Introducción a la actividad de optimización journey-path-optimization
La actividad Optimizar le permite definir el progreso de las personas en su recorrido mediante la creación de múltiples rutas basadas en criterios específicos, incluida la experimentación, el direccionamiento y las condiciones específicas, lo que garantiza la máxima participación y éxito para crear recorridos altamente personalizados y eficaces.
¿Qué es una ruta de recorrido? journey-path
Un recorrido ruta puede consistir en cualquiera de las siguientes opciones: secuenciación de las comunicaciones, tiempo entre ellas, número de comunicaciones o cualquier combinación de estas tres variables.
Por ejemplo, una ruta puede contener un correo electrónico, otra puede contener dos mensajes SMS y una tercera puede contener un correo electrónico, un nodo de espera de dos horas y, a continuación, un mensaje SMS.
Tres formas de optimizar los recorridos optimization-methods
A través de la actividad Optimizar, puede realizar las siguientes acciones en sus rutas de recorrido:
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Ejecutar experimentos de rutas: Pruebe diferentes rutas basadas en divisiones aleatorias para determinar cuál tiene el mejor rendimiento según las métricas de éxito predefinidas (por ejemplo: tasa de conversión, ingresos, participación).
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Aprovechar reglas de segmentación: defina las reglas específicas que deben cumplirse para que un cliente pueda ingresar a una de las rutas de recorrido, según segmentos de audiencia, atributos de perfil o datos contextuales. Esto garantiza que la audiencia correcta entre en la ruta especificada.
note availability AVAILABILITY Actualmente, esta capacidad está en disponibilidad limitada. Para solicitar acceso, póngase en contacto con su representante de Adobe. -
Aplicar condiciones: cree rutas condicionales basadas en criterios específicos, como fuentes de datos, hora, fecha, divisiones de porcentaje o límites de perfil. Es el equivalente de la actividad Condición anterior.
Funcionamiento how-it-works
Una vez que el recorrido está activo, los perfiles se evalúan según los criterios definidos y, en función de los criterios coincidentes, se envían por la ruta adecuada desde el recorrido.
Próximos pasos next-steps
Seleccione el método de optimización que mejor se adapte a su caso de uso:
- ¿Quiere probar y aprender qué ruta ofrece el mejor rendimiento? → Ir a experimentación de ruta
- ¿Quiere enviar distintas audiencias por rutas específicas? → Ir a Segmentación de ruta
- ¿Quiere crear una lógica condicional (si/entonces hay escenarios)? → Ir a Condiciones