Alterar os endereços de execução change-primary-email
Ao direcionar um perfil, vários endereços de email ou números de telefone podem estar disponíveis no banco de dados (endereço de email profissional, número de telefone pessoal etc.).
Nesse caso, Journey Optimizer usa Campos de execução para determinar qual endereço de email ou número de telefone usar do serviço de perfil em prioridade.
Para verificar os campos que são usados por padrão no momento, acesse o menu Administração > Canais > Configurações gerais > Campos de execuções.
Os valores atuais são usados para todos os deliveries no nível da sandbox. Você pode atualizar esses campos, se necessário.
Na maioria dos casos, você alterará um campo de execução globalmente e definirá um valor que deve ser usado para todas as mensagens de email ou SMS.
Atualizar as configurações de Administração admin-settings
Para alterar os campos de execução globalmente no nível da sandbox, siga as etapas abaixo.
-
Acesse o menu Canais > Configurações gerais > Campos de execuções.
-
Clique em Editar para alterar os valores padrão.
-
Clique no campo atual de sua escolha ou no ícone de edição para selecionar um novo campo.
-
A lista de campos XDM do tipo email disponíveis é exibida. Selecione o campo a ser usado.
-
Clique em Salvar para confirmar sua escolha.
O campo de execução é atualizado e agora será usado como o endereço principal.
Substituir um valor nos parâmetros de jornada journey-parameters
Somente para casos de uso específicos, é possível substituir o conjunto de campos de execução globalmente e definir um valor diferente no nível da jornada, especialmente para o canal de email.
Ao adicionar uma ação de Email a uma jornada, o endereço de email principal é exibido nos parâmetros avançados de jornada.
Em alguns contextos específicos, é possível substituir esse valor usando o ícone Habilitar substituição de parâmetro à direita do campo endereço.
Substituir esse valor pode ser útil, por exemplo, para:
- Teste um email. É possível adicionar seu próprio endereço de email: depois de publicar a jornada, o email será enviado para você.
- Enviar um email aos assinantes de uma lista. Saiba mais neste caso de uso.