Trabajo con reglas condicionales conditions

Las reglas condicionales son conjuntos de reglas que definen qué contenido debe mostrarse en los mensajes, según varios criterios como atributos de perfiles, pertenencia a audiencias o eventos contextuales.

Las reglas condicionales se crean mediante el editor de personalización y se pueden almacenar si desea reutilizarlas en el contenido. Aprenda a guardar una regla condicional en la biblioteca

NOTE
Las personas necesitarán el permiso Administrar elementos de biblioteca para guardar o eliminar reglas condicionales. Las condiciones guardadas están disponibles para su uso por parte de todos los usuarios de una organización.

Acceso al generador de reglas condicionales access

Las reglas condicionales se crean desde el menú Conditions dentro del editor de personalización, al que se puede acceder desde:

Creación de una regla condicional create-condition

Los pasos para crear una regla condicional son los siguientes:

  1. Acceda al menú Condiciones desde el editor de personalización o desde el Designer de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Crear nuevo.

  2. Genere la regla condicional según sus necesidades. Para ello, arrastre y suelte y organice los atributos deseados del menú de la izquierda al lienzo.

    Los pasos para combinar atributos en el lienzo son similares a la experiencia de creación de segmentos. Para obtener más información sobre cómo trabajar con el lienzo del generador de reglas, consulte esta documentación.

    Los atributos se organizan en tres pestañas:

  3. Una vez que la regla condicional esté lista, puede agregarla al mensaje para crear contenido dinámico. Aprenda a agregar contenido dinámico

    También puede guardar la regla para permitir una mayor reutilización. Aprenda a guardar una condición

Guardar una regla condicional save

Si hay reglas de condición que reutilizará con frecuencia, puede guardarlas en la biblioteca de condiciones. Todas las reglas guardadas se comparten y las personas de su organización pueden acceder y utilizar.

NOTE
Las reglas condicionales que aprovechan los recorridos y los atributos contextuales no se pueden guardar en la biblioteca.
  1. En la pantalla de edición de condición, haga clic en el botón Guardar condición.

  2. Asigne un nombre y una descripción (opcional) a la regla y luego haga clic en Agregar.

  3. La regla condicional se guardará en la biblioteca. Ahora puede utilizarlo para crear contenido dinámico en los mensajes. Aprenda a agregar contenido dinámico

Editar y eliminar reglas condicionales guardadas edit-delete

Puede eliminar una regla condicional en cualquier momento mediante el botón de puntos suspensivos.

No se pueden modificar las reglas condicionales guardadas en la biblioteca. Sin embargo, aún puede utilizarlas para crear nuevas reglas. Para ello, abra la regla condicional, realice los cambios deseados y guárdela en la biblioteca. Obtenga información sobre cómo guardar una condición en la biblioteca

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