Para casos de uso específicos, puede anular el campo de ejecución establecido globalmente y definir un valor diferente en el nivel de recorrido.
Anular este valor puede resultar útil, por ejemplo, para lo siguiente:
- Pruebe su envío. Puede añadir su propia dirección de correo electrónico o número de teléfono: después de publicar el recorrido, se le envía el mensaje de correo electrónico, SMS o WhatsApp.
- Envíe un mensaje a los suscriptores de una lista. Obtenga más información en este caso de uso.
Al agregar una acción Correo electrónico, SMS o WhatsApp a un recorrido, la dirección de correo electrónico principal o el número de teléfono se muestran bajo los parámetros avanzados del recorrido.
Anule este valor con el icono Habilitar anulación de parámetros a la derecha del campo.
Anular el campo de ejecución predeterminado en la configuración del canal override-execution-address-channel-config
Puede cambiar la dirección de ejecución predeterminada de un correo electrónico, SMS o WhatsApp configuración de canal específico.
Para ello, vaya a la sección Execution dimension y edite el campo dedicado en Execution Address.
A continuación, seleccione un elemento de la lista de campos XDM de tipo de correo electrónico disponibles.
El campo execution se actualiza y luego se utiliza como la dirección principal de las campañas o recorridos que utilizan esta configuración de canal. Anula la configuración general definida en el nivel de espacio aislado.