En esta página: Aprenda a crear una campaña orquestada en Adobe Journey Optimizer y a definir su programación de ejecución para ejecutarla inmediatamente, en una fecha y hora específicas o de forma recurrente.
Cree una campaña orquestada en Adobe Journey Optimizer y configure su programación de ejecución para controlar cuándo se inicia y con qué frecuencia se ejecuta. Elija iniciar la campaña inmediatamente, en una fecha y a una hora específicas o de forma recurrente mediante opciones de programación flexibles como frecuencias diarias, semanales o mensuales.
Crear la campaña create
Para crear una campaña orquestada, siga estos pasos:
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Vaya al menú Campañas y seleccione la pestaña Orquestación.
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Haga clic en el botón Crear campaña y seleccione el tipo de campaña Orquestación - Marketing y transaccional.
Cuando agregue una actividad de canal, elegirá si cada mensaje es de marketing o transaccional.
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Defina las propiedades de la campaña.
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Escriba un Nombre y Descripción para la campaña.
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Seleccione una política de combinación para su campaña.
En Adobe Experience Platform, cada audiencia está ligada a una política de combinación específica, que define cómo se combina la información del perfil para formar un perfil combinado. Al seleccionar una política de combinación en la actividad Leer audiencia, solo están disponibles las audiencias basadas en la misma política de combinación. De forma predeterminada, el sistema utiliza la política de combinación predeterminada, pero puede cambiarla si es necesario. Para obtener más información sobre las políticas de combinación, consulte la documentación de Adobe Experience Platform.
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Utilice el campo Etiquetas para asignar etiquetas unificadas de Adobe Experience Platform a su campaña. Esto le permite clasificarlas fácilmente y mejorar la búsqueda desde la lista Campañas orquestadas. Descubra cómo trabajar con etiquetas.
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Si se han definido y seleccionado campos de metadatos personalizados para campañas orquestadas, se muestran en la sección Campos de metadatos de las propiedades de campaña. Rellénelos para rastrear información empresarial específica, como la línea de negocio, el producto o el centro de coste. Los campos marcados con un asterisco son obligatorios. Más información sobre metadatos personalizados
note availability AVAILABILITY Esta funcionalidad tiene disponibilidad limitada. Póngase en contacto con su representante de Adobe para obtener acceso. -
Haga clic en Guardar.
Puede acceder a las propiedades de la campaña en cualquier momento mediante el
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Programación de la campaña schedule
De forma predeterminada, las campañas orquestadas se inician cuando se activan manualmente y finalizan una vez ejecutadas sus actividades asociadas. Si prefiere retrasar la ejecución o ejecutar la campaña de forma recurrente, puede definir una programación para la campaña.
Tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas al programar campañas orquestadas para garantizar un rendimiento óptimo y el comportamiento esperado:
- No programe una campaña orquestada para que se ejecute durante más de 15 minutos, ya que podría limitar el rendimiento general del sistema y crear bloques en la base de datos.
- Si desea enviar un mensaje de una sola vez en la campaña orquestada, puede configurarlo para que se ejecute Una vez.
- Si desea enviar un mensaje recurrente en la campaña orquestada, debe utilizar una opción Scheduling y establecer la frecuencia de ejecución. La actividad de envío recurrente no le permite definir una programación.
Para configurar la programación de la campaña, siga estos pasos:
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Abra la campaña y haga clic en el botón Lo antes posible.
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Seleccione una frecuencia de ejecución para la campaña y configure las opciones disponibles. La configuración varía en función de la frecuencia seleccionada:
accordion Una vez Ejecute la campaña una sola vez en una fecha y a una hora especificadas.
- Fecha: seleccione la fecha en la que se debe ejecutar la campaña.
- Hora: seleccione la hora específica a la que se debe ejecutar la campaña.
accordion Diaria Ejecute la campaña todos los días o en los días seleccionados.
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Periodicidad diaria: elija la frecuencia con la que debe ejecutarse la campaña:
- Todos los días: ejecuta la campaña todos los días de la semana, incluidos los fines de semana.
- Días laborables: ejecuta la campaña solamente de lunes a viernes.
