En esta página: Empiece a usar las notificaciones push en Adobe Journey Optimizer para llegar a los usuarios de su aplicación móvil y a los visitantes web a través de recorridos y campañas.
Las notificaciones push le ayudan a llegar a sus usuarios de aplicaciones móviles en cualquier momento, especialmente cuando no utilizan activamente su aplicación ni exploran su sitio web. Las notificaciones push pueden ayudarle a lograr una variedad de casos de uso, como proporcionar actualizaciones sobre el servicio, solicitar al usuario que realice una acción, avisar al usuario de una nueva oferta, etc. Las plataformas de dispositivos exigen que los usuarios den su inclusión antes de que puedan recibir o ver las notificaciones. La inclusión del usuario puede recibirse tan pronto como se inicie la aplicación por primera vez después de la instalación, o en una sesión o flujo de trabajo posterior, según corresponda.
Journey Optimizer admite notificaciones push y le ayuda a enviar notificaciones muy relevantes a tasas de rendimiento líderes en el sector. Las notificaciones push pueden incluir personalización y contexto basado en Recorrido para aprovechar la información de datos que su marca tiene con Adobe CX Enterprise.
Se pueden crear notificaciones push:
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En un Recorrido: una vez que haya añadido una actividad Push en el recorrido y haya definido la configuración básica, utilice el panel derecho Acciones: Push para crear el contenido de las notificaciones push. Obtenga información sobre cómo crear un recorrido
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En una Campaña: una vez creada una campaña, seleccione Notificaciones push como acción y defina la configuración básica. Aprenda a crear una campaña de acción | una campaña desencadenada por API | una campaña orquestada
Utilice las pestañas dedicadas para definir la configuración de las notificaciones push para plataformas iOS, Android y Web.
