En esta página: Comprenda cuáles son las fuentes de datos y cómo elegir la estrategia de acceso a datos correcta para que pueda incluir datos adicionales en sus recorridos para condiciones, personalización y tiempo.
La configuración de la fuente de datos permite definir una conexión con un sistema para recuperar información adicional que se utilizará en los recorridos, para:
- definición de condición
- datos de parámetros y personalización en acciones
- definición de espera personalizada
- definición de zona horaria
➡️ Descubra esta funcionalidad en vídeo
Esta configuración no es necesaria si los recorridos solo aprovechan los datos locales procedentes de una carga útil de evento. Por ejemplo, si el recorrido está compuesto por un evento seguido de una actividad de acción del canal que solo utiliza datos del evento, no es necesario configurar ninguna fuente de datos.
Existen dos tipos de fuentes de datos:
- La fuente de datos de Adobe Experience Platform preconfigurada que define la conexión al servicio Perfil del cliente en tiempo real. Constituye una fuente de datos integrada. Consulte esta página.
- Las fuentes de datos external que le permiten definir una conexión con sistemas externos. Estos son los que puede crear. Consulte esta página.
Para cada fuente de datos, se define la información que se recuperará mediante grupos de campos. Los grupos de campos son conjuntos de campos que se pueden recuperar desde una fuente de datos. Consulte esta página.
Elija su estrategia de acceso a datos data-access-strategy
Antes de configurar una fuente de datos, considere qué enfoque se adapta mejor a su caso de uso. Hay tres opciones disponibles, cada una con diferentes compensaciones en términos de persistencia, enriquecimiento de perfiles y reutilización. Para ver un análisis detallado de estas opciones, consulte Prácticas recomendadas para recorridos avanzados en Journey Optimizer.
Opción 1: acceder a datos externos mediante acciones personalizadas (sin lago de datos)
Conéctese directamente a una API externa durante el tiempo de ejecución del recorrido sin mantener los datos en el lago de datos de Experience Platform. El más adecuado cuando:
- Los datos solo son útiles en el contexto del recorrido y no se necesitan en ninguna otra parte.
- Se puede acceder al sistema externo a través de un extremo de API que devuelve los atributos necesarios.
Más información acerca de acciones personalizadas y respuestas de acciones personalizadas.
- ¿Los datos solo son útiles dentro del contexto de recorrido y no se necesitan en ninguna otra parte? Si los datos también son necesarios para audiencias u otros canales, considere las Opciones 2 o 3.
- ¿Se puede acceder al sistema externo a través de un extremo de API que devuelve los atributos necesarios? Si no es así, primero deberá ingerir los datos en el lago de datos.
Opción 2: conjunto de datos en el lago de datos, no habilitado para el perfil
Ingeste datos en un conjunto de datos para almacenar en déclencheur y personalizar recorridos basados en datos de evento contextuales, sin contribuir al Perfil del cliente en tiempo real. El más adecuado cuando:
- Los registros contienen un campo de identidad que puede utilizarse para acceder a los perfiles ya almacenados en Experience Platform.
- Los datos no son necesarios para la creación de audiencias o la vinculación de identidad fuera de Journey Optimizer.
- ¿Los registros contienen un campo de identidad que se puede utilizar para acceder a los perfiles ya almacenados en Experience Platform? Si no es así, los recorridos no podrán acceder a los perfiles ni enviarlos.
- ¿NO se necesitan los datos para la creación de audiencia o la vinculación de identidad fuera de Journey Optimizer? Si es así, utilice la opción 3 en su lugar.
Opción 3 — Conjunto de datos habilitado para el perfil en el lago de datos
Ingresa datos en un conjunto de datos con perfil habilitado para crear audiencias, enriquecer gráficos de identidad y aprovechar datos en varios recorridos y destinos de RT-CDP. El más adecuado cuando:
- Los datos son útiles para las definiciones de audiencia utilizadas en canales distintos de Journey Optimizer.
- Los datos contienen varias identidades que contribuyen a fragmentos de perfil más completos y vinculados.
- Sincronización de datos: las bases de datos externas deben sincronizarse, con alertas para identificar errores de ingesta.
- Protecciones de perfil: se aplican protecciones específicas de perfil además de las protecciones generales de ingesta de datos para Experience Platform.
- Integridad de identidad: los datos de identidad de sus sistemas de origen deben planificarse cuidadosamente para mantener gráficos de identidad correctos.
- Utilización del lago de datos: el consumo de almacenamiento general, las relaciones de tabla y los perfiles direccionables deben evaluarse antes de la ingesta.
Para obtener más información sobre cómo configurar una fuente de datos de Adobe Experience Platform y una fuente de datos externa, y cómo buscar y usar los datos en un recorrido, vea este vídeo tutorial.
Vídeo práctico video
Comprenda qué es una fuente de datos y aprenda a configurar fuentes de datos de Experience Platform y externas.
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- TL;DR: This page explains what data sources are in Journey Optimizer, the two types available (the built-in Adobe Experience Platform data source and external data sources), and how to choose between three data access strategies before configuring one.
Intents:
- Understand what a data source is and when a data source configuration is needed
- Distinguish the pre-configured Adobe Experience Platform data source from external data sources
- Choose a data access strategy among the three available options
- Understand what field groups are used for on a data source
- Decide whether to access external data via custom actions, ingest into a dataset, or use a profile-enabled dataset
Glossary:
- Data source: A configuration that defines a connection to a system to retrieve additional information used in journeys for condition definition, parameter and personalization data in actions, custom wait definition, and time zone definition (product-specific)
- Pre-configured Adobe Experience Platform data source: The built-in data source that defines the connection to the Real-time Customer Profile Service (product-specific)
- External data source: A data source you create to define a connection to external systems (product-specific)
- Field group: A set of fields that can be retrieved from a data source (product-specific)
Guardrails:
- The data source configuration is always performed by a technical user.
- A data source configuration is not required if your journeys only leverage local data coming from an event payload.
- Schema relationships are not supported for data sources.
- Because responses are now supported, you should use custom actions instead of data sources for external data source use-cases.
- Before enabling a dataset for Profile (Option 3), assess data synchronization, Profile guardrails, identity integrity, and Data Lake utilization.
Terminology:
- Canonical name: data source — Acronym: n/a — variants: data source configuration
- Synonyms: “pre-configured Adobe Experience Platform data source” = “built-in data source”
- Do not confuse: “Adobe Experience Platform data source” (pre-configured, built-in) ≠ “external data source” (one you create)
- Do not confuse: “Option 2 — Dataset in Data Lake, not enabled for Profile” (persisted, not contributing to Profile) ≠ “Option 3 — Profile-enabled dataset in Data Lake” (persisted and enabled for Profile)
FAQ:
- Q: When is a data source configuration required? — It is not required if your journeys only use local data coming from an event payload; it is needed when you want to retrieve additional information for conditions, personalization, custom wait, or time zone.
- Q: What are the two types of data sources? — The pre-configured Adobe Experience Platform data source (built-in) and external data sources that you create.
- Q: How many external data sources can I create? — You can create as many external data sources as you need.
- Q: Which data access strategy should I choose? — Option 1 accesses external data via custom actions without persisting in the Data Lake, Option 2 ingests into a dataset not enabled for Profile, and Option 3 uses a profile-enabled dataset; choose based on persistence, profile enrichment, and reusability needs.
- Q: Are schema relationships supported for data sources? — No, schema relationships are not supported for data sources.