- Durante un período específico: ejecuta la campaña diariamente dentro de un intervalo de fechas definido (por ejemplo, del 1 al 15 de julio). La campaña no se ejecutará fuera de este intervalo.
- En días seleccionados de la semana: ejecuta la campaña solamente durante los días especificados de la semana (por ejemplo, lunes, miércoles, viernes).
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Hora de inicio: defina la hora a la que la campaña debe ejecutarse cada día.
accordion Varias veces al día Ejecute la campaña varias veces en el mismo día. Puede elegir horas específicas o establecer una frecuencia periódica.
- Horas seleccionadas: seleccione las horas específicas en que se debe ejecutar la campaña y configure su periodicidad diaria (se ejecutará todos los días de la semana o en determinados días).
- Periódico: elija ejecutar la campaña cada n minutos u horas. También puede definir el intervalo de tiempo dentro del día en que se permiten las ejecuciones.
accordion Semanal Ejecute la campaña semanalmente, con opciones para días específicos.
- Frecuencia: elija la frecuencia con la que se debe ejecutar la campaña (por ejemplo, cada semana, cada 2 semanas).
- A partir de la fecha: seleccione la fecha en la que debe comenzar la periodicidad.
- Periodicidad diaria: elija días específicos de la semana para la ejecución (por ejemplo, todos los lunes y jueves).
- Hora de inicio: establezca la hora a la que la campaña debe ejecutarse en los días seleccionados.
accordion Mensual Ejecute la campaña mensualmente, con opciones para días específicos.
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Periodicidad mensual: seleccione si la campaña se ejecuta todos los meses o solo durante meses específicos.
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Periodicidad diaria:
- Todos los días: ejecuta la campaña todos los días naturales del mes, incluidos los fines de semana.
- Último día del mes: ejecuta la campaña solamente el último día natural de cada mes (por ejemplo, el 31 de enero, 28/29 de febrero).
- Día específico del mes (por ejemplo, el 15): ejecuta la campaña un día especificado (por ejemplo, el 15 de cada mes).
- Primer/último o enésimo día de la semana (por ejemplo, primer lunes): ejecuta la campaña un día de la semana especificado (por ejemplo, el 15 de cada semana).
- Días seleccionados de la semana: ejecuta la campaña un día especificado.
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Hora de inicio: establezca la hora a la que se debe ejecutar la campaña.
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Use la configuración Período de validez para definir una fecha específica de inicio y finalización que limite la ejecución de la campaña a un período de tiempo limitado.
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Para las programaciones recurrentes, haga clic en el botón Previsualizar horas de inicio para obtener una vista previa de las próximas fechas y horas de ejecución exactas según la configuración actual. Esto valida la programación antes de la activación y garantiza que la campaña se ejecute según lo esperado.
En el siguiente ejemplo, la actividad está configurada para que la campaña orquestada se ejecute dos veces al día a las 9 y las 12 de la mañana, todos los días de la semana del 1 de octubre de 2025 al 1 de enero de 2026.
Próximos pasos next
Una vez configurados los ajustes y la programación de la campaña, puede empezar a organizar las diferentes tareas que va a realizar. Obtenga información sobre cómo organizar actividades de campaña
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- TL;DR: This page explains how to create an Orchestrated campaign in Adobe Journey Optimizer and configure its execution schedule to run it immediately, at a specific date and time, or on a recurring basis.
Intents:
- Create an Orchestrated campaign and define its properties (name, description, merge policy, tags, custom metadata).
- Choose the Orchestration - Marketing and transactional campaign type.
- Configure a campaign execution schedule using Once, Daily, Several times a day, Weekly, or Monthly frequency.
- Define a validity period to restrict the campaign’s execution to a limited time window.
- Preview upcoming execution dates and times for a recurring schedule before activation.
- Proceed to orchestrate the campaign’s activities after properties and schedule are configured.
