Criar pools de IP create-ip-pools

Sobre pools de IP about-ip-pools

Com o Journey Optimizer, você pode criar pools de IP para agrupar os endereços IP de seus subdomínios.

A criação de pools de IP é altamente recomendada para a capacidade de entrega de email. Ao fazer isso, você pode impedir que a reputação de um subdomínio afete seus outros subdomínios.

Por exemplo, uma prática recomendada é ter um pool de IP para suas mensagens de marketing e outro para suas mensagens transacionais. Dessa forma, se uma de suas mensagens de marketing funcionar mal e for declarada como spam por um cliente, isso não afetará as mensagens transacionais enviadas para esse mesmo cliente, que ainda receberá mensagens transacionais (confirmações de compra, mensagens de recuperação de senha etc.).

CAUTION
A configuração do pool de IP é comum a todos os ambientes. Portanto, qualquer criação ou edição de pool de IP também afetará as sandboxes de produção.

Criar um pool de IPs create-ip-pool

Para criar um pool de IPs, siga estas etapas:

  1. Acesse o menu Administração > Canais > Pools de IP e clique em Criar Pool de IP.

  2. Forneça um nome e uma descrição (opcional) para o pool de IP.

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    NOTE
    O nome deve começar com uma letra (A-Z) e incluir apenas caracteres alfanuméricos ou caracteres especiais ( _, ., - ).
  3. Selecione os endereços IP a serem incluídos no pool na lista suspensa e clique em Enviar.

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    NOTE
    Todos os endereços IP provisionados com sua instância estão disponíveis na lista.

Ao selecionar IPs, você pode ver na lista os registros PTR associados aos IPs. Isso permite verificar as informações de marca de cada IP ao criar um pool de IPs e selecionar IPs com as mesmas informações de marca, por exemplo. Saiba mais sobre registros PTR

NOTE
Se nenhum registro PTR estiver configurado para um IP, não será possível selecionar esse IP. Entre em contato com o representante da Adobe para configurar o registro PTR desse IP.

Após a criação de um pool de IP, as informações de PTR ficam visíveis ao passar o mouse sobre os endereços IP exibidos abaixo da lista suspensa Pool de IPs.

O pool de IPs agora é criado e exibido na lista. Você pode selecioná-la para acessar suas propriedades e exibir a superfície de canal associada (ou seja, predefinição de mensagem). Para obter mais informações sobre como associar uma superfície de canal a um pool de IP, consulte esta seção.

Editar um pool de IPs edit-ip-pool

Para editar um pool de IPs, siga as etapas abaixo.

  1. Na lista, clique no nome do pool de IPs para abri-lo.

  2. Edite as propriedades conforme desejado. Você pode modificar a descrição e adicionar ou remover endereços IP.

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    NOTE
    O nome do pool de IPs não pode ser editado. Se quiser modificá-lo, exclua o pool de IPs e crie outro com o nome de sua escolha.

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    CAUTION
    Continue com muito cuidado ao considerar a exclusão de um IP, pois isso colocará carga adicional nos outros IPs e poderá ter graves impactos na sua capacidade de delivery. Em caso de dúvidas, entre em contato com um especialista em capacidade de entrega.
  3. Salve as alterações.

A atualização entra em vigor imediatamente ou de forma assíncrona, dependendo do pool de IP que está associado a uma superfície de canal ou não:

  • Se o pool de IPs estiver não associado a qualquer superfície de canal, a atualização será instantânea (status Success).
  • Se o pool de IP estiver associado a uma superfície de canal, a atualização poderá levar até 3 horas (status Processando).
NOTE
Ao criar uma superfície de canal, se você selecionar um pool de IP que esteja em edição (status Processando) e nunca tenha sido associado ao subdomínio selecionado para essa superfície, não será possível continuar com a criação da superfície. Saiba mais

Para verificar o status de atualização do pool de IP, clique no botão Mais ações e selecione Atualizações recentes.

NOTE
Depois que um Pool de IP for atualizado com êxito, talvez seja necessário aguardar:
  • alguns minutos antes de ser consumido pelas mensagens unitárias,
  • até o próximo lote para que o pool de IP seja efetivo em mensagens em lote.

Você também pode usar o botão Excluir para excluir um pool de IPs. Observe que não é possível excluir um pool de IP que foi associado a uma superfície de canal.

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