Nesta página: saiba mais sobre as etapas essenciais para configurar o canal de email no Adobe Journey Optimizer, desde a delegação de subdomínios e a criação de pools de IP até a definição de configurações de canal, campos de execução e tentativas.
A configuração do canal de email do Adobe Journey Optimizer é a porta de entrada para criar experiências de email impactantes e personalizadas que envolvem efetivamente o seu público-alvo.
Esta seção apresenta as etapas de configuração essenciais que devem ser seguidas para enviar emails pelo Journey Optimizer. Você também verá como configurar cabeçalhos de email, personalizar configurações para várias marcas, habilitar o rastreamento de URL para análise e até adicionar links de cancelamento de assinatura com um clique para a comodidade do usuário. Cada tópico baseia-se no anterior, fornecendo as ferramentas para ajustar a estratégia de email e, ao mesmo tempo, manter o controle e a precisão.
Para poder enviar emails por meio de jornadas e campanhas no Journey Optimizer é necessário executar várias etapas de configuração. Essas etapas estão listadas abaixo:
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Para garantir a capacidade de entrega ideal e proteger sua reputação, comece delegando à Adobe os subdomínios que você usará para enviar emails com o Journey Optimizer. Esses subdomínios determinarão elementos como as páginas da Web a serem rastreadas e os URLs da mirror page. Saiba mais
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Crie pools de IP para agrupar endereços IP provisionados na instância. Saiba mais
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Crie as configurações de canal e selecione o canal de email. Saiba mais
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Em cada configuração do canal de email, defina todos os parâmetros técnicos necessários para entregar os emails. Saiba mais
- É aqui que você seleciona o subdomínio a ser usado para enviar os emails e os pools de IP para associar à configuração. Saiba mais
- O Prefixo do email do remetente e o Prefixo do email de erro usam o subdomínio delegado selecionado no momento. Opcionalmente, o Nome do remetente e o Email do remetente podem identificar uma parte transmissora diferente (endereço Remetente completo, não vinculado a esse sufixo de subdomínio). Saiba mais
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Conclua a configuração do seu canal de email definindo outros parâmetros avançados, como habilitar o CCO, definir o rastreamento de URL para análise ou adicionar links de cancelamento de assinatura com um clique para a comodidade do usuário. Saiba mais
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Determine quais campos de execução devem ser usados com prioridade para os destinatários quando vários endereços estiverem disponíveis na Adobe Experience Platform. Saiba mais
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Gerencie o número de dias durante os quais são executadas tentativas antes do envio de endereços de email para a lista de supressão. Saiba mais
Introdução à configuração de email
Saiba mais sobre as etapas essenciais para configurar os recursos de email, incluindo delegação de subdomínio, pools de IPs e gerenciamento de listas de supressão.
Definir as configurações de email
Defina configurações de email para capacidade de entrega, conformidade e personalização com recursos avançados, como CCO, substituições de supressão e rastreamento de URL.
Habilitar e configurar o cancelamento de assinatura da lista
Saiba como habilitar o recurso de “Cancelar assinatura da lista” para incluir URLs de cancelamento de assinatura com um clique em cabeçalhos de email para recusas de destinatários.
Configurar parâmetros de cabeçalho do email
Personalize endereços de email de remetentes e para resposta, lide com erros e encaminhe emails para uma comunicação eficiente.
Configurar rastreamento de URL para o canal de email
Configure parâmetros de rastreamento de URL para medir a eficiência das campanhas de email e integrar as ferramentas de análise.
Configurações de email personalizadas
Configure subdomínios dinâmicos, cabeçalhos personalizados e rastreamento de URL para fornecer experiências de email personalizadas.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page outlines the essential steps to configure the email channel in Journey Optimizer, from delegating subdomains and creating IP pools to setting up channel configurations, execution fields, and retries.
Intents:
- Delegate to Adobe the subdomains used to send emails
- Create IP pools to group the IP addresses provisioned with your instance
- Create channel configurations and select the Email channel
- Configure the technical parameters (subdomain, IP pool, headers) in each email channel configuration
- Set up advanced parameters such as BCC, URL tracking, and one-click unsubscribe links
- Determine which execution fields to use in priority and manage retry days before suppression
Glossary:
- Subdomain delegation: Delegating to Adobe the subdomains used to send emails, which determine elements such as the web pages to be tracked and the mirror page URLs (product-specific)
- IP pool: A grouping of the IP addresses provisioned with your instance (product-specific)
- Channel configuration: The configuration where you select the Email channel and set the technical parameters required to deliver emails (product-specific)
- Execution fields: The fields that determine which recipient email address to use in priority when several addresses are available in Adobe Experience Platform (product-specific)
Guardrails:
- To send emails through journeys and campaigns, you must complete the listed configuration steps.
- Subdomains determine elements such as the web pages to be tracked and the mirror page URLs.
- The From email prefix and Error email prefix use the currently selected delegated subdomain; optionally, Sender name and Sender email can identify a different transmitting party (a full Sender address not tied to that subdomain suffix).
- Retries are performed for a configured number of days before sending email addresses to the suppression list.
Terminology:
- Canonical name: email configuration — Acronym: n/a — variants: email channel configuration, email channel setup
- Synonyms: n/a
- Do not confuse: “From email prefix” / “Error email prefix” (use the delegated subdomain suffix) ≠ “Sender name” / “Sender email” (a full address for a different transmitting party)
FAQ:
- Q: What are the first configuration steps for the email channel? — Delegate your sending subdomains to Adobe, then create IP pools to group the IP addresses provisioned with your instance.
- Q: What do subdomains determine? — Elements such as the web pages to be tracked and the mirror page URLs.
- Q: Where do I set the technical parameters for sending emails? — In each email channel configuration, where you select the subdomain and the IP pools and set up advanced parameters such as BCC, URL tracking, and unsubscribe links.
- Q: What are execution fields for? — To determine which recipient email address to use in priority when several addresses are available in Adobe Experience Platform.