Nesta página: Descubra as etapas para configurar seus canais, subdomínios, aumento gradual de IP e regras de negócios para que você possa começar a enviar mensagens no Adobe Journey Optimizer.
Ao acessar o Journey Optimizer pela primeira vez, você receberá acesso a uma sandbox de produção e a um determinado número de IPs dependendo do seu contrato.
Para enviar mensagens, você precisa seguir as etapas de configuração listadas abaixo:
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Como um administrador de sistema do Adobe Journey Optimizer, defina as configurações específicas do seu canal.
Saiba como definir essas configurações nas seguintes páginas:
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Para obter canais adicionais, consulte:
note NOTE Para canais móveis, a Configuração de canal guiada facilita a configuração rápida de canais de marketing, garantindo que todos os recursos necessários estejam prontamente disponíveis no Experience Platform, no Journey Optimizer e na Coleção de dados. Isso permite que sua equipe de marketing comece a criar campanhas e jornadas. -
Depois de concluído, você deve configurar todos os parâmetros técnicos necessários para entregar mensagens criando configurações de canal. Saiba mais sobre as configurações de canal
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Dependendo dos canais que você está usando, seus ambientes e suas necessidades, também é necessário executar as seguintes etapas:
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Configuração de subdomínio e delegação para seus canais, como emails, mensagem móvel, páginas de aterrissagem e experiências da Web.
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Configurar planos de aquecimento de IP para a capacidade de entrega ideal. Saiba mais
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Defina uma lista de permissões para envio de email. Saiba mais
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Gerenciar o número de dias durante os quais são executadas tentativas antes do envio de endereços de email para a lista de supressão. Saiba mais
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Habilite a opção de email CCO ou a Exportação de Mensagens para manter uma cópia das mensagens enviadas aos indivíduos e atender aos requisitos de conformidade, como GDPR e HIPAA. Saiba mais sobre o arquivamento de mensagens ou arquive emails usando CCO.
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Use seed lists para monitorar a entrega de emails e garantir a garantia da campanha. Saiba mais
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Configure as regras de negócio para evitar o excesso de solicitações de seus destinatários. Saiba mais
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Determine qual endereço de email e/ou número de telefone deve ser usado com prioridade para seus destinatários quando vários endereços/números estiverem disponíveis na Adobe Experience Platform. Saiba mais
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Recursos adicionais
- Configurar jornada: Fontes de Dados, Eventos e Ações — Configure os blocos de construção técnicos necessários para a orquestração de jornadas: fontes de dados, eventos e ações personalizadas.
- Delegação de subdomínio - Entenda como delegar subdomínios à Adobe para capacidade de entrega de email e identidade visual.
- Monitoramento e solução de problemas - Diagnostique e resolva problemas rapidamente, incluindo a solução de problemas de delegação de subdomínio personalizado.
- Tutoriais de configuração - Explore tutoriais em vídeo passo a passo sobre a configuração do canal e as práticas recomendadas.