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Uso de datos de Adobe Experience Platform para decisiones aep-data
Journey Optimizer le permite aprovechar los datos de Adobe Experience Platform para la toma de decisiones. Esto le permite ampliar la definición de los atributos de decisión a datos adicionales en conjuntos de datos para actualizaciones masivas que cambian periódicamente sin tener que actualizar manualmente los atributos de uno en uno. Por ejemplo, disponibilidad, tiempos de espera, etc.
Requisitos previos
Habilitar conjuntos de datos para la búsqueda
Antes de empezar, los conjuntos de datos necesarios para la toma de decisiones deben habilitarse primero para la búsqueda. Siga los pasos detallados en esta sección: Usar datos de Adobe Experience Platform.
Creación de asignaciones
Para utilizar atributos de Adobe Experience Platform para la toma de decisiones, debe crear una asignación para definir cómo se une el conjunto de datos de Adobe Experience Platform con los datos de Journey Optimizer. Para ello, siga estos pasos:
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Vaya a Catálogos / Búsqueda de conjuntos de datos y haga clic en Crear.
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Configure la asignación:
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Haga clic en Seleccionar conjunto de datos para mostrar todos los Adobe Experience Platform que se han habilitado para la búsqueda. Seleccione el conjunto de datos con los atributos que necesite.
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Haga clic en Seleccionar clave para elegir una clave de unión (por ejemplo, número de vuelo o ID de cliente) que exista tanto en los atributos del elemento de decisión como en el conjunto de datos.
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Haga clic en Guardar.
Aprovechamiento de datos de Adobe Experience Platform leverage-aep-data
Una vez que un conjunto de datos está habilitado para la búsqueda y se han creado asignaciones, puede utilizar los datos para enriquecer la lógica de decisión con datos externos. Esto resulta especialmente útil para atributos que cambian con frecuencia, como la disponibilidad del producto o los precios en tiempo real.
Los atributos de los conjuntos de datos de Adobe Experience Platform se pueden utilizar en dos partes de la lógica de decisión:
- Reglas de decisión: defina si un elemento de decisión es elegible para mostrarse.
- Fórmulas de clasificación: dé prioridad a los elementos de decisión según los datos externos.
- Reglas de límite: utilice datos externos para calcular el umbral de las reglas de límite.
En las siguientes secciones se explica cómo utilizar los datos de Adobe Experience Platform en estos contextos.
Reglas de decisión rules
El uso de datos de Adobe Experience Platform en reglas de decisión permite definir criterios de idoneidad basados en atributos externos dinámicos, lo que garantiza que los elementos de decisión solo se muestren cuando corresponda.
Por ejemplo, supongamos que un retailer en línea desea promocionar las recomendaciones de productos en función del inventario de la tienda local. Un producto solo debe ser apto para la recomendación si está disponible en la ubicación más cercana. Se carga en Adobe Experience Platform un conjunto de datos que contiene actualizaciones diarias del inventario. La lógica de regla comprueba si el inventory_count de un producto determinado es mayor que 0 en la tienda preferida del cliente. Si es así, el elemento de decisión es elegible.
Para utilizar datos de Adobe Experience Platform en reglas de decisión, siga estos pasos:
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Vaya al menú Configuración de estrategia / Reglas de decisión y seleccione Crear regla con el conjunto de datos.
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Haga clic en Agregar conjunto de datos y, a continuación, seleccione el conjunto de datos con los atributos que necesite.
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Haga clic en Continuar. Ahora puede acceder a los atributos del conjunto de datos en el menú Búsqueda de conjuntos de datos y utilizarlos en las condiciones de regla. Aprenda a crear una regla de decisión
Fórmulas de clasificación ranking-formulas
Las fórmulas de clasificación definen la prioridad de los elementos de decisión. Mediante Adobe Experience Platform atributos del conjunto de datos, puede ajustar dinámicamente la lógica de clasificación para reflejar las condiciones reales.
Por ejemplo, supongamos que una aerolínea utiliza una fórmula de clasificación para priorizar las ofertas de actualización. Si un cliente tiene un nivel de lealtad alto y la disponibilidad de puestos actual es baja (según un conjunto de datos actualizado cada hora), se le da una prioridad más alta. El conjunto de datos incluye campos como flight_number, available_seats y loyalty_score.
Para utilizar datos de Adobe Experience Platform en fórmulas de clasificación, siga estos pasos:
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Cree o edite una fórmula de clasificación.
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En la sección Búsqueda de conjuntos de datos, haga clic en Agregar conjunto de datos.
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Seleccione el conjunto de datos adecuado.
note note NOTE Si el conjunto de datos que busca no se muestra en la lista, asegúrese de que lo ha habilitado para la búsqueda y de que ha creado una asignación de búsqueda de conjunto de datos. Para obtener más información, consulte la sección Requisitos previos. -
Utilice los campos del conjunto de datos para crear la fórmula de clasificación como de costumbre. Aprenda a crear una fórmula de clasificación
Reglas de límite capping-rules
Las reglas de límite se utilizan como restricciones para definir el número máximo de veces que se puede presentar un elemento de decisión. El uso de datos de Adobe Experience Platform en reglas de límite le permite definir criterios de límite basados en atributos externos dinámicos. Para ello, utilice una expresión en la regla de límite para calcular el umbral de límite deseado.
Por ejemplo, una retailer puede querer limitar una oferta en función del inventario de productos en tiempo real. En lugar de establecer un umbral fijo de 500, utilizan una expresión que hace referencia al campo inventory_count de un conjunto de datos de Adobe Experience Platform. Si el conjunto de datos muestra que quedan 275 artículos en stock, la oferta solo se entregará hasta ese número.
Para utilizar datos de Adobe Experience Platform en expresiones de reglas de límite, siga estos pasos:
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Crear o editar un elemento de decisión.
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Al definir la idoneidad del elemento, haga clic en Agregar conjunto de datos y seleccione el conjunto de datos adecuado.
note note NOTE Si el conjunto de datos que busca no se muestra en la lista, asegúrese de que lo ha habilitado para la búsqueda y de que ha creado una asignación de búsqueda de conjunto de datos. Para obtener más información, consulte la sección Requisitos previos. -
Seleccione el tipo de límite In total y, a continuación, habilite la opción Expression.
note note NOTE Si el conjunto de datos que busca no se muestra en la lista, asegúrese de que lo ha habilitado para la búsqueda y de que ha creado una asignación de búsqueda de conjunto de datos. Para obtener más información, consulte la sección Requisitos previos. -
Edite la expresión y utilice los campos del conjunto de datos para crear la expresión.
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Complete la configuración del límite y el elemento de decisión de regla como de costumbre. Obtenga información sobre cómo establecer reglas de límite