Informe en vivo de la campaña campaign-live-report
Los informes en directo, a los que se puede acceder desde la pestaña Últimas 24 horas, muestran los eventos que han tenido lugar en las últimas 24 horas, con un intervalo de tiempo mínimo de dos minutos desde que se produjo el evento. En comparación, los informes de Customer Journey Analytics se centran en eventos que se produjeron hace al menos dos horas y abarcan eventos de un periodo de tiempo seleccionado.
Se puede acceder directamente al informe de Campaign Live desde la campaña con el botón Live view.
La página de la campaña Informe en vivo se mostrará con las siguientes pestañas:
El informe en vivo de la campaña está dividido en diferentes widgets que detallan el éxito y los errores de la campaña. Se puede cambiar el tamaño de cada widget y eliminarlo si es necesario. Para obtener más información, consulte esta sección.
Para obtener una lista detallada de todas las métricas disponibles en Adobe Journey Optimizer, consulte esta página.
Pestaña Campaña campaign-live
envío delivery-live
Los KPI de Estadísticas de campaña sirven como un panel completo, que ofrece un desglose detallado de las métricas clave de las últimas 24 horas relacionadas con su campaña. Esto incluye información esencial, como la cantidad de perfiles y las acciones entregadas, lo que proporciona una comprensión exhaustiva del rendimiento y la participación de su campaña.
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Audiencia: Número de perfiles de destino.
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Acciones entregadas: Número total de veces únicas que se entregó una acción.
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Errores: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
Pestaña de correo electrónico email-live
Desde tu informe en vivo de Campaign, la pestaña Correo electrónico detalla la información principal relativa al correo electrónico enviado en tu campaña.
Correo electrónico: rendimiento del envío email-sending-performance
Correo electrónico - Rendimiento de envío ofrece una descripción general detallada de los datos relacionados con los mensajes de correo electrónico enviados en las últimas 24 horas. Proporciona perspectivas sobre métricas esenciales como envíos y devoluciones, lo que permite un examen detallado del proceso de envío de correo electrónico.
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Entregado: número de correos electrónicos enviados correctamente.
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Devoluciones: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y el procesamiento automático de devoluciones.
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Reintentos: número de correos electrónicos en cola para reintentos.
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Errores: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
Correo electrónico: Estadísticas
La tabla Envío de métricas por correo electrónico ofrece un resumen completo de los datos de las últimas 24 horas. Describe las métricas esenciales, incluido el tamaño de la audiencia de destino y el recuento de correos electrónicos enviados correctamente. Esto proporciona una valiosa perspectiva de la eficacia y el alcance de sus campañas de correo electrónico.
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Tiempo de ejecución: Hora de inicio de cada ejecución de su correo electrónico recurrente. Para enviar solo uno o varios correos electrónicos recurrentes, selecciónelos en la lista desplegable Tiempo de ejecución.
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Destinatarios: Número total de mensajes procesados durante el proceso de envío.
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Excluido: número de perfiles de usuario, excluidos de los perfiles de destino, que no recibieron el mensaje.
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Enviado: Número total de envíos.
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Entregado: número de mensajes enviados correctamente.
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Devoluciones: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y el procesamiento automático de devoluciones.
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Errores: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
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Aperturas: Número de veces que se abrió un mensaje.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido.
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Cancelar suscripción: número de clics en el vínculo de cancelación de suscripción.
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Quejas por correo no deseado: Número de veces que un mensaje se declaró como correo no deseado.
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Reintentos: número de correos electrónicos en cola para reintentos.
Correo electrónico: categorías y motivos de rechazo bounce-categories
Los widgets Motivos de rechazo y Categorías de rechazo compilan los datos disponibles de las últimas 24 horas relacionados con los mensajes rechazados, proporcionando una información detallada sobre los motivos y las categorías específicos detrás de los rechazos de correo electrónico.
Para obtener más información sobre las devoluciones, consulte la página Lista de supresión.
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Rechazo grave: El número total de errores permanentes, como una dirección de correo electrónico incorrecta. Esto implica un mensaje de error que indica explícitamente que la dirección no es válida, como Usuario desconocido.
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Devolución suave: El número total de errores temporales, como una bandeja de entrada completa.
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Omitido: El número total de mensajes temporales, como Fuera de la oficina, o un error técnico, por ejemplo, si el tipo de remitente es administrador de correo.
