En esta página: Aprenda a leer las métricas de correo electrónico del informe de recorridos, que incluyen tendencias de envíos frente a clics, estado de entrega, estadísticas de envío y seguimiento, dominios de correo electrónico, vínculos seguidos, asuntos y motivos de rechazo y exclusión.
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Puede acceder a su informe de recorrido de correo electrónico si hace clic en el botón Ver informe del recorrido. Más información
Tendencia de envíos frente a clics delivered-click
El gráfico Tendencia de entrega frente a clic presenta un análisis detallado de la participación de sus perfiles con sus correos electrónicos, lo que ofrece información valiosa sobre cómo varios dominios interactúan con su contenido.
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Entregado: Número de correos electrónicos enviados correctamente, en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
Estado del envío delivery-status
El gráfico Estado de entrega le permite ver el rendimiento de sus correos electrónicos de un vistazo. Rastree métricas clave como envíos y devoluciones, lo que le permitirá comprender rápidamente la eficacia de su recorrido de correo electrónico.
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Entregado: Número de correos electrónicos enviados correctamente, en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
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Devoluciones para canales salientes: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de mensajes enviados.
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Errores salientes: Número total de errores que se produjeron durante un proceso de envío que impidió que se enviara a los perfiles.
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Excluido: número de perfiles que han sido excluidos por Adobe Journey Optimizer.
Envío de estadísticas email-sending-statistics
La tabla Estadísticas de envío proporciona una visión clara del rendimiento de sus correos electrónicos dentro de sus recorridos. Rastrea métricas clave como tasas de entrega e interacciones, lo que le proporciona información valiosa para optimizar su estrategia de correo electrónico y mejorar el alcance y la participación.
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Segmentado: número de perfiles aptos para la audiencia antes de aplicar las exclusiones, las supresiones o las eliminaciones de consentimiento. En los recorridos con la reentrada habilitada, un perfil se puede definir como objetivo varias veces.
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Envíos: Número total de envíos del correo electrónico.
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Entregado: número de correos electrónicos enviados correctamente en relación con el número total de mensajes enviados.
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Entrega única: Número de perfiles que recibieron correctamente al menos un correo electrónico.
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Devoluciones para canales salientes: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de mensajes enviados.
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Errores salientes: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
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Exclusiones salientes: número de perfiles que han sido excluidos por Adobe Journey Optimizer.
Correo electrónico: Estadísticas de seguimiento email-tracking
La tabla Correo electrónico: estadísticas de seguimiento ofrece una cuenta detallada de la actividad del perfil relacionada con los correos electrónicos incluidos en el recorrido. Esto incluye métricas sobre aperturas, clics y otros indicadores de participación relevantes, lo que ofrece una vista completa de cómo los perfiles interactúan con el contenido del correo electrónico.
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Tasa de clics (CTR): porcentaje de usuarios que interactuaron con el correo electrónico.
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Tasa de apertura de clics (CTOR): Número de veces que se abrió el correo electrónico.
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Tasa de apertura: porcentaje de perfiles que abrieron el correo electrónico al menos una vez, en relación con la cantidad de correos electrónicos enviados.
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Aperturas estimadas por correo electrónico: Estimación del total de aperturas por correo electrónico que corresponden tanto a aperturas directas por perfiles como a aperturas automatizadas activadas por servidores de correo. Esta métrica ajusta las aperturas activadas por los servidores de correo para el análisis de privacidad o seguridad aplicando una tasa de apertura calculada a partir de los destinatarios que abrieron manualmente el correo electrónico a aquellos cuyos correos electrónicos solo abrieron los servidores de correo.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
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Clics estimados: Número de veces que se hizo clic en un contenido en su mensaje, excluido el tráfico de bots identificados y de interacciones no humanas (NHI).
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Quejas por correo no deseado: Número de veces que un mensaje se declaró como correo no deseado.
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Cancelaciones de suscripción: número de clics en el vínculo de cancelación de suscripción o en la página de aterrizaje asociada.
Dominios de correo electrónico email-domains
La tabla Dominios de correo electrónico ofrece un desglose detallado de los mensajes de correo electrónico clasificados por dominio, lo que proporciona información detallada sobre las métricas de rendimiento de los recorridos de correo electrónico. Este análisis completo le permite comprender el comportamiento de los distintos dominios en respuesta al contenido del correo electrónico.
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Envíos: Número total de envíos del correo electrónico.
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Entregado: Número de correos electrónicos enviados correctamente, en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
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Aperturas de correo electrónico: Número de veces que los mensajes de correo electrónico se abrieron en un recorrido.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
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Devoluciones para canales salientes: Número total de errores acumulados durante el proceso de envío y procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
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Errores salientes: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
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Exclusiones salientes: número de perfiles que han sido excluidos por Adobe Journey Optimizer.
Etiquetas rastreadas track-link-label
La tabla Etiquetas rastreadas ofrece una descripción general de las etiquetas de vínculo de los mensajes de correo electrónico, en la que se destacan las que generan el mayor tráfico de visitantes. Esta función le permite identificar y priorizar los vínculos más populares.
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Clics únicos: Número de perfiles que hicieron clic en un contenido de un correo electrónico.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
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Clics estimados: Número de veces que se hizo clic en un contenido en su mensaje, excluido el tráfico de bots identificados y de interacciones no humanas (NHI).
URL de vínculos rastreados track-link-url
La tabla URL de vínculos rastreados proporciona una visión general de las direcciones URL del correo electrónico que atraen el tráfico de visitantes más alto. Esto le permite identificar y priorizar los vínculos más populares, lo que mejora su comprensión de la participación del perfil con contenido específico en los correos electrónicos.
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Clics únicos: Número de perfiles que hicieron clic en un contenido de un correo electrónico.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
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Clics estimados: Número de veces que se hizo clic en un contenido en su mensaje, excluido el tráfico de bots identificados y de interacciones no humanas (NHI).
Asuntos de correo electrónico email-subject
La tabla Temas de correo electrónico presenta una descripción general detallada de los temas de correo electrónico que han atraído el mayor tráfico de visitantes. Este recurso ofrece información valiosa sobre la dinámica de participación de la audiencia.
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Entregado: Número de correos electrónicos enviados correctamente, en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
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Entrega única: Número de perfiles distintos que recibieron correctamente al menos un correo electrónico, lo que garantiza que no se cuenten los duplicados.
Motivos de rechazo email-bounce-reasons
La tabla Razones de rechazo compila los datos disponibles relacionados con los mensajes rechazados, y proporciona información detallada sobre las razones específicas detrás de los rechazos de correo electrónico.
Para obtener más información sobre las devoluciones, consulte la página Lista de supresión.
Motivos excluidos email-excluded
La tabla Razones de exclusión presenta una vista completa de los diferentes factores que tuvieron como resultado la exclusión de perfiles de usuario de la audiencia de destino, lo que resultó en que el mensaje no se recibiera.
Consulte esta página para obtener una lista completa de motivos de exclusión.
Motivos de error email-errors
La tabla Motivos del error ofrece visibilidad de los errores específicos que se produjeron durante el proceso de envío y proporciona información valiosa sobre la naturaleza y la incidencia de los errores.