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Configuración de un subdominio personalizado delegate-custom-subdomain
Como alternativa a los métodos Totalmente delegados y CNAME configurados, el método Delegación personalizada le permite tomar la propiedad de sus subdominios dentro de Journey Optimizer y tener control total sobre los certificados generados.
Como parte de este proceso, Adobe debe asegurarse de que el DNS esté configurado correctamente para enviar, procesar y rastrear mensajes. Por este motivo, se le pedirá que cargue el certificado SSL obtenido de la entidad emisora de certificados y que complete los pasos del bucle de comentarios comprobando la propiedad del dominio y la dirección de correo electrónico del informe.
Para configurar un subdominio personalizado, siga los pasos a continuación.
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Acceda al menú Administración > Canales > Configuración de correo electrónico > Subdominios.
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Haga clic en Configurar subdominio.
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En la sección Configurar método, seleccione Delegación personalizada.
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Especifique el nombre del subdominio que desea delegar.
note caution CAUTION No puede usar el mismo dominio de envío para enviar mensajes desde Adobe Journey Optimizer y desde otro producto, como Adobe Campaign o Adobe Marketo Engage.
Crear los registros DNS create-dns-records
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Se muestra la lista de registros que se van a colocar en los servidores DNS. Copie estos registros, uno por uno o descargando un archivo CSV.
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Vaya a la solución de alojamiento de dominios para generar los registros DNS coincidentes.
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Asegúrese de que todos los registros DNS se hayan generado en la solución de alojamiento de dominios.
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Si todo está configurado correctamente, marque la casilla "Confirmo…".
Cargar el certificado SSL upload-ssl-certificate
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En la sección Certificado SSL, haga clic en Generar CSR.
note note NOTE Se muestra la fecha de caducidad del certificado SSL. Una vez que llegue la fecha, debe cargar un nuevo certificado. -
Rellene el formulario que se muestra y genere la solicitud de firma de certificado (CSR).
note note NOTE La longitud de la clave puede ser de 2048 o 4096 bits únicamente. No se puede cambiar después de enviar el subdominio. -
Haga clic en Descargar CSR y guarde el formulario en el equipo local.
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Envíelo a la autoridad de certificación (CA) para obtener su certificado SSL. Antes de enviar esta CSR a su CA para su firma, hay que tener en cuenta algunos puntos importantes:
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La CSR descargada del paso 3 solo es para data.subdomain.com.
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Sin embargo, el certificado debe cubrir tanto data.subdomain.com como cdn.subdomain.com como entradas de nombres alternativos del sujeto (SAN) dentro de un solo certificado. Por ejemplo, si delega example.adobe.com, data.subdomain.com corresponde a data.example.adobe.com y cdn.subdomain.com a cdn.example.adobe.com.
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Los subdominios Data (data.example.adobe.com) y CDN (cdn.example.adobe.com) deben agregarse como entradas del mismo nivel en el mismo certificado.
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La mayoría de las CA le permiten agregar SAN adicionales (como el subdominio CDN) durante el proceso de firma
- A través del portal de CA (recomendado, si está disponible), o
- Solicitándola manualmente con su equipo de asistencia si la opción del portal no está disponible.
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Una vez firmada, la CA emitirá un único certificado que abarcará tanto el dominio de datos como el subdominio de CDN.
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Una vez recuperado, haga clic en Cargar certificado SSL y cargue el certificado en Journey Optimizer en formato .pem con la cadena de certificados completa. Este es un ejemplo de formato de archivo .pem:
code language-none -----BEGIN CERTIFICATE----- MIIDXTCCAkWgAwIBAgIJALc3... (base64 encoded data) -----END CERTIFICATE-----
Complete los pasos del bucle de retroalimentación feedback-loop-steps
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Vaya a Yahoo! Sitio web del concentrador de remitentesy rellene el formulario necesario para comprobar la propiedad del dominio.
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Para verificar la propiedad del dominio, Yahoo! Sender Hub necesitará que proporcione una dirección de correo electrónico. Escriba la dirección de correo electrónico de informe FBL en Valor. Es una dirección de correo electrónico propiedad de Adobe.
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Cuando Yahoo! Sender Hub genera una contraseña única (OTP), que se envía a esta dirección de Adobe.
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Póngase en contacto con el equipo de entrega de Adobe que le proporcionará este OTP.
note caution CAUTION El OTP solo es válido durante 24 horas, por lo que debe ponerse en contacto con Adobe en cuanto se genere el OTP. La solicitud OTP solo se puede realizar en días laborables. No hay soporte los fines de semana. -
Introduzca el OTP en Yahoo! Sender Hub.
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Asegúrese de haber completado todos los pasos del Bucle de comentarios.
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Si todo está configurado correctamente, marque la casilla "He completado…".
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Haga clic en Continuar y espere hasta que Adobe compruebe que los registros se generan sin errores en la solución de alojamiento. Este proceso puede tardar hasta 2 minutos.
note note NOTE Asegúrese de que todos los registros se hayan creado correctamente antes de continuar. -
Adobe genera un registro de validación de URL de CDN SSL. Copie este registro de validación en la plataforma de alojamiento. Si ha creado correctamente este registro en su solución de alojamiento, marque la casilla "Confirmo…".
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Haga clic en Enviar para que Adobe realice las comprobaciones necesarias. Más información
Lista de comprobación de resolución de problemas check-list
Si se producen errores al intentar enviar el subdominio personalizado, realice las acciones de solución de problemas que se enumeran a continuación.
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Compruebe que todos los registros DNS se hayan propagado correctamente mediante las herramientas de búsqueda DNS.
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Compruebe que el certificado cumple todos los requisitos técnicos antes de cargarlo.
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Asegúrese de que el certificado se ha cargado en el formato correcto.