In questa pagina: Scopri i passaggi per configurare i canali, i sottodomini, il riscaldamento dell’IP e le regole aziendali in modo da poter iniziare a inviare messaggi in Adobe Journey Optimizer.
Quando accedi a Journey Optimizer per la prima volta, viene effettuato il provisioning di una sandbox di produzione e viene allocato un determinato numero di IP a seconda del contratto.
Per poter inviare messaggi, devi seguire i passaggi di configurazione elencati di seguito:
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In qualità di amministratore di sistema Adobe Journey Optimizer, definisci le configurazioni specifiche per il tuo canale.
Scopri come impostare queste configurazioni nelle pagine seguenti:
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Per ulteriori canali, consulta:
note NOTE Per i canali mobili, la configurazione guidata del canale facilita la configurazione rapida dei canali di marketing, garantendo che tutte le risorse richieste siano prontamente disponibili in Experience Platform, Journey Optimizer e Data Collection. Questo consente al team di marketing di iniziare la creazione di campagne e percorsi. -
Al termine, devi configurare tutti i parametri tecnici necessari per consegnare i messaggi creando configurazioni canale. Ulteriori informazioni sulle configurazioni dei canali
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A seconda dei canali in uso, degli ambienti e delle esigenze, è necessario eseguire anche i seguenti passaggi:
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Configurazione e delega del sottodominio per i canali, ad esempio e-mail, messaggio mobile, pagine di destinazione e esperienze Web.
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Imposta i piani di riscaldamento IP per una consegna dei messaggi ottimale. Ulteriori informazioni
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Definisci un elenco Consentiti per l’invio di e-mail. Ulteriori informazioni
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Gestisci il numero di giorni durante i quali vengono eseguiti nuovi tentativi prima di inviare indirizzi e-mail all’elenco di soppressione. Ulteriori informazioni
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Abilita l’opzione e-mail Ccn o la esportazione messaggi per mantenere una copia dei messaggi inviati a singoli utenti e soddisfare i requisiti di conformità quali RGPD e HIPAA. Ulteriori informazioni sull’archiviazione dei messaggi o archiviare le e-mail tramite Ccn.
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Utilizza elenchi seed per monitorare le consegne e-mail e garantire la garanzia della campagna. Ulteriori informazioni
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Configura regole business per evitare di sollecitare eccessivamente i destinatari. Ulteriori informazioni
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Determinare l’indirizzo e-mail e/o il numero di telefono da utilizzare in priorità per i destinatari quando sono disponibili diversi indirizzi/numeri in Adobe Experience Platform. Ulteriori informazioni
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Risorse aggiuntive
- Delega dei sottodomini - Scopri come delegare i sottodomini ad Adobe per il recapito messaggi e-mail e il branding.
- Monitoraggio e risoluzione dei problemi - Diagnostica e risoluzione rapida dei problemi, inclusa la risoluzione dei problemi di delega del sottodominio personalizzato.
- Esercitazioni di configurazione: esplora esercitazioni video dettagliate sulla configurazione dei canali e sulle best practice.