En esta página: conozca los pasos necesarios para configurar el canal de correo electrónico en Adobe Journey Optimizer, desde delegar subdominios y crear grupos de IP hasta configurar configuraciones de canal, campos de ejecución y reintentos.
La configuración del canal de correo electrónico en Adobe Journey Optimizer es la puerta de enlace para crear experiencias de correo electrónico personalizadas e impactantes que involucren de forma eficaz a su público.
Esta sección le guía por los pasos de configuración esenciales que debe seguir para enviar correos electrónicos a través de Journey Optimizer. También descubrirá cómo configurar encabezados de correo electrónico, personalizar la configuración de varias marcas, habilitar el seguimiento de URL para el análisis e incluso añadir vínculos para cancelar la suscripción con un solo clic para mayor comodidad del usuario. Cada tema se basa en el último, lo que le proporciona las herramientas para ajustar su estrategia de correo electrónico al tiempo que mantiene el control y la precisión.
Para poder enviar correos electrónicos a través de recorridos y campañas en Journey Optimizer, debe seguir varios pasos de configuración. Estos pasos se indican a continuación:
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Para garantizar una entregabilidad óptima y proteger su reputación, empiece delegando en Adobe los subdominios que va a utilizar para enviar sus correos electrónicos con Journey Optimizer. Estos subdominios determinarán elementos como las páginas web de las que se realizará un seguimiento y las direcciones URL de las páginas espejo. Más información
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Cree grupos de IP para agrupar conjuntamente las direcciones IP suministradas con su instancia. Más información
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Cree configuraciones de canal y seleccione el canal de Correo electrónico. Más información
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En cada configuración de canal de correo electrónico, configure todos los parámetros técnicos necesarios para enviar correos electrónicos. Más información
- Aquí es donde se selecciona el subdominio que se utilizará para enviar los correos electrónicos y los grupos de IP que se asociarán con la configuración. Más información
- El prefijo del correo electrónico De y el prefijo del correo electrónico Error utilizan el subdominio delegado seleccionado actualmente. Opcionalmente, Nombre del remitente y Correo electrónico del remitente pueden identificar a una parte transmisora diferente (dirección completa de Remitente, no vinculada a ese sufijo de subdominio). Más información
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Complete la configuración de su canal de correo electrónico configurando otros parámetros avanzados, como habilitar CCO, definir el seguimiento de URL para el análisis o añadir vínculos para cancelar la suscripción de un solo clic para mayor comodidad del usuario. Más información
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Determine qué campos de ejecución va a utilizar prioritariamente para los destinatarios cuando haya varias direcciones disponibles en Adobe Experience Platform. Más información
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Administre el número de días durante los cuales se realizan reintentos antes de enviar direcciones de correo electrónico a la lista de supresión. Más información
Introducción a la configuración de correo electrónico
Conozca los pasos esenciales para configurar las funciones de correo electrónico, como la delegación de subdominios, los grupos de IP y la administración de listas de supresión.
Definir la configuración de correo electrónico
Realice la configuración del correo electrónico para la entregabilidad, el cumplimiento y la personalización con funciones avanzadas como CCO, anulaciones de supresión y seguimiento de URL.
Habilitar y configurar la cancelación de suscripción a la lista
Obtenga información sobre cómo habilitar la función “Cancelar la suscripción a la lista” para incluir direcciones URL de cancelación de la suscripción con un solo clic en los encabezados de correo electrónico para las exclusiones de destinatarios.
Configurar parámetros de encabezado de correo electrónico
Personalice las direcciones de correo electrónico del remitente y la respuesta, gestione los errores y reenvíe correos electrónicos para que la comunicación sea eficaz.
Configurar el seguimiento de URL para el canal de correo electrónico
Configure los parámetros de seguimiento de URL para medir la eficacia de las campañas de correo electrónico e integrarlos con las herramientas de análisis.
Ajustes de configuración de correo electrónico personalizados
Configure subdominios dinámicos, encabezados personalizados y el seguimiento de URL para ofrecer experiencias de correo electrónico adaptadas.
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- TL;DR: This page outlines the essential steps to configure the email channel in Journey Optimizer, from delegating subdomains and creating IP pools to setting up channel configurations, execution fields, and retries.
Intents:
- Delegate to Adobe the subdomains used to send emails
- Create IP pools to group the IP addresses provisioned with your instance
- Create channel configurations and select the Email channel
- Configure the technical parameters (subdomain, IP pool, headers) in each email channel configuration
- Set up advanced parameters such as BCC, URL tracking, and one-click unsubscribe links
- Determine which execution fields to use in priority and manage retry days before suppression
Glossary:
- Subdomain delegation: Delegating to Adobe the subdomains used to send emails, which determine elements such as the web pages to be tracked and the mirror page URLs (product-specific)
- IP pool: A grouping of the IP addresses provisioned with your instance (product-specific)
- Channel configuration: The configuration where you select the Email channel and set the technical parameters required to deliver emails (product-specific)
- Execution fields: The fields that determine which recipient email address to use in priority when several addresses are available in Adobe Experience Platform (product-specific)
Guardrails:
- To send emails through journeys and campaigns, you must complete the listed configuration steps.
- Subdomains determine elements such as the web pages to be tracked and the mirror page URLs.
- The From email prefix and Error email prefix use the currently selected delegated subdomain; optionally, Sender name and Sender email can identify a different transmitting party (a full Sender address not tied to that subdomain suffix).
- Retries are performed for a configured number of days before sending email addresses to the suppression list.
Terminology:
- Canonical name: email configuration — Acronym: n/a — variants: email channel configuration, email channel setup
- Synonyms: n/a
- Do not confuse: “From email prefix” / “Error email prefix” (use the delegated subdomain suffix) ≠ “Sender name” / “Sender email” (a full address for a different transmitting party)
FAQ:
- Q: What are the first configuration steps for the email channel? — Delegate your sending subdomains to Adobe, then create IP pools to group the IP addresses provisioned with your instance.
- Q: What do subdomains determine? — Elements such as the web pages to be tracked and the mirror page URLs.
- Q: Where do I set the technical parameters for sending emails? — In each email channel configuration, where you select the subdomain and the IP pools and set up advanced parameters such as BCC, URL tracking, and unsubscribe links.
- Q: What are execution fields for? — To determine which recipient email address to use in priority when several addresses are available in Adobe Experience Platform.