Alterar os endereços de execução change-primary-email
Ao direcionar um perfil, vários endereços de email ou números de telefone podem estar disponíveis no banco de dados (endereço de email profissional, número de telefone pessoal etc.).
Nesse caso, Journey Optimizer usa Campos de execução para determinar qual endereço de email ou número de telefone usar do serviço de perfil em prioridade.
Para verificar os campos que são usados por padrão no momento, acesse o menu Administração > Canais > Configurações gerais > Campos de execuções.
Os valores atuais são usados para todos os deliveries no nível da sandbox. Você pode atualizar esses campos, se necessário.
Na maioria dos casos, você alterará um campo de execução globalmente e definirá um valor que deve ser usado para todas as mensagens de email, SMS ou WhatsApp.
Atualizar as configurações de Administração admin-settings
Para alterar os campos de execução globalmente no nível da sandbox, siga as etapas abaixo.
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Acesse o menu Canais > Configurações gerais > Campos de execuções.
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Clique em Editar para alterar os valores padrão.
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Clique no campo atual de sua escolha ou no ícone de edição para selecionar um novo campo.
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A lista de campos XDM do tipo email disponíveis é exibida. Selecione o campo a ser usado.
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Clique em Salvar para confirmar sua escolha.
O campo de execução é atualizado e agora será usado como o endereço principal.
Substitua o campo de execução padrão nos parâmetros de jornada override-execution-address-journey
Para casos de uso específicos, é possível substituir o conjunto de campos de execução globalmente e definir um valor diferente no nível da jornada.
Substituir esse valor pode ser útil, por exemplo, para:
- Teste o delivery. Você pode adicionar seu próprio endereço de email ou número de telefone: depois de publicar a jornada, o email, SMS ou mensagem de WhatsApp é enviado para você.
- Enviar uma mensagem aos assinantes de uma lista. Saiba mais neste caso de uso.
Ao adicionar uma ação de Email, SMS ou WhatsApp a uma jornada, o endereço de email ou número de telefone principal é exibido nos parâmetros avançados de jornada.
Substitua esse valor usando o ícone Habilitar substituição de parâmetro à direita do campo.
Substituir o campo de execução padrão na configuração do canal override-execution-address-channel-config
Você pode alterar o endereço de execução padrão de uma configuração de canal de email, SMS ou WhatsApp específica.
Para fazer isso, vá para a seção Execution dimension e edite o campo dedicado em Execution Address.
Em seguida, selecione um item na lista de campos XDM do tipo email disponíveis.
O campo de execução é atualizado e, em seguida, usado como o endereço principal das campanhas ou jornadas que usam essa configuração de canal. Ele substitui a configuração geral definida no nível da sandbox.