Recopilación de datos de gestión de decisiones data-collection
Explicación de la recopilación de datos
Puede recopilar comentarios de offers decisioning en Adobe Experience Platform, incluidos los que se muestran las ofertas y cómo interactúan los usuarios con ellas. Estos datos se pueden utilizar para lo siguiente:
- Componiendo informes de administración de decisiones;
- Usar reglas de restricción de frecuencia;
- Generando modelos de IA que puedan usarse como método de clasificación.
Tipos de eventos
La forma en que se recopilan los datos varía según el tipo de evento que desee capturar.
Eventos de decisión
Cada vez que Administración de decisiones toma una decisión, la información relacionada con ese evento de decisión se envía automáticamente a Adobe Experience Platform para todos los canales. Más información
Eventos de impresión y clics
Las impresiones y clics de gestión de decisiones se definen de la siguiente manera:
-
Un evento impression se produce cuando se muestra una oferta a un usuario.
-
Un evento click se produce cuando un usuario hace clic o interactúa con una oferta.
Los comentarios sobre las impresiones y los clics se capturan según el canal Journey Optimizer que se use.
Correos electrónicos creados por Journey Optimizer rastrean automáticamente impresiones y clics.
Sin embargo, la mayoría de los canales requieren que los datos de impresiones y clics se envíen a Adobe Experience Platform como un evento de experiencia. Esto incluye lo siguiente:
-
Páginas web que usan Adobe Experience Platform Web SDK para procesar ofertas
-
Aplicaciones móviles que usan el SDK de Adobe Experience Platform Mobile para procesar ofertas: Más información
-
Quioscos
-
Mensajes enviados a través de aplicaciones de terceros
Eventos personalizados
Los comentarios sobre los eventos personalizados vinculados a una oferta se pueden enviar a Adobe Experience Platform según sus propias preferencias. Por ejemplo, si una oferta tiene varios botones como Interesado, No interesado, etc., quizá quiera enviar esos eventos por separado, pero también se pueden enviar como eventos de experiencia.
Envío de datos de comentarios
Para enviar datos de comentarios, debe crear un conjunto de datos para recopilar eventos y, para cada tipo de evento, definir un evento de experiencia que se enviará a Adobe Experience Platform.
-
Aprenda a crear un conjunto de datos donde se recopilarán los eventos de experiencia en esta sección.
-
Aprenda a definir eventos de experiencia para enviar datos de comentarios en esta sección.