Correo electrónico: Rendimiento por fecha email-performance-date
El widget Correo electrónico - Rendimiento por fecha ofrece una descripción detallada de la información clave relacionada con sus mensajes, presentada a través de un gráfico, que proporciona información sobre las tendencias de rendimiento durante las últimas 24 horas.
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Enviado: Número total de envíos.
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Entregado: número de mensajes enviados correctamente.
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Devoluciones: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y el procesamiento automático de devoluciones.
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Errores: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
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Aperturas: Número de veces que se abrió un mensaje.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido.
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Cancelaciones de suscripciones: número de clics en el vínculo de cancelación de suscripción.
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Quejas por correo no deseado: Número de veces que un mensaje se declaró como correo no deseado.
Motivos de error email-error-reasons
Los gráficos y tablas de Motivos del error proporcionan una perspectiva de los errores específicos que se produjeron durante el proceso de envío en las últimas 24 horas. Esta información es valiosa para comprender la naturaleza y la frecuencia de los errores.
Motivos excluidos email-exclude-reasons
Los gráficos y la tabla de Motivos de exclusión ofrecen una perspectiva completa de los diversos factores que llevaron a la exclusión de perfiles de usuarios de la audiencia de destino en las últimas 24 horas.
Consulte esta página para obtener una lista completa de motivos de exclusión.
Correo electrónico: Dominio del mejor destinatario email-best-recipient
El gráfico y la tabla Correo electrónico: mejor dominio de destinatario proporcionan un desglose detallado de los dominios que los perfiles utilizan con mayor frecuencia para abrir sus correos electrónicos en las últimas 24 horas. Esto proporciona una valiosa perspectiva del comportamiento del perfil, lo que le ayuda a comprender las plataformas preferidas.
Correo electrónico: ofertas email-offers
Los widgets Estadísticas de ofertas y Estadísticas de ofertas a lo largo del tiempo miden el éxito de la oferta y el impacto en la audiencia de destino. Detalla la información principal relativa al mensaje con KPI.
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Oferta enviada: Número total de envíos de la oferta.
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Impresión de oferta: Número de veces que se abrió la oferta en sus correos electrónicos.
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Clics en ofertas: Número de veces que se hizo clic en una oferta en sus correos electrónicos.
Pestaña en la aplicación inapp-live
Desde su informe en vivo de Campaign, la ficha En la aplicación detalla la información principal relativa a los mensajes en la aplicación enviados en su campaña.
Rendimiento en la aplicación inapp-performance
Los KPI de rendimiento en la aplicación proporcionan información esencial sobre la participación de sus perfiles con los mensajes en la aplicación en las últimas 24 horas, lo que proporciona métricas esenciales para evaluar la eficacia y el impacto de sus campañas en la aplicación.
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Impresiones: número total de mensajes en la aplicación enviados a todos los usuarios.
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Interacciones: número total de interacciones con su mensaje en la aplicación. Esto incluye cualquier acción realizada por los usuarios, como clics, rechazos o cualquier otra interacción.
Resumen de la aplicación inapp-summary
El gráfico Resumen en la aplicación ilustra la progresión de las impresiones e interacciones en la aplicación en las últimas 24 horas, y proporciona una visión general del rendimiento de los mensajes en la aplicación.
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Impresiones: número total de mensajes en la aplicación entregados a todos los usuarios.
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Interacciones: número total de interacciones con su mensaje en la aplicación. Esto incluye cualquier acción realizada por los usuarios, como clics, rechazos o cualquier otra interacción.
Interacciones por tipo inapp-interactions
Los gráficos y la tabla de Interacciones por tipo proporcionan una descripción detallada de cómo interactuaron los perfiles con el mensaje en la aplicación en las últimas 24 horas, y acciones de seguimiento como clics, rechazos o cualquier otra forma de participación.
Pestaña de notificación push push-live
En el informe en vivo de la campaña, la ficha Notificación push detalla la información principal relativa a la notificación push enviada en la campaña.
Notificación push: rendimiento del envío push-sending-performance
El gráfico Rendimiento de envío de notificaciones push ofrece una descripción detallada de los datos relacionados con las notificaciones push enviadas en las últimas 24 horas. Proporciona perspectivas sobre métricas esenciales como envíos y devoluciones, lo que permite un examen detallado del proceso de envío de notificaciones push.
