En esta página: Aprenda a utilizar atributos de enriquecimiento de audiencia de flujos de trabajo de composición, cargas personalizadas y composición de audiencia federada para crear rutas de recorrido y personalizar mensajes en Adobe Journey Optimizer.
Al segmentar una audiencia generada mediante flujos de trabajo de composición, audiencias personalizadas (archivo CSV) o composición de audiencias federada, puede utilizar atributos de enriquecimiento de estas audiencias para crear el recorrido y personalizar los mensajes.
Estas son las acciones que puede realizar con los atributos de enriquecimiento de las audiencias:
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Cree múltiples rutas en un recorrido basado en reglas que aprovechen los atributos de enriquecimiento de la audiencia de destino. Para ello, oriente a la audiencia usando una actividad Leer audiencia y luego cree reglas en una actividad Optimizar basada en los atributos de enriquecimiento de la audiencia.
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Personalice sus mensajes en recorridos o campañas agregando atributos de enriquecimiento de la audiencia de destino en el editor de personalización. Aprenda a trabajar con el editor de personalización
| accordion |
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| Aprenda a añadir atributos de enriquecimiento a un grupo de campos |
Encontrará información detallada sobre las fuentes de datos en estas secciones: |
Preguntas frecuentes faq-enrichment
A continuación, encontrará las preguntas más frecuentes sobre los atributos de enriquecimiento.
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Los atributos de enriquecimiento son atributos adicionales que son contextuales y específicos de una audiencia. No están asociadas al perfil y se utilizan normalmente con fines de personalización.
Los atributos de enriquecimiento están vinculados a una audiencia a través de una actividad de enriquecimiento en la composición de audiencias o el proceso de carga personalizado.
Los atributos de enriquecimiento de la composición de audiencias se pueden aprovechar en las siguientes áreas. Aprenda a utilizar los atributos de enriquecimiento de audiencias
- Actividad de condición (Recorridos)
- Atributos de acción personalizados (Recorridos)
- Personalización de mensajes (Recorridos y campañas)
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- TL;DR: This page explains how to use audience enrichment attributes from composition workflows, custom uploads, and Federated Audience Composition to create journey paths and personalize messages in Journey Optimizer.
Intents:
- Use enrichment attributes from targeted audiences to build journeys and personalize messages
- Create multiple paths in a journey based on rules that leverage the audience’s enrichment attributes
- Personalize messages in journeys or campaigns using enrichment attributes in the personalization editor
- Add enrichment attributes from composition workflows to a Field Group in the ExperiencePlatform Data Source
- Understand where enrichment attributes can be used and when their values are updated
Glossary:
- Enrichment attributes: Additional attributes that are contextual and specific to an audience, not associated with the profile, and typically used for personalization purposes (product-specific)
- Enrich activity: The activity in audience composition (or the custom upload process) that links enrichment attributes to an audience (product-specific)
- Field Group (ExperiencePlatform Data Source): The Field Group within the “ExperiencePlatform” Data Source to which composition-workflow enrichment attributes must be added before use (product-specific)
Guardrails:
- Audiences created through CSV file custom upload before October 1, 2024, are not eligible for personalization; to use their attributes, re-create and re-upload the external CSV audience.
- Consent policies do not support enrichment attributes; consent policy rules should be based only on attributes found in the profile.
- To use enrichment attributes from audiences created using composition workflows, they must be added to a Field Group within the “ExperiencePlatform” Data Source.
- Enrichment attribute values are not updated after a journey starts; even after wait or event nodes, the values remain the same as when the journey started.
Terminology:
- Canonical name: Enrichment attributes — Acronym: n/a — variants: audience enrichment attributes
- Synonyms: “custom upload” = “custom (CSV file) audience”
- Do not confuse: “Enrichment attributes” (contextual, specific to an audience, not associated with the profile) ≠ “profile attributes” (found in the profile; the basis for consent policy rules)
FAQ:
- Q: What are enrichment attributes? — Additional attributes that are contextual and specific to an audience; they are not associated with the profile and are typically used for personalization.
- Q: Where can I use enrichment attributes within Journey Optimizer? — In Condition activities (Journeys), Custom action attributes (Journeys), and Message personalization (Journeys and campaigns).
- Q: How do I enable enrichment attributes from composition workflows in journeys? — Add them to a Field Group within the “ExperiencePlatform” Data Source.
- Q: Are enrichment attribute values updated after a journey starts? — Currently no; even after wait or event nodes, values remain the same as when the journey started.
- Q: Are older CSV custom upload audiences eligible? — Audiences created through CSV custom upload before October 1, 2024, are not eligible for personalization and must be re-created and re-uploaded.