Glossary:
- Orchestrated campaign: a campaign created from the Orchestration tab of the Campaigns menu, configured with a schedule to control when it starts and how often it runs (product-specific)
- Orchestration - Marketing and transactional: the campaign type selected when creating an Orchestrated campaign; determines that each message’s marketing or transactional status is chosen when adding a channel activity (product-specific)
- Merge policy: a setting tied to each audience in Adobe Experience Platform that defines how profile information is combined to form a merged profile; only audiences based on the same merge policy as selected are available in the Read audience activity (product-specific)
- Validity period: a setting that defines a specific start and end date restricting the campaign’s execution to a limited time window (product-specific)
- Triggered by a signal: a scheduling option where the campaign starts when called from the REST API or from another Orchestrated campaign’s End activity, instead of running on a schedule (product-specific)
- Preview launch times: a button for recurring schedules that previews the exact upcoming execution dates and times based on the current configuration (product-specific)
Guardrails:
- Do not schedule an Orchestrated campaign to run more than every 15 minutes, as it may impede overall system performance and create blocks in the database (recommended).
- The recurring delivery activity does not allow you to define a schedule; use a Scheduling option and set the execution frequency for recurring messages instead.
- Custom metadata fields for Orchestrated campaigns are available in Limited Availability; contact your Adobe representative to gain access.
- Fields marked with an asterisk in the Metadata fields section are required.
- By default, Orchestrated campaigns start when activated manually and end once their associated activities have been executed, unless a schedule is defined.
- For recurring campaigns, if the initial scheduled time has already passed, the campaign rolls over to the next available time slot according to its recurrence rules.
Terminology:
- Canonical name: Orchestrated campaign — variants: campaign
- Do not confuse: “Once” frequency (runs the campaign a single time at a specified date and time) ≠ “Triggered by a signal” (starts when called from the REST API or from another Orchestrated campaign’s End activity)
- Do not confuse: “Daily recurrence” (frequency applied within Daily or Monthly scheduling) ≠ “Weekly” frequency (a separate top-level scheduling option with its own Frequency and Daily recurrence settings)
FAQ:
- Q: What campaign type is used to create an Orchestrated campaign? — The Orchestration - Marketing and transactional campaign type.
- Q: How do I assign a merge policy? — Select a Merge policy in the campaign properties; only audiences based on that same merge policy are available in the Read audience activity.
- Q: How often can an Orchestrated campaign be scheduled to run? — Do not schedule it to run more than every 15 minutes, as this may impede overall system performance and create blocks in the database.
- Q: Can the recurring delivery activity define its own schedule? — No, the recurring delivery activity does not allow you to define a schedule; use a Scheduling option and set the execution frequency instead.
- Q: What happens if a recurring campaign’s initial scheduled time has already passed? — The campaign rolls over to the next available time slot according to its recurrence rules.
- Q: How can I start a campaign without using a schedule? — Set it to be Triggered by a signal so it starts when called from the REST API or from another Orchestrated campaign’s End activity.
Related pages:
- For adding a channel activity and choosing marketing or transactional status: channel activity (orchestrated/activities/channels.md)
- For working with Adobe Experience Platform Unified Tags on a campaign: Learn how to work with tags (start/search-filter-categorize.md)
- For details on custom metadata fields: Learn more on custom metadata (administration/custom-metadata.md)
- For triggering a campaign using a signal instead of a schedule: Learn how to trigger an Orchestrated campaign using a signal (orchestrated/trigger-orchestrated-campaign.md)
- For orchestrating the campaign’s activities after setup: Learn how to orchestrate campaign activities (orchestrated/orchestrate-activities.md)
Personas:
- marketer: Can create an Orchestrated campaign from the Orchestration tab and select the Orchestration - Marketing and transactional campaign type. Can define the campaign name, description, merge policy, tags, and custom metadata fields in the campaign properties. Can schedule the campaign using Once, Daily, Several times a day, Weekly, or Monthly frequency, and preview launch times for recurring schedules. The page states that an Orchestrated campaign should not be scheduled to run more than every 15 minutes. Where: “Schedule the campaign”.
Onboarding:
- Level: Beginner
- First minimal step: Browse to the Campaigns menu and select the Orchestration tab.
- Success check: You can preview launch times to see the exact upcoming execution dates and times based on the current configuration.
- Next: Configuring the campaign to start when it receives a signal instead of running on a schedule: Trigger an Orchestrated campaign using a signal (orchestrated/trigger-orchestrated-campaign.md); Orchestrating the campaign’s activities after configuring settings and schedule: Create Orchestrated campaigns with Adobe Journey Optimizer (orchestrated/orchestrate-activities.md)