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Entregado: número de mensajes enviados correctamente.
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Devoluciones: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y el procesamiento automático de devoluciones.
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Errores: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
Notificación push: estadísticas push-statistics
La tabla Notificación push: estadísticas proporciona un resumen conciso de los datos esenciales relacionados con las notificaciones push en las últimas 24 horas, incluidas métricas clave como el número de mensajes dirigidos y el número de mensajes enviados correctamente.
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Tiempo de ejecución: tiempo de inicio de cada ejecución de la notificación push recurrente. Para enviar solo una o varias notificaciones push recurrentes, selecciónelas en la lista desplegable Hora de ejecución.
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Destinatarios: Número total de mensajes procesados durante el proceso de envío.
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Excluido: número de perfiles de usuario, excluidos de los perfiles de destino, que no recibieron el mensaje.
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Enviado: Número total de envíos.
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Entregado: número de mensajes enviados correctamente.
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Devoluciones: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y el procesamiento automático de devoluciones.
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Errores: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
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Aperturas: Número de veces que se abrió un mensaje.
Notificación push: resumen del envío push-sending-summary
El gráfico Notificación push: estadísticas ofrece una representación dinámica que muestra un análisis de su actividad de notificaciones push en las últimas 24 horas. Esta representación gráfica proporciona un desglose completo de las notificaciones push enviadas.
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Aperturas: Número de veces que se abrió la notificación push.
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Acciones: Número total de acciones en la notificación de inserción entregada, por ejemplo, clic en el botón o despido.
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Devoluciones: Total de errores acumulados y procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de mensajes enviados.
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Entregado: número de mensajes enviados correctamente en relación con el número total de mensajes enviados.
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Errores: Número total de errores que impidieron que se enviara a los perfiles.
Notificación push: motivos de exclusión push-excluded
Los gráficos y la tabla de Motivos de exclusión muestran los diferentes motivos que impidieron que los perfiles de usuario, excluidos de los perfiles de destino, recibieran notificaciones push en las últimas 24 horas.
Consulte esta página para obtener una lista completa de motivos de exclusión.
Notificación push: motivos del error push-error
La tabla y los gráficos de Motivos del error le permiten identificar los errores específicos que se produjeron durante el proceso de envío de las notificaciones push en las últimas 24 horas, lo que ofrece una perspectiva detallada de los problemas que se han encontrado durante el proceso.
Notificación push: desglose por plataforma push-breakdown-platform
El gráfico y la tabla de Notificación push: desglose por plataforma proporcionan un análisis detallado del éxito de las notificaciones push en las últimas 24 horas, con información basada en el sistema operativo de su perfil. Este desglose mejora su comprensión del rendimiento de las notificaciones push en las distintas plataformas.
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Objetivos: número total de mensajes procesados durante el análisis.
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Entregado: número de mensajes enviados correctamente en relación con el número total de mensajes enviados.
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Aperturas: Número de veces que se abrió la notificación push.
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Acciones: Número total de acciones en la notificación de inserción entregada, por ejemplo, clic en el botón o despido.
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Devoluciones: Total de errores acumulados y procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de mensajes enviados.
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Errores: Número total de errores que impidieron que se enviara a los perfiles.
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Excluido: número de perfiles que han sido excluidos por Adobe Journey Optimizer.
Pestaña SMS sms-live
Desde tu informe en vivo de Campaign, la pestaña SMS detalla la información principal relativa al mensaje SMS enviado en tu campaña.
SMS: estadísticas sms-statistics
La tabla SMS - Estadísticas proporciona un resumen conciso de los datos esenciales relacionados con sus mensajes SMS en las últimas 24 horas, que incluye métricas clave como el número de mensajes dirigidos y el recuento de mensajes enviados correctamente.
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Tiempo de ejecución: Hora de inicio de cada ejecución de su mensaje SMS recurrente. Para enviar solo uno o varios mensajes SMS recurrentes, selecciónelos en la lista desplegable Tiempo de ejecución.
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Segmentado: número de perfiles de usuario que cumplen los requisitos como perfiles de destinatario.
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Excluido: número de perfiles de usuario, excluidos de los perfiles de destino, que no recibieron el mensaje.
