Informes de recorridos section-overview
Los informes de recorridos de Adobe Journey Optimizer proporcionan potentes herramientas para analizar cómo los clientes interactúan con sus campañas en varios canales, como el correo electrónico, SMS, la web, las notificaciones push y mucho más. Al desglosar las métricas como la participación, las exclusiones, los errores y las tendencias de clics, estos informes le ayudan a comprender qué es lo que funciona y qué se debe mejorar. Las herramientas visuales como los gráficos de rendimiento y el lienzo de recorrido facilitan el seguimiento de las rutas del usuario y el ajuste de las estrategias. Tanto si explora las tasas de apertura de correos electrónicos, como las estadísticas de envío de SMS o la proporción de clics en la web, cada informe se centra en canales específicos para ofrecer información adaptada, lo que le proporciona la confianza necesaria para optimizar cada punto de contacto.
Informes de recorridos
Análisis de informes de recorridos
Explore cómo analizar y optimizar el rendimiento del recorrido mediante métricas, herramientas visuales e información clave.
Informes de recorridos basados en código
Conozca y analice las métricas para participar en experiencias basadas en código dentro de sus recorridos.
Participación con la tarjeta de contenido
Aprenda a medir y evaluar la participación del usuario con las tarjetas de contenido mediante métricas detalladas.
Métricas de correo directo
Analice e interprete las métricas clave para campañas de correo directo, incluido el estado de envío y los errores.
Creación de informes de recorrido de correo electrónico
Obtenga información sobre el rendimiento del correo electrónico, la participación y las métricas de envío de sus campañas.
Información sobre la mensajería en la aplicación
Conozca la participación del usuario con los mensajes en la aplicación y analice métricas como las CTR y descarte las tendencias.
Recursos adicionales
- Análisis de notificaciones push: evalúe el rendimiento de las notificaciones push con métricas sobre el envío, la participación y los errores.
- Rendimiento del recorrido de SMS: analice campañas de SMS con métricas sobre el envío, los rechazos, la participación y las exclusiones.
- Análisis de la participación web: use datos web de informes de recorridos para analizar las interacciones de los usuarios y optimizar el rendimiento del contenido web.