Integración con Marketo Engage integrating-with-marketo-engage

Empiece con un recorrido de integración de datos perfecta con Marketo Engage. Hay una acción personalizada específica disponible en sus recorridos para integrar Adobe Journey Optimizer y Marketo Engage. Esta acción personalizada admite la ingesta de dos tipos de datos clave:

  • Personas (perfiles): Marketo transforma los perfiles en perspectivas procesables.
  • Objetos personalizados: adapte sus datos con objetos personalizados, como productos, para un enfoque de marketing personalizado.

Requisitos previos prerequisites

Los siguientes requisitos previos se aplican a esta integración:

  • La instancia de cliente de Marketo Engage debe estar habilitada para IMS
  • La instancia de Marketo Engage y la instancia de Adobe Experience Platform/Journey Optimizer deben estar en la misma organización
  • Se debe proporcionar al cliente MktoSync: acceso al servicio de ingesta

Configurar la acción configure-marketo-action

En Journey Optimizer, debe configurar una acción personalizada para Marketo Engage. Siga estos pasos:

  1. Seleccione Configuraciones en la sección del menú ADMINISTRACIÓN.

  2. En la sección Acciones, haga clic en Crear acción. El panel de configuración de acción se abre en el lado derecho de la pantalla.

  3. Escriba el nombre, la descripción y seleccione Adobe Marketo Engage como tipo de acción
    {width="40%"}

  4. Haga clic en el icono Editar carga para sus cargas Solicitud y Respuesta.

  5. Para ambos, componga la carga útil y péguela en la ventana emergente dedicada.
    {width="70%"}

  6. Inspeccionar y configurar valores de carga útil

    Nota: Para pasar valores dinámicamente, cambie Constant a Variable para cada campo.

    {width="70%"}

  7. Haz clic en Guardar en la pantalla de configuración del campo y, a continuación, guarda tu acción personalizada.

Ahora puede utilizar la acción personalizada en el lienzo de recorrido.

Sintaxis de carga útil payload-syntax

Persona

CustomObject

Ejemplo de carga útil para la persona

{
   "munchkinID": "388-KKG-245",
   "person": {
    "priority": "normal",
    "partitionName": "XYZ",
    "dedupeFields": {
      "field1": "email",
      "field2": "firstName"
    },
    "objects": [
      {
        "email": "Email address",
        "firstName": "First name",
        "lastName": "Last name"
      }
    ]
  }
}

Ejemplo de carga útil para el objeto personalizado

{
  "munchkinID": "388-KKG-245",
  "customObject": {
    "priority": "normal",
    "objectName": "products",
    "objects": [
      {
        "email": "Email Address",
        "productName": "Product Name",
        "productQty": "Product Quantity",
        "priceTotal": "Price Total"
      }
    ]
  }
}

Uso de la acción engage-using

Para cada acción configurada, hay una actividad de acción Marketo Engage disponible en la paleta del diseñador de recorridos.

Para usarlo, siga estos pasos:

  1. Arrastre la acción personalizada al lienzo de recorrido.

  2. Introduzca la etiqueta y la descripción de esta acción.

  3. En la sección Parámetros de solicitud, haga clic en el icono Editar para cada uno de los parámetros y seleccione los valores dinámicos que ha configurado en la carga útil.

{width="70%"}

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