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Enviado: Número total de envíos.
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Devoluciones: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y el procesamiento automático de devoluciones.
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Errores: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
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Clics: Número total de visitas de URL.
SMS: rendimiento por fecha sms-perfomance-date
El widget Rendimiento de SMS por fecha ofrece una descripción detallada de la información clave relacionada con sus mensajes, presentada a través de un gráfico, que proporciona información sobre las tendencias de rendimiento durante las últimas 24 horas.
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Enviado: Número total de envíos.
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Devoluciones: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y el procesamiento automático de devoluciones.
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Errores: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
SMS: motivos del error sms-error-reasons
Los gráficos y la tabla de Motivos de exclusión le permiten identificar los errores específicos que se produjeron durante el proceso de envío de sus mensajes SMS en las últimas 24 horas, lo que facilita un análisis exhaustivo de cualquier problema que se haya encontrado.
SMS: motivos de exclusión sms-excluded-reasons
Los gráficos y la tabla de Motivos de exclusión muestran visualmente los diversos factores que llevaron a la exclusión de perfiles de usuarios de la audiencia de destino, lo que les impidió recibir sus mensajes SMS en las últimas 24 horas.
Consulte esta página para obtener una lista completa de motivos de exclusión.
SMS: motivos de rechazos sms-bounces-reasons
Los gráficos y la tabla de Motivos de rechazos proporcionan una visión general completa de los datos relacionados con los mensajes SMS rechazados, lo que proporciona una valiosa perspectiva de las razones específicas detrás de las instancias de rechazos de mensajes SMS en las últimas 24 horas.
Pestaña web web-tab
Desde su informe en vivo de Campaign, la ficha Web detalla la información principal relativa a sus páginas web.
Rendimiento web web-performance
Los KPI de rendimiento web ofrecen una perspectiva completa de la participación de los visitantes en sus páginas web en las últimas 24 horas, e incluyen métricas clave como Impresiones e Interacciones.
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Impresiones: número total de experiencias web entregadas a todos los usuarios.
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Interacciones: número total de interacciones con su página web. Esto incluye cualquier acción realizada por los usuarios, como clics o cualquier otra interacción.
Resumen web web-summary
El gráfico Resumen web muestra la evolución de tus experiencias web (impresiones, impresiones únicas e interacciones) en las últimas 24 horas.
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Impresiones: número total de experiencias web entregadas a todos los usuarios.
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Interacciones: número total de interacciones con su página web. Esto incluye cualquier acción realizada por los usuarios, como clics o cualquier otra interacción.
Interacciones por elemento web-interactions
La tabla Interacciones por elemento presenta información completa sobre la participación de los visitantes con los distintos elementos de las páginas web en las últimas 24 horas, lo que ofrece información valiosa sobre las interacciones y preferencias de los usuarios.
Pestaña de correo directo direct-mail-tab
Desde tu informe en vivo de Campaign, la pestaña Correo directo detalla la información principal relativa a tu Correo directo.
Correo directo: estadísticas del envío direct-mail-sending
La tabla Correo directo: estadísticas de envío proporciona un resumen conciso de los datos esenciales relacionados con sus mensajes de correo directo, que incluye métricas clave como el número de mensajes dirigidos y el recuento de mensajes enviados correctamente en las últimas 24 horas.
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Segmentado: número de perfiles de usuario que cumplen los requisitos como perfiles de destinatario.
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Enviado: Número total de envíos.
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Errores: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
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Excluido: número de perfiles de usuario, excluidos de los perfiles de destino, que no recibieron su correo postal.
Correo directo: motivos del error direct-mail-error-reasons
Los gráficos y la tabla de Correo directo: razones de error proporcionan los medios para identificar errores específicos que se produjeron durante el proceso de envío de sus mensajes de correo postal, lo que permite un análisis detallado de cualquier problema que se haya encontrado en las últimas 24 horas.
Correo directo: motivos de la exclusión direct-mail-excluded-reasons
Los gráficos y la tabla de Correo directo: razones de exclusión ilustran visualmente los diversos factores que resultaron en la exclusión de perfiles de usuarios de la audiencia de destino, lo que les impide recibir sus mensajes de correo postal en las últimas 24 horas.
Consulte esta página para obtener una lista completa de motivos de exclusión.