Prueba del canal personalizado test-custom-channel
Antes de activar un recorrido o una campaña que utilice un canal personalizado, compruebe que el punto de conexión sea accesible, que la autenticación funcione y que los tokens de personalización se resuelvan correctamente para los perfiles de destinatario.
Prueba de la conexión desde el Generador de canales test-connection
Mientras un canal personalizado está en estado Borrador, usa el botón Probar del Generador de canales para enviar una solicitud de prueba a tu punto final y validar la conexión de extremo a extremo antes de activarla. Más información
Esta prueba confirma:
- Que se puede acceder al extremo desde las direcciones IP salientes de Journey Optimizer.
- Que las credenciales de autenticación configuradas son válidas.
- Que el extremo devuelve una respuesta HTTP 2xx.
Compruebe los registros del sistema externo para confirmar que la solicitud de prueba se recibió con los encabezados y la estructura de carga esperados.
Simulación del contenido con perfiles de prueba simulate-content
La característica Simular contenido resuelve las expresiones de personalización con perfiles de prueba para que pueda inspeccionar la carga útil exacta que se enviará antes de que se envíe un mensaje real.
-
En la pantalla de acción de recorrido o de edición de campaña, haga clic en Simular contenido.
-
Haga clic en Agregar perfil de prueba y seleccione uno o más perfiles. Más información sobre cómo crear perfiles de prueba
-
Revise la carga útil resuelta en el panel de vista previa. Para cada perfil de prueba, compruebe:
- Todos los tokens de personalización (por ejemplo,
{{profile.person.name.firstName}}) se han reemplazado con los valores esperados del perfil. - No quedan tokens sin resolver (se muestran como cadenas vacías o sintaxis
{{...}}literal). - Se rellenan los campos de carga útil requeridos.
- Las funciones de ayuda producen el resultado formateado esperado.
- Todos los tokens de personalización (por ejemplo,
Envío de una prueba send-proof
Para validar la entrega de extremo a extremo antes de activarlo, envíe una prueba a un conjunto de destinatarios de prueba:
-
En el panel Simular contenido, cambie a la pestaña Enviar prueba.
-
Añada los perfiles que desee utilizar. Puede cargar un archivo CSV con perfiles que no estén definidos como perfiles de prueba en Journey Optimizer.
-
Haga clic en Enviar revisión. Journey Optimizer llama a su extremo externo con la carga útil personalizada para cada perfil seleccionado.
-
Compruebe el sistema externo para confirmar que se recibieron las cargas útiles de prueba. En el caso de los canales de mensajería (por ejemplo, WeChat o Kakao Talk), compruebe que el mensaje aparece en el dispositivo de destino o en la aplicación de mensajería.
El resultado de la prueba se muestra con los mismos patrones de validación que la prueba por correo electrónico: los campos obligatorios, las discrepancias de tipos y los errores de validación de esquema aparecen antes de que se envíe la prueba.
Más información sobre cómo enviar pruebas en campañas y recorridos.
Prueba en el modo de prueba de recorrido test-journey
Para la validación de recorrido de extremo a extremo, active el recorrido en Modo de prueba:
-
En el lienzo del recorrido, haga clic en Probar en el área superior derecha.
-
Configure el evento de déclencheur o seleccione un perfil de prueba para un recorrido activado por audiencia.
-
Haga clic en Déclencheur un evento o permita que el perfil entre a través de una actividad de Leer audiencia.
-
Observe el flujo en el lienzo. Cuando un perfil alcanza el nodo de acción del canal personalizado, Journey Optimizer llama al extremo externo con la carga útil personalizada.
-
Compruebe los registros del sistema externo para confirmar que la solicitud se recibió correctamente.
-
Haga clic en Detener prueba cuando haya terminado.
Obtenga más información sobre los recorridos de prueba en modo de prueba.
Simulación de un recorrido simulate-journey
El modo Simulation de Journey Optimizer le permite validar su recorrido de extremo a extremo mediante usuarios simulados (entidades temporales similares a perfiles que no persisten en Adobe Experience Platform) sin que sea necesario crear previamente perfiles de prueba.
En el caso de los canales personalizados, la simulación resuelve las expresiones de personalización y procesa la previsualización de carga útil para cada usuario simulado, de modo que puede verificar que el contenido correcto se entregaría antes de publicarse.
Para simular un recorrido con un canal personalizado:
-
En el lienzo del recorrido, haz clic en Simular en el área superior derecha.
-
Agregue usuarios simulados manualmente o genérelos con la opción Simulación rápida con tecnología de IA.
-
Configure los eventos de entrada necesarios y, a continuación, almacene en déclencheur los usuarios simulados a través del recorrido.
-
Cuando un usuario simulado llega al nodo de acción del canal personalizado, inspeccione la carga útil resuelta en el panel de vista previa para confirmar que los tokens de personalización y la estructura de carga útil son correctos.
Lista de comprobación previa a la activación checklist
Antes de activar el recorrido o la campaña, confirme lo siguiente:
- La prueba de conexión del Generador de canales se realizó correctamente (extremo accesible, autenticación válida).
- Las cargas simuladas muestran los valores esperados para todos los perfiles de prueba.
- No quedan tokens de personalización sin resolver en la carga.
- Se rellenan todos los campos de carga útil requeridos.
- Su sistema externo envió y recibió correctamente una prueba.
- Las rutas de error en la actividad de acción de recorrido (si está configurada) administran los escenarios de error según lo esperado.
Una vez finalizada la prueba, proceda a activarla. Descubra cómo