División split
La actividad División es una actividad de Segmentación que permite segmentar la población entrante en varios subconjuntos en función de diferentes criterios de selección, como las reglas de filtrado o el tamaño de la población.
Configuración de la actividad división split-configuration
Siga estos pasos para configurar la actividad División:
-
Agregue una actividad Split a su campaña orquestada.
-
El panel de configuración de actividad se abre con un subconjunto predeterminado. Haga clic en el botón Añadir segmento para añadir tantos subconjuntos como desee para segmentar la población entrante.
note important IMPORTANT La actividad División procesa los subconjuntos en el orden en que se añaden. Por ejemplo, si el primer subconjunto captura el 70 % de la población, el siguiente aplica sus criterios al 30 % restante. Antes de ejecutar la campaña orquestada, asegúrese de que los subconjuntos se ordenan según lo previsto. Utilice los botones de flecha para ajustar su posición. -
Una vez creados los subconjuntos, la actividad muestra de forma predeterminada tantas transiciones de salida como subconjuntos. Se recomienda encarecidamente cambiar la etiqueta de cada subconjunto para identificarlo fácilmente en el lienzo de campaña orquestada.
-
Configure los filtros para cada subconjunto:
-
Haga clic en un subconjunto para abrir su configuración.
-
Haga clic en Crear filtro para definir las reglas de filtrado con el generador de reglas; por ejemplo, seleccione perfiles con una dirección de correo electrónico válida.
-
Para limitar el número de perfiles seleccionados, active Habilitar límite y especifique un número o porcentaje.
-
Para omitir una transición cuando el subconjunto esté vacío, habilite Omitir transición vacía.
-
-
Para incluir perfiles que no coinciden con ningún subconjunto, habilite Generar complemento. Se creará una transición de salida adicional para la población restante.
note note NOTE Habilite Generar todos los subconjuntos de la misma tabla para agrupar todos los subconjuntos en una sola transición. -
Utilice Habilitar superposición de poblaciones de salida para permitir que los perfiles aparezcan en varios subconjuntos:
-
Si no está marcado, cada perfil se asigna a un solo subconjunto, el primero cuyos criterios coinciden aunque cumpla los requisitos de otros subconjuntos.
-
Si está marcado, los perfiles se pueden incluir en varios subconjuntos si cumplen los criterios de cada uno.
-
La actividad ahora está configurada. En la ejecución de una campaña orquestada, la población se segmenta en los diferentes subconjuntos, en el orden en que se hayan agregado a la actividad.
Ejemplo split-example
En el ejemplo siguiente, la actividad División se utiliza para segmentar un público en distintos subconjuntos basados en el canal de comunicación que queremos utilizar:
-
Subconjunto 1 "correo electrónico": incluye perfiles que han proporcionado un número de teléfono.
-
Subconjunto 2 “SMS”: identifica perfiles con un número de teléfono móvil almacenado en la base de datos.
-
Transición del complemento: captura los perfiles restantes que no cumplen los criterios de ninguno de los subconjuntos.
