Nesta página: defina uma configuração de canal LINE, a partir da interface ou da API, para que o Adobe Journey Optimizer possa se autenticar com a API de Mensagens LINE e enviar mensagens aos seus clientes.
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Acesse o menu Canais > Configurações gerais > Configurações de canal e clique em Criar configuração de canal.
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Insira um nome e uma descrição (opcional) para a configuração e selecione o canal a ser configurado.
note NOTE Os nomes devem começar com uma letra (A-Z). Ele só pode conter caracteres alfanuméricos. Também é possível usar os caracteres de sublinhado _, ponto.e hífen-. -
Para atribuir rótulos de uso de dados personalizados ou de núcleo à configuração, você pode selecionar Gerenciar acesso. Saiba mais sobre OLAC (Controle de Acesso em Nível de Objeto).
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Selecione o canal LINE.
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Selecione Ação de marketing(s) para associar políticas de consentimento às mensagens que usam essa configuração. Todas as políticas de consentimento associadas à ação de marketing são utilizadas para respeitar as preferências dos clientes. Saiba mais
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Selecione o tipo de mensagem para a configuração:
- Marketing: para mensagens promocionais, como promoções semanais para uma loja de varejo. Essas mensagens exigem o consentimento do usuário e devem estar em conformidade com a política do LINE em relação à aceitação de usuários.
- Transacional: para mensagens não comerciais, como confirmações de pedidos, notificações de redefinição de senha ou atualizações de entrega. Essas mensagens podem ser enviadas até mesmo para usuários que cancelaram a assinatura de comunicações de marketing, mas estão estritamente limitados a contextos transacionais específicos.
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Selecione suas Configurações de canal.
Entre em contato com o representante da Adobe para definir suas Configurações de canal.
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Selecione a ID de usuário do LINE que deseja mapear. Esse é o identificador usado para vincular mensagens a usuários individuais no canal LINE.
note NOTE A ID de usuário LINE mapeada aqui já deve existir no Real-Time Customer Profile dos seus clientes. Capture a ID de usuário do LINE (por exemplo, por meio do Logon do LINE ou do LIFF SDK), assimile-a no Adobe Experience Platform e junte-a a um identificador conhecido com o Serviço de identidade para que Journey Optimizer possa acessar o perfil unificado. Saiba mais sobre a identidade no Journey Optimizer. Para obter um exemplo completo de unificação de IDs de usuário LINE com perfis de clientes usando o Serviço de Identidade, consulte o artigo da comunidade Unificação de IDs de usuário LINE com perfis de clientes usando a Identificação de identidade da AEP. -
Digite seu Nome do Remetente, como o nome da sua marca.
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Envie suas alterações.
Agora é possível selecionar sua configuração ao criar a mensagem LINE.
Definir a API de configurações do canal LINE line-api
Essa API define as configurações de canal que armazenam a autorização e os detalhes de configuração necessários para a conexão com a API de mensagens LINE. Essas configurações permitem que o Adobe Journey Optimizer autentique e envie mensagens por meio do LINE usando as credenciais fornecidas.
Ponto de extremidade
POST https://platform.adobe.io/journey/imp/config/channel-settings
Solicitar corpo
{
"name": "your_defined_name",
"channelRegistryId": "line",
"channel": "line",
"channelSettings": {
"channelId": "your_line_channel_id",
"channelSecret": "your_line_channel_secret"
}
}
Resposta das Configurações de Canal
{
"id": "3603ed66-ae86-42b8-8a90-d4b4e54e7c3b",
"name": "your_defined_name",
"channelRegistryId": "line",
"channel": "line",
"channelSettings": {
"channelId": "your_line_channel_id",
"channelSecret": "your_line_channel_secret"
},
"channelPublicationId": "v1_line",
"createdAt": "2025-07-30T12:00:00.000Z",
"modifiedAt": "2025-07-30T12:00:00.000Z",
"isFromLatestVersion": true,
"_etag": "\"eab98d24-18af-48ae-90f9-e59d4f8cfb2b\""
}
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to create a LINE channel configuration, from the interface or the API, so that Journey Optimizer can authenticate with the LINE Messaging API and send messages to your customers.
Intents:
- Create a LINE channel configuration from the Channel configurations menu
- Associate consent policies to the configuration through marketing actions
- Choose the message type (Marketing or Transactional) for the configuration
- Map the LINE user ID and define the Sender Name
- Configure the LINE Channel settings through the API
Glossary:
- Channel configuration: The configuration created from Channels > General settings > Channel configurations that defines how Journey Optimizer connects to and sends messages through a channel (product-specific)
- Marketing action: The setting used to associate consent policies to the messages using this configuration, so that customer preferences are respected (product-specific)
- Channel settings: The connection settings that store the authorization and configuration details for connecting to the LINE Messaging API (product-specific)
- LINE user ID: The identifier used to link messages to individual users within your LINE channel (product-specific)
- Sender Name: The name, such as your brand’s name, entered for the configuration (product-specific)
Guardrails:
- Configuration names must begin with a letter (A-Z) and can only contain alphanumeric characters, underscore, dot, and hyphen.
- Marketing messages require user consent and should comply with LINE’s policy regarding user opt-ins.
- Transactional messages can be sent even to users who have unsubscribed from marketing communications but are strictly limited to specific transactional contexts.
- The LINE user ID mapped here must already exist on your customers’ Real-Time Customer Profile.
- Channel settings must be set up by reaching out to your Adobe representative.
- The API uses headers including a user token from your technical account, the client ID from Adobe Developer Console, the IMS Organization ID, the sandbox name, and Content-Type application/json.
Terminology:
- Canonical name: LINE channel configuration — Acronym: n/a — variants: channel configuration
- Do not confuse: “Marketing” (promotional messages requiring user consent) ≠ “Transactional” (non-commercial messages limited to specific transactional contexts)
- Do not confuse: “Channel settings” (authorization and connection details for the LINE Messaging API) ≠ “Marketing action” (associates consent policies to the configuration)
FAQ:
- Q: What characters are allowed in a configuration name? — The name must begin with a letter (A-Z) and can only contain alphanumeric characters, underscore, dot, and hyphen.
- Q: What is the difference between a Marketing and a Transactional configuration? — Marketing is for promotional messages that require user consent, while Transactional is for non-commercial messages that can reach unsubscribed users but are strictly limited to specific transactional contexts.
- Q: Does the LINE user ID need to exist beforehand? — Yes, the LINE user ID mapped in the configuration must already exist on your customers’ Real-Time Customer Profile.
- Q: How are the Channel settings set up? — Reach out to your Adobe representative to set up your Channel settings.
- Q: Can the configuration be created through the API? — Yes, the Channel settings API stores the authorization and configuration details needed to connect to the LINE Messaging API.