Creación de contenido multilingüe con traducción manual

Última actualización: 11 de marzo de 2025
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IMPORTANT
Para el flujo manual, los usuarios deben recibir el permiso Administrar configuración de idioma.

Con el flujo manual, puede traducir fácilmente su contenido directamente en sus campañas y recorridos, lo que le proporciona un control preciso y opciones de personalización para sus mensajes multilingües. Además, puede importar fácilmente contenido multilingüe preexistente con la opción Importar HTML.

Siga estos pasos para crear contenido multilingüe con traducción manual:

Crear configuración de idioma

En esta sección, puede establecer las distintas configuraciones regionales para administrar el contenido multilingüe. También puede elegir el atributo que desee utilizar para buscar información relacionada con el idioma del perfil

  1. Desde el menú Administración, accede a Canal > Configuración general.

  2. En el menú Configuración de idioma, haga clic en Crear configuración de idioma.

  3. Escriba el nombre de su configuración de idioma y elija Traducción manual.

  4. Seleccione las configuraciones regionales asociadas a esta configuración. Puede agregar un máximo de 50 configuraciones regionales.

    Si falta una configuración regional, puede crearla manualmente de antemano desde el menú Traducción o por API. Consulte Crear nueva configuración regional.

  5. Seleccione Preferencias de reserva para definir una opción de copia de seguridad para cuando un perfil no cumpla los criterios necesarios para la entrega de contenido.

    Tenga en cuenta que si no se selecciona ninguna opción de reserva, la campaña o el recorrido no se envían.

  6. Elija su preferencia de envío entre las siguientes opciones:

    • Seleccionar atributos de preferencia de idioma de perfil
    • Crear reglas condicionales personalizadas

  7. Si selecciona Seleccionar atributos de preferencia de idioma de perfil, elija el atributo correspondiente en el menú Atributos de preferencia de idioma de perfil para buscar información de idioma de perfil.

  8. Si selecciona Crear reglas condicionales personalizadas, seleccione la configuración regional para la que desea crear condiciones. A continuación, genere reglas basadas en factores como la ubicación del usuario, las preferencias de idioma u otros elementos contextuales.

  9. Comience a crear condiciones agregando un atributo, evento o audiencia para definir el grupo objetivo.

    IMPORTANT
    Los datos contextuales están disponibles exclusivamente para canales web, de aplicación, de experiencia basada en código y de tarjetas de contenido. Si se utiliza para canales de correo electrónico, SMS, notificaciones push o de correo directo, sin atributos adicionales, la campaña o el recorrido se envían en el idioma de la primera opción de la lista.

    Requisitos previos para utilizar eventos contextuales en las condiciones

    Cuando los usuarios muestran el contenido, se envía una solicitud de personalización junto con el evento de experiencia. Para aprovechar los datos contextuales en sus condiciones, debe adjuntar datos adicionales a la carga útil de la solicitud de personalización. Para ello, debe crear una regla en la recopilación de datos de Adobe Experience Platform para especificar: SI se envía una solicitud de personalización, adjunte datos adicionales a la solicitud, definiendo el atributo para que coincida con el campo de idioma del esquema.

    NOTE
    Estos requisitos previos solo son necesarios para los canales de tarjetas de contenido y en la aplicación.

    1. En Recopilación de datos de Adobe Experience Platform, acceda al menú Reglas y cree una regla nueva. Encontrará información detallada sobre cómo crear reglas en Adobe Experience Platform Documentación de recopilación de datos

    2. En la sección IF de la regla, agregue un evento configurado de la siguiente manera:

      • Elija la extensión con la que está trabajando.
      • En el campo Tipo de evento, seleccione "Evento de solicitud de AEP".
      • En el panel derecho, seleccione "Tipo de evento XDM es igual a personalización.request"
      • Haga clic en el botón Conservar cambios para confirmar.

    3. En la sección THEN de la regla, agregue una acción configurada de la siguiente manera:

      • Elija la extensión con la que está trabajando.

      • En el campo Tipo de acción, seleccione "Adjuntar datos".

      • En la sección de carga útil JSON, asegúrese de que el atributo utilizado para recuperar el idioma que se va a utilizar (en el ejemplo siguiente "idioma") coincida con el nombre del atributo especificado en el esquema al que está fluyendo el flujo de datos de recopilación de datos.

        {
    "xdm":{
        "application":{
            "_dc":{
                "language":"{%%Language%%}"
            }
        }
    }
}

      • Haga clic en el botón Conservar cambios para confirmar y guardar la regla.

  10. Arrastre y suelte las configuraciones regionales para reordenarlas y administrar su prioridad en la lista.

  11. Para eliminar una configuración regional, haga clic en el icono de la bandeja.

  12. Haz clic en Enviar para crear tu configuración de idioma.

Tenga en cuenta que después de configurar las preferencias de idioma, ya no tendrá la opción de editarlas.

Creación de contenido multilingüe

Después de configurar el contenido multilingüe, está listo para crear la campaña o el recorrido y personalizar el contenido para cada una de las configuraciones regionales seleccionadas.

  1. Comience creando y configurando su notificación por correo electrónico, SMS o push campaign o recorrido según sus necesidades.

    IMPORTANT
    Se recomienda incluir solo un proyecto de traducción por recorrido.

  2. Cree o importe el contenido original y personalícelo según sea necesario.

  3. Una vez creado el contenido, haz clic en Guardar y vuelve a la pantalla de configuración de la campaña.

  4. Haga clic en Agregar idiomas y seleccione la configuración de idioma creada anteriormente. Más información

  5. Elija la configuración regional que desee en el menú desplegable para aplicarla al contenido creado existente.

  6. Acceda a la configuración avanzada del menú Configuraciones regionales y seleccione Copiar a todas las configuraciones regionales.

  7. Ahora que el contenido está duplicado en las configuraciones regionales seleccionadas, acceda a cada configuración regional y haga clic en Editar cuerpo del correo electrónico para traducir el contenido.

  8. Puede optar por deshabilitar o habilitar configuraciones regionales con el menú Más acción de la configuración regional seleccionada.

  9. Para desactivar la configuración multilingüe, haga clic en Agregar idiomas y seleccione el idioma que desee conservar como idioma local.

  10. Haga clic en Revisar para activar y mostrar un resumen de la campaña.

    El resumen le permite modificar la campaña si es necesario y comprobar si algún parámetro es incorrecto o falta.

  11. Examine el contenido multilingüe para ver la renderización en cada idioma.

Ahora puede activar la campaña o el recorrido. Una vez enviada, puede medir el impacto del recorrido o la campaña multilingüe dentro de los informes.

IMPORTANT
Si la campaña está sujeta a una directiva de aprobación, debe solicitar la aprobación para poder enviar la campaña o el recorrido multilingüe. Más información
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